# Mejor Software de Archivado de Información Empresarial *By [Shalaka Joshi](https://research.g2.com/insights/author/shalaka-joshi)* El software de archivo de información empresarial (EIA) está diseñado para ayudar en el almacenamiento de los datos históricos originales estructurados y no estructurados de una empresa. El software EIA proporciona archivos completos de datos empresariales en general al incorporar datos no estructurados (por ejemplo, mensajes de correo electrónico y archivos multimedia). Los datos pueden almacenarse en las instalaciones con servidores de datos locales, en servidores en la nube o utilizando un híbrido de ambos. Estas soluciones son utilizadas en toda la empresa por cualquier empleado, ya que todos los equipos deberían archivar sus datos, al menos, con fines de auditoría. Las soluciones EIA son típicamente implementadas y mantenidas por el equipo de datos de una empresa, y pueden ser utilizadas por empresas de cualquier tamaño. La principal diferencia entre el software EIA y el [software de respaldo](https://www.g2.com/categories/backup) es que el EIA maneja los datos originales e históricos en lugar de una copia de esos datos. Para calificar para la inclusión en la categoría de Archivo de Información Empresarial, un producto debe: - Almacenar tanto datos originales e históricos estructurados como no estructurados - Proporcionar opciones de gestión de datos para los datos archivados - Proteger el acceso a los datos archivados ## Category Overview **Total Products under this Category:** 79 ## Trust & Credibility Stats **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 900+ Reseñas auténticas - 79+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Best Software de Archivado de Información Empresarial At A Glance - **Líder:** [Smarsh](https://www.g2.com/es/products/smarsh-smarsh/reviews) - **Mejor Desempeño:** [CrashPlan Platform](https://www.g2.com/es/products/crashplan-platform/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [Cryoserver](https://www.g2.com/es/products/cryoserver/reviews) - **Tendencia Principal:** [CrashPlan Platform](https://www.g2.com/es/products/crashplan-platform/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [Cryoserver](https://www.g2.com/es/products/cryoserver/reviews) ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Smarsh](https://www.g2.com/es/products/smarsh-smarsh/reviews) El Connected Archive de Smarsh incluye capacidades de captura, archivo, supervisión y descubrimiento electrónico a través de más de 80 canales de comunicación. Ofrece una eficiencia sin igual para organizaciones pequeñas y medianas, empresas globales y agencias federales de EE. UU. Connected Archive te permite revisar y buscar eficientemente todas tus comunicaciones electrónicas con el contexto conversacional completo en un solo lugar, aprovechando las aplicaciones de Supervisión y Descubrimiento Electrónico de Smarsh. Esta suite de productos está diseñada para resistir cualquier cambio regulatorio y evolucionar sin problemas junto a tu organización. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 28 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 7.4/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Smarsh](https://www.g2.com/es/sellers/smarsh) - **Sitio web de la empresa:** https://www.Smarsh.com - **Año de fundación:** 2001 - **Ubicación de la sede:** Portland, OR - **Twitter:** @SmarshInc (5,684 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/127745/ (1,582 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Servicios Financieros - **Company Size:** 57% Pequeña Empresa, 25% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (10 reviews) - Atención al Cliente (6 reviews) - Eficiencia de búsqueda (6 reviews) - Características (4 reviews) - Revisar eficiencia (3 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (5 reviews) - Pobre atención al cliente (4 reviews) - Rendimiento lento (4 reviews) - Entrenamiento insuficiente (3 reviews) - No es fácil de usar (3 reviews) ### 2. [Google Vault](https://www.g2.com/es/products/google-vault/reviews) Google Vault es una solución diseñada para permitir a los usuarios retener, mantener, buscar y exportar datos para apoyar las necesidades de archivo y eDiscovery de sus organizaciones. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 45 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Google](https://www.g2.com/es/sellers/google) - **Año de fundación:** 1998 - **Ubicación de la sede:** Mountain View, CA - **Twitter:** @google (31,885,216 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1441/ (336,169 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ:GOOG **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Software de Computadora, Gestión Educativa - **Company Size:** 42% Empresa, 29% Pequeña Empresa ### 3. [Global Relay](https://www.g2.com/es/products/global-relay/reviews) Global Relay es el proveedor líder de soluciones de archivo de comunicaciones electrónicas en la nube, mensajería, supervisión y eDiscovery totalmente compatibles para el sector financiero global y otras industrias altamente reguladas. Fundada en 1999, Global Relay ofrece servicios a más de 20,000 clientes en 90 países, incluyendo 22 de los 25 principales bancos. Global Relay combina dos décadas de experiencia en archivo y supervisión de comunicaciones, construyendo una base sólida para comunicaciones compatibles desde una aplicación móvil para colaboración sin problemas, conectores de datos para capturar comunicaciones empresariales desde cualquier canal, un poderoso archivo en la nube para cumplir con los requisitos de mantenimiento de registros, y herramientas de vigilancia proactiva para supervisarlo todo proactivamente. Y con soporte al cliente 24/7 de primera clase para todas estas soluciones, las soluciones de cumplimiento integradas de Global Relay permiten a las organizaciones reguladas en todo el mundo cumplir con los requisitos de colaboración, privacidad y seguridad. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 15 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 7.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 7.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 6.1/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Global Relay](https://www.g2.com/es/sellers/global-relay) - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** Vancouver, CA - **Twitter:** @GlobalRelay (1,421 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/143687/ (1,774 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Servicios Financieros - **Company Size:** 40% Pequeña Empresa, 33% Mediana Empresa ### 4. [CrashPlan Platform](https://www.g2.com/es/products/crashplan-platform/reviews) La plataforma CrashPlan respalda de manera segura, eficiente y completa archivos y correos electrónicos en Microsoft Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Gmail y Google Drive sin necesidad de acción por parte del usuario o intervención de TI que consuma tiempo. La infraestructura flexible, las opciones de implementación, gestión y restauración permiten a las organizaciones respaldar datos de SaaS a gran escala dentro de las limitaciones de presupuesto y recursos humanos. