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Cómo funciona
Salesforce Customer Success es un conjunto integral de servicios y recursos diseñado para ayudar a las empresas a maximizar el valor de sus inversiones en Salesforce. Al ofrecer soporte personalizado, orientación experta y planificación estratégica, Salesforce asegura que las organizaciones puedan implementar, adoptar e innovar efectivamente utilizando su plataforma. Características y Funcionalidades Clave: - Planes de Éxito: Tres niveles de soporte—Estándar, Premier y Signature—proporcionan diferentes niveles de recursos, orientación y asistencia técnica para satisfacer diversas necesidades empresariales. - Servicios Profesionales: Consultores expertos asisten con la planificación estratégica, creación de prototipos, implementación e innovación continua para asegurar un despliegue exitoso y una mejora continua. - Trailhead y Soporte Comunitario: Acceso a módulos de aprendizaje autodidactas y una comunidad vibrante de usuarios y expertos que facilita el desarrollo de habilidades y el intercambio de conocimientos. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Salesforce Customer Success aborda los desafíos que enfrentan las empresas al adoptar y optimizar soluciones CRM ofreciendo: - Adopción Acelerada: Orientación y recursos para integrar rápidamente a los equipos e integrar Salesforce en los flujos de trabajo existentes. - Productividad Mejorada: Herramientas y soporte que agilizan los procesos, permitiendo a los equipos trabajar de manera más eficiente y efectiva. - Innovación Continua: Perspectivas estratégicas y mejores prácticas que ayudan a las empresas a mantenerse a la vanguardia de las tendencias de la industria y aprovechar nuevas tecnologías. Al asociarse con Salesforce Customer Success, las organizaciones pueden alcanzar sus objetivos más ambiciosos, impulsar la innovación centrada en la IA y conectarse con sus clientes de nuevas y significativas maneras.
SmartBug Media es la agencia digital de servicio completo preferida por las organizaciones que buscan crear un crecimiento resiliente a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Desde marketing hasta ventas, operaciones de ingresos hasta éxito del cliente, y comercio electrónico hasta integración, SmartBug combina estrategias sólidas y tecnología con talento de primera para mitigar riesgos futuros y establecer el rumbo para un éxito continuo.
Coastal es la consultoría que existe para hacer que las organizaciones tengan éxito utilizando Salesforce, datos e inteligencia artificial. Dirigido por ex ejecutivos de Salesforce, veteranos de TI y expertos de la industria, nuestro equipo altamente certificado se presenta con corazón y esfuerzo para ofrecer un impacto rápido y medible, impulsado por la entrega automatizada y aceleradores de soluciones. Desde la modernización de datos hasta Agentforce y la innovación de Salesforce, puede contar con Coastal para resolver los desafíos complejos de hoy y de mañana.
Skydog Ops implementa y personaliza Salesforce, HubSpot y otras herramientas de ventas/marketing para ayudar a las empresas a crecer. Nuestros clientes provienen de varios sectores B2B y financieros, con un deseo compartido de impulsar la eficiencia, revelar tendencias de datos y desbloquear el crecimiento, mientras eliminan las frustraciones comunes que a menudo acompañan a las herramientas de CRM/RevOps.
Lean Layer es una práctica de operaciones boutique diseñada específicamente para organizaciones con limitaciones de recursos pero con grandes ambiciones. Nos aseguramos de que nuestros clientes: Alcancen sus objetivos de reservas e ingresos Conecten los puntos entre marketing, ventas y éxito del cliente para que puedan operar de manera cohesiva Incorporen personas más rápido y de manera más efectiva Anticipen, se preparen y respondan a las solicitudes de diligencia de inversores y miembros del consejo Y, por supuesto, implementen y mantengan herramientas de marketing, ventas y éxito del cliente para que todo lo anterior suceda (Salesforce, Outreach, Hubspot, Atlassian, Zendesk y 30 más)
Accenture es una empresa global de servicios profesionales que ofrece servicios de consultoría e implementación en estrategia, tecnología y operaciones. La práctica de Accenture abarca la consultoría de gestión y estrategia, la implementación de tecnología y la integración de sistemas (incluyendo los ecosistemas de SAP, Microsoft, Salesforce, AWS, Google Cloud, Oracle, Workday, ServiceNow y Adobe), operaciones gestionadas y servicios de procesos de negocio, consultoría de datos e inteligencia artificial, ciberseguridad y migración a la nube. Accenture Song se centra en la experiencia del cliente y el diseño de productos digitales, mientras que Accenture Industry X aplica la ingeniería digital a las operaciones industriales y de manufactura. La firma atiende a clientes de diversas industrias, incluyendo servicios financieros, salud, el sector público, retail y comunicaciones, combinando experiencia específica de la industria con capacidad de entrega a gran escala.
Servicios de Integración y Consultoría de Salesforce
Dominio del Marketing de Ingresos, Operaciones de Marketing y Generación de Demanda para empresas SaaS de alto crecimiento
Access Global Group es una empresa líder en servicios de consultoría en la nube y un Socio Consultor Plata de Salesforce.com.
Marketing Automation Canada es una empresa de servicios gestionados de automatización de marketing con nueve años de antigüedad. Proporciona servicios de automatización de marketing expertos y certificados, tanto de ejecución como de diseño, comenzando desde solo $100 por hora.