Resumen de precios de Smarsh

La mejor parte de Smarsh Vendor Risk Management es que la herramienta es muy fácil de usar y bastante flexible. La herramienta ayuda a gestionar el proceso de gestión de riesgos relacionados con terceros. La integración de la herramienta es fluida y es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja de la herramienta es que su costo es más alto en comparación con otras soluciones en el mercado. También hay algunos desafíos con su servicio de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy más del tipo de persona autodidacta, donde prefiero leer documentación, crear, romper y probar mi propio trabajo en lugar de depender del soporte o de un especialista en implementación la mayor parte del tiempo. Smarsh tiene todo, tienen la documentación e información para que avances tan rápido como quieras, pero también tienen el soporte cuando lo necesitas.

El equipo de soporte es uno de los mejores de la industria, los compararía con un nivel de experiencia "Apple" en su producto, lo cual es poco común en la industria actual.

La empresa sufrió un golpe con la violación de datos, pero lo manejó extremadamente bien y mantuvo a los clientes informados. Esa es una confianza probada que solo la adversidad puede mostrarte. Confío en Smarsh. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto no está realmente relacionado con el producto por decirlo así, pero está relacionado. La fusión entre Telemessage y Smarsh fue brutal para nosotros. Se compartía muy poca información y había mucha incertidumbre durante ese tiempo. Desafortunadamente, estábamos implementando un par de servicios en medio de eso y fue confuso durante la incorporación saber qué estábamos tratando de hacer. La opción de autoservicio es increíble, pero cuando recién comenzábamos necesitábamos un poco más de asistencia y fue difícil obtenerla.

En cuanto a la consola y el producto en sí, solo diría que para la captura de iMessage deberías pensar en virtualizar tus Mac Mini si puedes para reducir costos y así el precio para tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.