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 248 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 9.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 9.9/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [CrashPlan](https://www.g2.com/es/sellers/crashplan) - **Sitio web de la empresa:** https://www.crashplan.com/ - **Año de fundación:** 2001 - **Ubicación de la sede:** Minneapolis, MN - **Twitter:** @crashplan (24,592 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/crashplan/ (157 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Administrador - **Top Industries:** Bienes Raíces, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 64% Mediana Empresa, 35% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Frecuencia de respaldo (100 reviews) - Facilidad de uso (72 reviews) - Seguridad (61 reviews) - Atención al Cliente (50 reviews) - Informando (37 reviews) **Cons:** - Mejora necesaria (10 reviews) - Informe deficiente (8 reviews) - Problemas de restauración (6 reviews) - Rendimiento lento (6 reviews) - Problemas de respaldo (4 reviews) ### 5. [Cryoserver](https://www.g2.com/es/products/cryoserver/reviews) Lanzado en el Reino Unido en 2003, Cryoserver tiene clientes en 28 países alrededor del mundo. Sirve a una gran base de clientes en todos los sectores, incluyendo el financiero, industrial y gubernamental. Las tecnologías de archivo de correos electrónicos de Cryoserver son uno de los pioneros del archivo de correos electrónicos; con muchos años de experiencia, inversión y desarrollo, las tecnologías de Cryoserver ofrecen sistemas altamente complejos y ultra seguros con interfaces simplistas y fáciles de usar que permiten soluciones de archivo experto de las que todos pueden beneficiarse. Entregado ya sea como una solución en las instalaciones o en la nube. Cryoserver ayuda a organizaciones e individuos a encontrar correos electrónicos en un archivo seguro y a prueba de manipulaciones en fracciones de segundo. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 53 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Cryoserver](https://www.g2.com/es/sellers/cryoserver) - **Año de fundación:** 2003 - **Ubicación de la sede:** London - **Twitter:** @Cryoserver (458 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/62552/ (21 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 52% Mediana Empresa, 28% Empresa ### 6. [Microsoft Teams Analytics Tool](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams-analytics-tool/reviews) Vyapin Microsoft teams reporting tool es una solución de informes eficiente para tus Microsoft teams. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 38 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Vyapin](https://www.g2.com/es/sellers/vyapin) - **Año de fundación:** 1996 - **Ubicación de la sede:** Chennai, Tamil Nadu - **Twitter:** @vyapinsoftware (93 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/661868/ (29 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 39% Mediana Empresa, 37% Pequeña Empresa ### 7. [Odaseva](https://www.g2.com/es/products/odaseva/reviews) Odaseva ofrece la solución de seguridad de datos más sólida para empresas que operan en Salesforce, protegiendo la confidencialidad e integridad de la información empresarial crítica. La Plataforma de Seguridad de Datos Empresariales de Odaseva asegura la continuidad del negocio, el cumplimiento normativo y una poderosa protección contra amenazas a los datos de Salesforce. Está diseñada y construida específicamente para resolver los complejos desafíos de organizaciones globales a gran escala. La suite integrada de productos de seguridad de Odaseva presenta una arquitectura de Confianza Cero y procesamiento en tiempo real que no solo cumple, sino que anticipa las exigentes demandas del cumplimiento global. Proporcionamos a las empresas las herramientas para demostrar la preparación para la recuperación, agilizar la restauración precisa de datos y aprovechar herramientas que protegen la integridad y disponibilidad de datos críticos. Con Odaseva, las empresas pueden navegar con confianza en el cambiante panorama de la seguridad de datos, asegurando que las operaciones permanezcan ininterrumpidas y alineadas con los estándares regulatorios. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 44 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Odaseva.com](https://www.g2.com/es/sellers/odaseva-com) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @odaseva (517 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3113168/ (170 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Servicios Financieros, Seguros - **Company Size:** 66% Empresa, 27% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (2 reviews) - Restaurar fácilmente (2 reviews) - Flexibilidad de programación (2 reviews) - Servicios de respaldo (1 reviews) - Soluciones de respaldo (1 reviews) **Cons:** - Configuración compleja (1 reviews) - Problemas de costos (1 reviews) - Problemas de dependencia (1 reviews) - Configuración difícil (1 reviews) - Caro (1 reviews) ### 8. [Mimecast Cloud Archive](https://www.g2.com/es/products/mimecast-mimecast-cloud-archive/reviews) La solución de archivo en la nube de Mimecast mantiene múltiples copias de cada correo electrónico entrante, saliente e interno, junto con metadatos detallados y una copia del correo electrónico si fue modificado por la aplicación de políticas. Los correos electrónicos están cifrados para mayor seguridad y se almacenan en múltiples centros de datos geográficamente dispersos con copias triplicadas para redundancia. Además, Mimecast Cloud Archive proporciona: - Búsqueda y recuperación de correos electrónicos archivados. - Acceso al almacenamiento personal de archivos en la nube desde cualquier dispositivo y ubicación. - Precios basados en el número de empleados en lugar del volumen de correos electrónicos. - Retención basada en políticas a nivel de organización, grupo, buzón o carpeta de retención publicada. - Registro de acceso al archivo. - Cumplimiento, descubrimiento electrónico y soporte para litigios, incluyendo retención legal, gestión de casos y exportación de datos. Para organizaciones que necesitan una herramienta de migración para aprovechar el archivo, Mimecast Simply Migrate está disponible. Extrae, valida y transporta datos heredados de archivos comunes como Veritas Enterprise Vault y Dell EMC SourceOne al Mimecast Cloud Archive. En el mundo actual de empleados remotos y el auge de las tecnologías de colaboración, Mimecast Cloud Archive ahora admite el archivado para Microsoft Teams. Asegura el cumplimiento, reduce el riesgo y establece políticas para retener y expirar datos de Microsoft Teams, incluyendo conversaciones uno a uno, de grupo y de canal. Además, Mimecast Supervision, cuando se integra con Mimecast Cloud Archive, puede ayudar a las empresas de servicios financieros a cumplir con los desafíos de cumplimiento de FINRA, SEC, FCA y otros, ayudando a los usuarios a operacionalizar el cumplimiento en toda la organización y permitiendo al personal de cumplimiento revisar y descubrir sistemáticamente datos específicos. Sync & Recover de Mimecast es una extensión totalmente integrada al Mimecast Cloud Archive, que elimina la necesidad de herramientas independientes de respaldo y recuperación de correos electrónicos y es 100% basada en la nube. Sync & Recover ofrece recuperación granular de buzones de correo, elementos de calendario, tareas, notas y contactos perdidos por eliminación o corrupción inadvertida o maliciosa. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 30 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Mimecast](https://www.g2.com/es/sellers/mimecast) - **Año de fundación:** 2003 - **Ubicación de la sede:** London - **Twitter:** @Mimecast (18,056 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/55895/ (2,467 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ: MIME **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Servicios Financieros - **Company Size:** 68% Mediana Empresa, 19% Pequeña Empresa ### 9. [IBM Information Lifecycle Governance](https://www.g2.com/es/products/ibm-information-lifecycle-governance/reviews) El Gobierno del Ciclo de Vida de la Información (ILG) de IBM está diseñado para ayudar a los usuarios a gestionar su información empresarial a lo largo de su ciclo de vida. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [IBM](https://www.g2.com/es/sellers/ibm) - **Año de fundación:** 1911 - **Ubicación de la sede:** Armonk, NY - **Twitter:** @IBM (709,023 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1009/ (324,553 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** SWX:IBM **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 46% Pequeña Empresa, 31% Empresa ### 10. [Proofpoint Enterprise Archive](https://www.g2.com/es/products/proofpoint-proofpoint-enterprise-archive/reviews) Proofpoint Enterprise Archive es una solución de archivo basada en la nube que simplifica el descubrimiento legal, el cumplimiento normativo y el acceso a la información por parte del usuario final sin las complicaciones de gestionar un archivo internamente. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 7.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Proofpoint](https://www.g2.com/es/sellers/proofpoint) - **Año de fundación:** 2002 - **Ubicación de la sede:** Sunnyvale, CA - **Twitter:** @proofpoint (31,141 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/proofpoint (5,020 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ: PFPT **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 58% Empresa, 42% Mediana Empresa ### 11. [Arctera Enterprise Vault](https://www.g2.com/es/products/arctera-enterprise-vault/reviews) Veritas Enterprise Vault está diseñado para ayudar a automatizar la gestión de retención, clasificación y supervisión, mientras simplifica la búsqueda y eDiscovery sobre datos no estructurados. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 15 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 7.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Arctera](https://www.g2.com/es/sellers/arctera) - **Año de fundación:** 2024 - **Ubicación de la sede:** Pleasanton, California, United States - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/arctera-io (825 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 44% Empresa, 38% Mediana Empresa ### 12. [StorageTek](https://www.g2.com/es/products/storagetek/reviews) Oracle StorageTek ofrece soluciones para archivado y protección de datos diseñadas para proporcionar una plantilla para combinar componentes discretos, de Oracle y terceros participantes, para resolver desafíos específicos de la industria o generales de TI. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 13 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 7.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Oracle](https://www.g2.com/es/sellers/oracle) - **Año de fundación:** 1977 - **Ubicación de la sede:** Austin, TX - **Twitter:** @Oracle (827,310 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1028/ (199,301 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NYSE:ORCL **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 36% Mediana Empresa, 36% Pequeña Empresa ### 13. [Pagefreezer](https://www.g2.com/es/products/pagefreezer/reviews) Pagefreezer Archiving ayuda a las organizaciones a capturar, almacenar, encontrar y producir registros digitales de su contenido web y de redes sociales para el cumplimiento normativo, eDiscovery y la gestión de registros empresariales. Diseñado para agencias gubernamentales, proveedores de servicios financieros y profesionales legales, Pagefreezer Archiving se utiliza en casi todas las industrias para archivar de manera segura registros digitales con calidad probatoria, cumplir con los requisitos regulatorios, minimizar el riesgo legal y asegurar la preparación para litigios. Características Clave: \<\> Archivado Automático: Captura y archiva automáticamente todas las actualizaciones del sitio web y la actividad en redes sociales, eliminando la gestión manual de registros y brindando tranquilidad a los equipos de cumplimiento. \<\> Cumplimiento Normativo: Satisface los requisitos de gestión de registros para FINRA, SEC, GDPR y leyes de registros abiertos del gobierno al archivar contenido con metadatos asociados y firmas digitales, en un formato nativo e inalterable. \<\> Búsqueda Avanzada y Exportación: Permite a los usuarios localizar y revisar rápidamente contenido específico en todo el contenido archivado y exportar registros en formatos requeridos para auditorías, eDiscovery y solicitudes de registros públicos. \<\> Configuración Sencilla y Bajo Mantenimiento: Se despliega rápidamente, requiriendo un mínimo de experiencia técnica o recursos de TI para configurar y usar. \<\> Portales de Registros Abiertos: Optimiza los esfuerzos de transparencia gubernamental al proporcionar portales de registros públicos de autoservicio, reduciendo la carga administrativa de cumplir con las solicitudes de registros. Con seguridad robusta, interfaz fácil de usar, capturas de alta calidad y automatización confiable, Pagefreezer simplifica el complejo proceso de archivado digital, ahorrando a las organizaciones cientos de horas anualmente en archivado y asegurando que el contenido y las comunicaciones digitales se conserven y sean accesibles cuando se necesiten. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 33 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Pagefreezer Software, Inc.](https://www.g2.com/es/sellers/pagefreezer-software-inc) - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** Vancouver, BC - **Twitter:** @PageFreezer (4,326 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1682117/ (93 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Servicios Financieros, Gestión de inversiones - **Company Size:** 52% Pequeña Empresa, 33% Mediana Empresa ### 14. [Microsoft Teams Archiving Tool](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams-archiving-tool/reviews) Archive los canales de Microsoft Teams, conversaciones, miembros, archivos adjuntos, etc. Exportar conversaciones de Microsoft Teams y todos los demás datos para el cumplimiento normativo. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Vyapin](https://www.g2.com/es/sellers/vyapin) - **Año de fundación:** 1996 - **Ubicación de la sede:** Chennai, Tamil Nadu - **Twitter:** @vyapinsoftware (93 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/661868/ (29 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Profesor Asistente - **Company Size:** 45% Mediana Empresa, 36% Empresa ### 15. [ecoDMS One](https://www.g2.com/es/products/ecodms-one/reviews) Escaneo, archivo, gestión, recuperación y automatización con las soluciones de software multiplataforma de ecoDMS GmbH. **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 5.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [ecoDMS](https://www.g2.com/es/sellers/ecodms) - **Año de fundación:** 2004 - **Ubicación de la sede:** Aachen , Nordrhein-Westfalen - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/37332561 (9 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 46% Pequeña Empresa, 38% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Gestión de Datos (2 reviews) - Facilidad de uso (2 reviews) - Accesibilidad (1 reviews) - Comodidad (1 reviews) - Recuperación de archivos (1 reviews) **Cons:** - Inconveniente (3 reviews) - Pobre atención al cliente (2 reviews) - Documento (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Dificultad de integración (1 reviews) ### 16. [OpenArchive](https://www.g2.com/es/products/openarchive/reviews) Preservación segura de medios móviles **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 3.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 7.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [OpenArchive](https://www.g2.com/es/sellers/openarchive) - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** N/A - **Twitter:** @open_archive (1,197 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/open-archive/ (6 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Pequeña Empresa, 20% Empresa ### 17. [AvePoint Confidence Platform](https://www.g2.com/es/products/avepoint-confidence-platform/reviews) AvePoint es el líder global en protección de datos, unificando la seguridad de datos, la gobernanza y la resiliencia para proporcionar una base confiable para la IA. Más de 28,000 clientes confían en la Plataforma de Confianza de AvePoint para asegurar, gobernar y recuperar rápidamente datos en entornos de nube de Microsoft, Google, Salesforce y otros. Con una única plataforma para el control del ciclo de vida, la gobernanza multicloud y la recuperación rápida, junto con una clara propiedad en toda la empresa, prevenimos la sobreexposición y la expansión, modernizamos datos heredados y fragmentados, y minimizamos la pérdida de datos y la interrupción. Nuestro ecosistema global de socios incluye aproximadamente 6,000 MSPs, VARs y SIs, y nuestras soluciones están disponibles en más de 100 mercados de nube. Para obtener más información, visita www.avepoint.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 115 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [AvePoint](https://www.g2.com/es/sellers/avepoint) - **Sitio web de la empresa:** https://www.avepoint.com/ - **Año de fundación:** 2001 - **Ubicación de la sede:** Jersey City, NJ - **Twitter:** @AvePoint (9,770 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/46024/ (2,485 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 42% Mediana Empresa, 28% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (64 reviews) - Copia de seguridad en la nube (29 reviews) - Frecuencia de respaldo (25 reviews) - Seguridad (25 reviews) - Configuración fácil (22 reviews) **Cons:** - Caro (12 reviews) - Problemas de respaldo (10 reviews) - Pobre atención al cliente (9 reviews) - Rendimiento lento (9 reviews) - Problemas técnicos (9 reviews) ### 18. [Databasix](https://www.g2.com/es/products/databasix/reviews) Databasix es una solución de gestión de registros basada en la nube (RMS) para agencias de BOMBEROS/EMS. Nuestro objetivo es simplificar los datos y registros en un sistema centralizado, accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 9 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Databasix](https://www.g2.com/es/sellers/databasix) - **Año de fundación:** 2023 - **Ubicación de la sede:** Eynsham, GB - **Twitter:** @databasix (3 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/databasix-uk-ltd/ (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 90% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa ### 19. [Veritas Netbackup Flex Appliance Security](https://www.g2.com/es/products/veritas-netbackup-flex-appliance-security/reviews) Flex Appliance va más allá de las arquitecturas hiperconvergentes y proporciona un entorno unificado de NetBackup al hacer que sea sencillo proteger todas sus cargas de trabajo y escalar sin aumentar su huella de hardware. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Cohesity](https://www.g2.com/es/sellers/cohesity) - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** San Jose, CA - **Twitter:** @Cohesity (29,307 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3750699/ (7,684 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 38% Mediana Empresa, 31% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Seguridad (5 reviews) - Acceso seguro (4 reviews) - Gestión de Acceso (3 reviews) - Seguridad de Datos (2 reviews) - Facilidad de uso (2 reviews) **Cons:** - Complejidad (2 reviews) - Configuración compleja (2 reviews) - Configuración difícil (2 reviews) - Aprendizaje difícil (2 reviews) - Curva de aprendizaje difícil (2 reviews) ### 20. [Zix Information Archiving](https://www.g2.com/es/products/zix-information-archiving/reviews) Zix Information Archiving proporciona archivado de datos unificado, comunicación simplificada y mayor eficiencia en las organizaciones. La retención de mensajes para todas las comunicaciones digitales facilita el cumplimiento y la eDiscovery para su equipo, e incluso funciona en redes sociales y herramientas de comunicación como Microsoft Teams. Nuestros controles de políticas le permiten controlar qué mensajes se archivan y por cuánto tiempo, y nuestra clasificación de relevancia de mensajes hace que la evaluación de casos, la investigación y la gestión sean más fáciles que nunca. Zix ofrece soluciones de archivado de datos bien hechas. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 7.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [OpenText](https://www.g2.com/es/sellers/opentext) - **Año de fundación:** 1991 - **Ubicación de la sede:** Waterloo, ON - **Twitter:** @OpenText (21,588 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2709/ (23,339 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ:OTEX **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 54% Pequeña Empresa, 46% Mediana Empresa ### 21. [MessageSolution](https://www.g2.com/es/products/messagesolution/reviews) MessageSolution es un líder de la industria en soluciones de archivo de información y eDiscovery para entornos multi-inquilino en las instalaciones, en la nube y alojados por MSP/ISP. Con productos galardonados para empresas en las instalaciones y potenciados por la nube, MessageSolution resuelve problemas empresariales para organizaciones de todo el mundo en soporte de litigios de descubrimiento electrónico, cumplimiento, gestión de almacenamiento y migraciones de servidores de correo electrónico. Con productos desplegados en más de 50 países, MessageSolution capacita a las organizaciones de hoy para gestionar eficazmente la información almacenada electrónicamente y la inteligencia corporativa. Las plataformas de software de MessageSolution ayudan a las organizaciones a mitigar riesgos y reducir costos. El equipo de profesionales dedicados de MessageSolution proviene de una amplia gama de empresas en Silicon Valley, incluidos veteranos de la tecnología de Sun Microsystems e IBM, así como graduados de la Universidad de Stanford. Con más de 20 años de experiencia en alta tecnología, MessageSolution presenta un esfuerzo de equipo para crear software que resuelva problemas de TI para organizaciones PYME/empresariales en diversas industrias de todo el mundo. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 7.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [MessageSolution](https://www.g2.com/es/sellers/messagesolution) - **Año de fundación:** 2004 - **Ubicación de la sede:** Dublin, CA - **Twitter:** @GlobalArchiving (664 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/messagesolution-inc. (14 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Mediana Empresa, 40% Pequeña Empresa ### 22. [ArcTitan](https://www.g2.com/es/products/arctitan/reviews) ArcTitan es un producto de archivo de correos electrónicos que permite a los usuarios archivar de manera segura los correos electrónicos de su negocio y recuperar fácilmente estos correos archivados. Cumple con las normativas, es rápido, seguro y compatible con M365. Nunca pierda otro correo electrónico crítico para el negocio. Encuentre y recupere cualquier correo electrónico archivado en segundos. Simple de acceder y fácil de usar tanto para administradores como para usuarios finales con soporte 24/7 por personas reales del producto. Ahorre en volumen de correos electrónicos y almacenamiento hoy mismo. Seguro y Perpetuo: Todos los correos electrónicos están encriptados durante el tránsito y cuando se almacenan. Brindando a su negocio una protección total contra la pérdida de datos. 11,070,826,210 correos electrónicos archivados hasta la fecha. eDiscovery y EU GDPR: Cumplimiento con los estándares de la industria. Salvaguarda legal para el cumplimiento de correos electrónicos. Perfecto para eDiscovery y cumplimiento con GDPR. Actúa como una "caja negra grabadora de vuelo para correos electrónicos". Solución Basada en la Nube: Sin límites en el número de usuarios o espacio de almacenamiento en la nube. No se requiere hardware en el sitio. Escalabilidad máxima. Ahorre hasta un 75% de Espacio de Almacenamiento de Correos Electrónicos: Modelo de archivo de correos electrónicos flexible de pago por uso. Solo suscripción por usuario activo. Ahorre hasta un 75% de espacio de almacenamiento de correos electrónicos. Acceso Remoto a Correos Electrónicos Archivados: Todos los beneficios del archivo de correos electrónicos accesibles en cualquier lugar y en cualquier momento. La misma gran experiencia de usuario en todas partes. Archivo de Correos Electrónicos de Office 365: Mejora significativamente la funcionalidad de búsqueda y almacenamiento de correos electrónicos de Office 365. Ahorros masivos de costos y tiempo. Búsqueda y Recuperación Ultrarápida Una herramienta de búsqueda poderosa. Rendimiento de carga de más de 200 correos electrónicos por segundo desde su servidor de correo electrónico: sus correos electrónicos se archivan y son recuperables al instante. Reduce drásticamente el tiempo y el costo. Un Archivo de Correos Electrónicos Fácil de Usar ArcTitan está diseñado para optimizar la capacidad de encontrar cosas importantes cuando las necesita. Localice correos electrónicos al instante en el escritorio o móvil. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [CyberSentriq](https://www.g2.com/es/sellers/cybersentriq-d38aeb75-bc88-459b-a2d2-16ccbed4d6c5) - **Año de fundación:** 2025 - **Ubicación de la sede:** Galway ,Galway - **Twitter:** @Redstor (1,958 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cybersentriq/ (194 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 42% Pequeña Empresa ### 23. [Barracuda Cloud Archiving Service](https://www.g2.com/es/products/barracuda-cloud-archiving-service/reviews) El Barracuda Cloud Archiving Service proporciona una solución completa de Software como Servicio (SaaS) en la nube bajo demanda. La mayoría de los clientes suelen estar en funcionamiento en menos de una hora. Todos sus correos electrónicos se archivan sin la necesidad de instalar ningún software de cliente o servidor de correo electrónico. Los costos operativos se mantienen bajos y predecibles, con el soporte prácticamente desapareciendo. La extensa y robusta infraestructura global en la nube de Barracuda garantiza la seguridad, y la gestión centralizada a través del portal Cloud Control lo hace sencillo. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 15 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Barracuda](https://www.g2.com/es/sellers/barracuda) - **Año de fundación:** 2002 - **Ubicación de la sede:** Campbell, CA - **Twitter:** @Barracuda (15,235 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/barracuda-networks/ (2,229 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** Private **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 40% Mediana Empresa, 33% Pequeña Empresa ### 24. [Jatheon Enterprise Data Archiving Solution](https://www.g2.com/es/products/jatheon-enterprise-data-archiving-solution/reviews) La solución de archivo de Jatheon ayuda a las organizaciones a almacenar, acceder, buscar y producir datos de comunicaciones históricas estructuradas y no estructuradas para auditorías, cumplimiento y descubrimiento electrónico. Con Jatheon, las organizaciones pueden capturar datos de diversas fuentes (correo electrónico, redes sociales, aplicaciones de chat, telefonía), automatizar su retención, monitorear conversaciones para violaciones de políticas y simplificar y acelerar los procesos de FOIA y descubrimiento electrónico. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 20 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Calidad del soporte:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de administración:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Jatheon](https://www.g2.com/es/sellers/jatheon) - **Año de fundación:** 2004 - **Ubicación de la sede:** Toronto, Ontario - **Twitter:** @Jatheon (1,656 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/116590/ (40 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 57% Mediana Empresa, 29% Pequeña Empresa ### 25. [SkyHistory](https://www.g2.com/es/products/skyhistory/reviews) Scand ofrece servicios de desarrollo de software y BPO a más de 30 clientes de todo el mundo, especializándose principalmente en software de e-procurement, ERP, PLM, CAD y gestión de la cadena de suministro, utilizando tecnologías de vanguardia como Java, .NET, PHP, C++, C#, Ruby on Rails y Groovy/Grails. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 6 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Scand Poland](https://www.g2.com/es/sellers/scand-poland-29bcedb0-3eda-466a-a82d-44fe1d98a849) - **Año de fundación:** 2000 - **Ubicación de la sede:** Warszawa, PL - **Twitter:** @ScandLtd (109 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/50012/ (214 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 57% Empresa, 43% Mediana Empresa ## Parent Category [Software de Gestión de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-management) ## Related Categories - [Software de Archivado de Correos Electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-archiving) - [Software de Gobernanza de Comunicaciones Digitales](https://www.g2.com/es/categories/digital-communications-governance) --- ## Buyer Guide ### Lo que debes saber sobre el software de archivo de información empresarial ### ¿Qué es el Software de Archivado de Información Empresarial? El software de archivado de información empresarial (EIA) se utiliza principalmente para almacenar datos estructurados y no estructurados de una empresa. Tradicionalmente, las empresas se centraban principalmente en almacenar datos estructurados, ya que era más fácil de manejar e integrar con varios flujos de trabajo y mejoraba las capacidades generales de gestión de datos. Estos datos se almacenaban en las instalaciones. Sin embargo, con el aumento de los datos no estructurados, se volvió cada vez más difícil almacenar grandes cantidades de datos sin el entorno de almacenamiento adecuado. Aquí es donde entra en juego el EIA. Las soluciones de EIA aseguran que las empresas tengan una opción para almacenar sus datos no estructurados, junto con otras características clave además del almacenamiento, como la recuperación de datos y el archivado de datos. Los datos pueden almacenarse en la nube pública, nube privada o incluso en entornos de nube híbrida. Los datos se almacenan en múltiples centros de datos propiedad de empresas como AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, entre otros. El auge de Internet junto con la generación de teléfonos inteligentes creó una gran cantidad de datos no estructurados en forma de mensajes de texto (SMS), videos, chats, redes sociales y numerosas otras fuentes. Estas formas no tenían un esquema particular, lo que hacía muy difícil almacenar tales archivos de datos. Las empresas ahora tenían una gran cantidad de datos no estructurados en forma de diferentes tipos de contenido, como archivos, contenido de sitios web, grabaciones de llamadas, intercambio de archivos, retención de correos electrónicos, pero no tenían una forma adecuada de almacenarlos. Es importante señalar que el archivado de información empresarial se ocupa del almacenamiento de datos históricos, originales y en tiempo real de una empresa. Cuando los datos originales se replican y almacenan, se llama una copia de seguridad de datos. Cuando las personas piensan en almacenamiento, generalmente imaginan servidores y cajas de almacenamiento ocultas en la parte trasera de una empresa, ya no es así. Con la llegada del almacenamiento en la nube, las empresas ahora pueden almacenar sus datos fuera de las instalaciones y en la nube (pública, privada o híbrida). Lo que esto significa para las empresas es que ahora hay un solo lugar para almacenar y guardar correos electrónicos, archivos, chats de mensajería instantánea y tipos de contenido, y asegurar un proceso de gestión fluido y simplificado. Lo que esto significa para los clientes es que sus datos siempre están disponibles, seguros y listos para usar cuando se requiera. La protección de datos es uno de los enfoques clave para las soluciones de EIA. A medida que la cantidad de datos sigue aumentando, cada empresa necesita centrarse en el cumplimiento normativo estricto. El software de archivado de información empresarial ayuda a las empresas a gestionar su información más fácilmente y a asegurar que se cumplan todos los estándares de cumplimiento. Las soluciones de EIA también se centran en la gestión de la retención, para asegurar contra problemas de pérdida de datos, violaciones de seguridad y corrupción de datos. ### ¿Cuáles son las Características Comunes del Software de Archivado de Información Empresarial? Las siguientes son algunas características principales dentro de las soluciones de archivado de información empresarial que pueden ayudar a los usuarios a archivar datos de manera segura: **Archivado:** El archivado es la característica más importante y necesaria que proporciona este software. A medida que las empresas expanden su presencia en todo el mundo, hay una creciente necesidad de tener soluciones de almacenamiento de archivos para estas empresas que aseguren la seguridad de los datos. Al usar el software de EIA, las empresas tienen una solución única para gestionar el archivado de comunicaciones de usuarios, mensajes instantáneos, correos electrónicos, videos, contenido, SMS y varios otros tipos de datos. Además, el software asegura que los correos electrónicos de empleados/externos cumplan con las normativas. La retención de correos electrónicos forma el núcleo de varios negocios también. **Rendimiento y accesibilidad:** Los usuarios necesitan acceso a su contenido. Idealmente, este tipo de datos/contenido debe encontrarse rápidamente sin posibles retrasos. El software de EIA asegura que los datos no estructurados y estructurados no solo se almacenen continuamente, sino que también puedan recuperarse según los requisitos del usuario. Esto ayuda a aumentar la eficiencia del rendimiento, la satisfacción del usuario y asegura que los equipos tengan acceso a datos rápidos, limpios y originales en tiempo real. Especialmente cuando los usuarios pueden superar decenas de miles de empleados, el software de EIA debe asegurar un rendimiento de primera calidad. **Descubrimiento electrónico:** También conocido como eDiscovery, esta característica de los productos de EIA se centra en entregar contenido a pedido. El contenido se solicita a través de diferentes equipos, como firmas legales, equipos de auditoría financiera y otros. eDiscovery se centra en identificar, recopilar y presentar información almacenada electrónicamente (como información empresarial y almacenamiento de archivos) para procedimientos legales. eDiscovery no puede tomarse a la ligera y es una de las principales razones del nacimiento del almacenamiento de archivos de información empresarial. Tiene ramificaciones significativas sobre cómo las empresas almacenan y organizan sus datos. Para cualquier empresa, habrá asuntos de litigio, demandas o tipos de acciones legales donde eDiscovery jugará un papel importante. eDiscovery tiene un gran impacto en el archivo de contenido, la búsqueda de contenido, la gestión del sistema de almacenamiento e incluso la gestión de riesgos. **Retención de datos:** Otro beneficio clave de los productos de EIA es la retención de datos. Una política de retención de datos se define como la política que controla cómo se guardan los datos para fines regulatorios. Las empresas pueden tener políticas de retención de datos simples o complejas porque estas políticas aclararían cómo se almacenan los datos. Otra información, como qué datos pueden almacenarse, o formatearse, o incluso qué tipo de sistema contiene estos datos, se proporciona con la retención de datos. El software de EIA tiene la característica de retención de datos ya que trabaja tan estrechamente con los datos. **Automatización:** Algunas soluciones de archivo empresarial tienen características de automatización integradas para aumentar la productividad y la eficiencia. Tareas como establecer cronogramas después de los cuales los datos deben archivarse, enviarlos a la ubicación correcta, la necesidad de crear réplicas y varias otras características pueden automatizarse. Incorporar el elemento de automatización en el software de EIA ayudará a reducir cualquier error del usuario y asegurar que todos los datos cumplan con las normativas. ### ¿Cuáles son los Beneficios del Software de Archivado de Información Empresarial? **Cumplimiento con procedimientos civiles y litigios:** Con los datos disponibles en numerosas geografías, la ley del lugar se aplicará a varias empresas que deseen hacer negocios allí. Se vuelve extremadamente difícil gestionar grandes cantidades de datos distribuidos en diferentes geografías que tienen diferentes leyes de retención de datos, y aquí es donde entran en juego las soluciones de EIA. Las soluciones de EIA aseguran que los datos de los consumidores se almacenen de manera segura y solo puedan ser accedidos según lo definido por los usuarios. Asegura que se sigan las leyes y, por lo tanto, la empresa puede continuar operando sabiendo que sus datos archivados están seguros, protegidos y cumplen con las normativas. **Mayor eficiencia operativa:** Uno de los beneficios clave del software es que aumenta la eficiencia operativa en toda la organización. Tener cumplimiento de mensajes y contenido facilita el eDiscovery, la retención de datos, el cumplimiento normativo y otros procesos legales. Dado que todos los datos originales y en tiempo real están archivados y pueden recuperarse a través del software, se centra en mejorar significativamente la eficiencia. Los usuarios pueden tener una fuente de punto único donde podrán acceder a su contenido y datos archivados. Además, el software también asegura el acceso de los usuarios, lo que significa asegurarse de que los datos originales e históricos no caigan en manos equivocadas. **Mejor control de datos:** El software de EIA tiene el beneficio adicional de los controles de políticas. Lo que esto significa es que el usuario del software puede controlar idealmente qué mensajes necesitan estar en vivo, qué mensajes necesitan ser archivados y por cuánto tiempo deben archivarse antes de la eliminación automática. **Clasificación de relevancia:** Almacenar datos en la nube no significa volcar todos los datos en un "almacenamiento en frío" y olvidarse de ellos. Más bien, algunos software de EIA tienen beneficios adicionales como la clasificación de relevancia de mensajes. El beneficio de la clasificación de relevancia es que permite a los usuarios archivar sus datos según su preferencia y relevancia, y por lo tanto, son extremadamente útiles en asuntos de litigio, solicitudes de gestión, análisis de casos y varias otras situaciones que puedan surgir. ### ¿Quién Usa el Software de Archivado de Información Empresarial? Los usuarios finales de la solución de archivado de información empresarial dependerán de la funcionalidad que se requiera, ya sea específica de TI, legal, para auditorías, entre otras. **Equipos de TI:** El equipo de TI de cualquier organización será el principal usuario de este software. El equipo de TI utilizará el software para varios propósitos, que incluyen el almacenamiento y recuperación de archivos, contenido, correos electrónicos y chats. A medida que las solicitudes de diferentes funciones en la organización llegan al equipo de TI para su procesamiento, profundizarán en el software y asegurarán que todos los archivos no solo sean fácilmente accesibles, sino también seguros y protegidos. **Equipos legales:** Uno de los mayores usuarios de las soluciones de EIA son los equipos legales de la empresa. Los equipos legales se centrarán en el cumplimiento y las normas legales para la empresa y, por lo tanto, el equipo utilizará el software para responder a cualquier solicitud que pueda surgir. **Empleados:** Los empleados también pueden usar el software según su acceso, ya que necesitarían tener acceso a su contenido en sus dispositivos móviles. Poder acceder a correos electrónicos y chats archivados según sea necesario es de gran ayuda para los empleados en cualquier organización. **Equipos de liderazgo senior (SLT):** Dado que este software trabaja estrechamente con datos confidenciales de la empresa, los líderes senior y los miembros del equipo pueden usar este software para identificar quién puede o no tener acceso a diferentes secciones de los datos. Los SLT también podrán comunicar al resto de la organización en relación con la seguridad de la información para definirla para los empleados de la empresa. ### ¿Cuáles son las Alternativas al Software de Archivado de Información Empresarial? Las alternativas a las soluciones de archivado de información empresarial pueden reemplazar este tipo de software, ya sea parcial o completamente: [Software de archivado de correos electrónicos](https://www.g2.com/categories/email-archiving): El archivado de correos electrónicos es una parte clave del archivado de información empresarial, centrándose específicamente en los correos electrónicos. Este software asegura que las transacciones completas de correos electrónicos se archiven cuidadosamente. El software de archivado de correos electrónicos se centra principalmente en comprimir y almacenar correos electrónicos anteriores a una fecha predeterminada. El objetivo de esto es referenciar estos correos electrónicos en una fecha posterior según sea necesario. Uno de los principales beneficios es que no necesita mucho almacenamiento, ya que es específicamente para correos electrónicos. Muchas conversaciones dentro de una organización ocurren principalmente por correo electrónico: conversaciones entre empleados, conversaciones de ventas, conversaciones de la empresa, entre otras. Se puede preservar el historial de correos electrónicos. Para las empresas que solo quieren archivar sus correos electrónicos, esta es una gran opción sobre el archivado de información empresarial. [Software de copia de seguridad en línea:](https://www.g2.com/categories/online-backup) La copia de seguridad y el archivado son diferentes en términos de los datos que se almacenan. La copia de seguridad es un método muy seguro para almacenar datos a través de Internet. La mayor ventaja de este software sobre las soluciones de EIA es que el primero se ocupa de copias de los datos y puede replicarse para asegurar una copia de seguridad completa. Sin embargo, el EIA se ocupa de datos originales, en tiempo real e históricos, y si se pierden, podría ser muy difícil recuperarlos. [Software de copia de seguridad SaaS](https://www.g2.com/categories/saas-backup): La copia de seguridad SaaS ayuda a respaldar datos dentro de la propia solución SaaS. Estas herramientas trabajan con CRMs, correos electrónicos y mensajería instantánea para respaldar cualquier tipo de aplicación SaaS. Este software también se centra principalmente en asegurar que no haya pérdida de datos y mantener los datos seguros en caso de cualquier interrupción o calamidad empresarial. ### Desafíos con el Software de Archivado de Información Empresarial Las soluciones de archivado de información empresarial pueden venir con su propio conjunto de desafíos. **Creciente número de tipos de datos:** Los datos están creciendo continuamente y se están agregando nuevos formatos al mundo de los datos con bastante frecuencia. A medida que aumentan los tipos de datos, se vuelve más difícil para las empresas gestionar y controlar todos estos datos. Además, el software de EIA puede no estar bien equipado para manejar nuevos tipos de datos, lo que podría ser un gran desafío para el uso del software. **Capacidad de almacenamiento:** En datos no estructurados, es importante considerar millones de puntos de datos que podrían crearse incluso en un solo día. Almacenar tales grandes cantidades de datos no es tarea fácil y puede ser un gran desafío para el software. El volumen puro de los datos de las empresas de las actividades diarias, numerosos correos electrónicos, constantes mensajes de Slack y pings de mensajería instantánea podrían causar que el software se ralentice y tenga problemas de archivo. Es necesario asegurar que la solución de copia de seguridad o hardware/oferta en la nube pueda manejar tales enormes cantidades de datos originales. **Resistencia de los empleados:** Saber que cada ping, mensaje instantáneo, correo electrónico, mensaje, contenido de video y mensaje de texto está siendo almacenado es bastante aterrador. Las empresas pueden esperar enfrentar cierta resistencia de sus empleados, quienes podrían estar de acuerdo en almacenar algunos datos, pero no todos. El software podría no tener una aceptación general en toda la empresa, ya que podrían cruzarse líneas de privacidad, y por lo tanto, esto podría representar un desafío para la implementación del software. **Velocidad de archivado:** Cuando los datos se almacenan en su formato en la nube (lo que requeriría una buena conectividad a Internet), el enorme volumen de datos podría fácilmente ralentizar el software, causando retrasos severos. Las caídas del software podrían incluso causar pérdida de datos, lo que derrota el propósito de instalar este software. Archivar datos es un proceso que consume tiempo, y los equipos de TI necesitarían trabajar de cerca para establecer procedimientos y configuraciones estándar para asegurar que esto se haga continuamente sin fallas. ### Cómo Comprar Software de Archivado de Información Empresarial #### Recolección de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Archivado de Información Empresarial Al elegir una solución de archivado de información empresarial, lo primero y más importante en lo que centrarse es asegurar que el software ayude a gestionar archivos de información y mejore la productividad y el soporte de retención. Estas son las características básicas y más importantes que casi todos los productos deben tener. Algunas de las preguntas importantes que deben hacerse como comprador incluyen: - ¿Es seguro y protegido el almacenamiento en la nube? ¿Tiene capacidades de cifrado? - ¿Están disponibles copias de mis datos, y se están utilizando estas réplicas como una copia de seguridad de mis datos? - ¿Puede mi equipo y todos los empleados (con acceso de usuario) al software acceder a los archivos de datos cuando sea necesario? - ¿Se proporciona soporte por parte del proveedor? ¿Cuáles son las opciones de paquete disponibles? - ¿Asegura el software que mis datos cumplan con las leyes del lugar y sigan las normas y regulaciones legales? - ¿Características vs. asequibilidad: cuál es más importante para mi organización? - ¿Es compatible el software de archivado de información empresarial que estoy eligiendo con mis otros sistemas? Responder a estas preguntas puede ser difícil, sin embargo, proporcionan una base sólida para construir la lista larga. Los clientes pueden usar las reseñas aquí en G2.com como guía para avanzar con la selección del software de archivado de información empresarial. #### Comparar Productos de Software de Archivado de Información Empresarial **Crear una lista larga** En este paso, los compradores deben mantener sus opciones abiertas para considerar la gama completa de productos. Los compradores tienen la libertad de explorar numerosas ofertas que el mercado de software de EIA tiene. Además, este es el paso principal para evaluar las respuestas a las preguntas anteriores. La lista larga puede hacerse mucho más concisa y pequeña al abordar las preguntas anteriores. **Crear una lista corta** Los compradores pueden hacer comparaciones mucho más detalladas en este paso. Además de esto, los compradores pueden usar las reseñas de G2 para reducir aún más esta lista. La función de comparación de G2, donde los compradores pueden comparar entre dos productos, es una herramienta útil para crear la lista corta. **Realizar demostraciones** Una vez que la lista se ha reducido a un par de proveedores, los compradores pueden comenzar a solicitar una demostración. Durante la demostración, los compradores deben buscar información relacionada con sus términos no negociables. Esta es la mejor etapa donde el comprador puede profundizar más en comprender cuán segura estará su información archivada, las diversas características que proporciona el software, diferentes solicitudes de quejas y preocupaciones de seguridad también pueden abordarse aquí. Otras consultas, como el soporte postventa, la capacitación del personal y otras características adicionales, pueden preguntarse aquí. #### Selección de Software de Archivado de Información Empresarial **Elegir un equipo de selección** Elegir el equipo adecuado para trabajar juntos para decidir el mejor software es una parte crítica del proceso. Este equipo estará a cargo de supervisar todo el proceso, desde la selección hasta la implementación, así como la retroalimentación después de la implementación. El equipo debe incluir una mezcla de diferentes personas que tengan las habilidades, intereses y tiempo requeridos. Algunos roles incluyen administradores de TI (que trabajarían en el software), ingenieros de nube (que evaluarían los requisitos de almacenamiento en la nube), ejecutivos del equipo legal y líderes clave de diferentes equipos. **Negociación** Preguntar sobre precios es la decisión clave que podría hacer o deshacer un trato. Identificar cómo se hace la fijación de precios es un buen comienzo. Por ejemplo, puede centrarse en el número de buzones de correo o el volumen de datos de correo electrónico, el número de mensajes instantáneos enviados o el número de usuarios que utilizan el mensaje instantáneo. Tener una buena comprensión de cómo funcionaría la fijación de precios es clave para la negociación. Un comprador puede optar por negociar para reducir costos. El comprador debe tener en cuenta que si en el futuro hay un requisito para escalar el almacenamiento de archivos en la nube a medida que la empresa crece, habría costos adicionales. Tener en cuenta tales factores ayudará al comprador a presentar mejores tácticas de negociación y asegurar que las características que importan sean parte del trato. **Decisión final** Una vez que se completan todos los pasos, se toma la decisión final sopesando todos los factores y escenarios. Tener una prueba del software es un buen lugar para comenzar. Un pequeño grupo de administradores de TI puede usar el software para ver si hay beneficios viables y transmitir sus opiniones al equipo que toma la decisión final.