SightX Reseñas y Detalles del Producto

Nuestro Gerente de Éxito del Cliente, Peter, ha sido un placer trabajar con él y ha mostrado paciencia con cada pregunta que hemos tenido. Además, dado el tipo de cosas que hemos estado probando, SightX ha hecho que las pruebas de concepto sean muy eficientes, rápidas y fáciles de implementar. Se ha invertido muy poco tiempo para integrarse realmente con la herramienta y la simplicidad permite armar encuestas para ejecutarlas bajo demanda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchos inconvenientes que hayamos experimentado hasta ahora con SightX, pero una cosa a la que nos estamos acostumbrando más es a cómo incluir preguntas abiertas de manera efectiva en nuestras encuestas, ya que las respuestas a menudo pueden contener poco valor utilizable. A medida que usamos más la herramienta, aprendemos más de cada encuesta anterior que realizamos, lo que hace que la siguiente encuesta sea más accionable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado trabajando con SightX durante varios meses, y nuestra experiencia hasta ahora ha sido extremadamente positiva. La plataforma se destaca por su interfaz fácil de usar, lo que hace que la programación de encuestas y el análisis de datos sean intuitivos incluso para diseños de investigación complejos. También apreciamos las constantes mejoras y actualizaciones que muestran el compromiso del equipo con la innovación y con escuchar los comentarios de los clientes.

Otro aspecto destacado es el excelente soporte que recibimos del equipo de SightX, especialmente de Daryl y Kelly, quienes siempre son proactivos, accesibles y orientados a soluciones. Su orientación ha sido fundamental para ayudarnos a aprovechar al máximo la plataforma y garantizar una ejecución fluida de los proyectos.

Desde una perspectiva de investigación, SightX nos permite combinar flexibilidad, rapidez y metodologías avanzadas en un solo lugar, lo que agrega un valor real a nuestro trabajo de Insights de Consumidor y Mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviéramos que sugerir un área de mejora, sería el desarrollo de opciones más avanzadas de visualización de datos e informes, para facilitar el compartir directamente los insights con los interesados del negocio sin necesidad de formato adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es potente, intuitiva y fácil de usar, ideal para proyectos de rápida ejecución. Es fácil integrar su análisis y resultados en nuestros informes.

Su equipo muestra un compromiso con la mejora: siempre están lanzando nuevas funciones y escuchando las sugerencias de los usuarios.

Un agradecimiento especial a Peter y Steven, quienes han sido increíblemente útiles a lo largo de nuestra colaboración. Peter es el referente para soporte técnico y lluvia de ideas. Steven es rápido para proporcionar cotizaciones y transparente con los precios. Su apoyo marca una verdadera diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces carece de las necesidades de programación más complejas que requerimos para ciertos proyectos, pero han continuado mejorándolo a lo largo de los años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SightX se siente más como un socio que como una plataforma. Es intuitivo para guionar incluso estudios complejos y realizar análisis rápidamente, lo que mantiene a nuestros equipos más cerca de los consumidores y las decisiones. Valoro especialmente las mejoras continuas del producto y lo receptivo que es el equipo a los comentarios.

Un reconocimiento especial a Daryl Maloney McCall y Kelly Balsky por su apoyo proactivo y orientado a soluciones que constantemente nos desbloquea y eleva cada proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La visualización de datos y los informes integrados podrían ir más allá. Dashboards más ricos y listos para los interesados (opciones de marca, narración y distribución) reducirían la necesidad de formateo fuera de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, muchas funciones de análisis, excelentes artículos de ayuda pero también soporte humano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me guste, todo funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Datos siempre confiables, rápidos para recopilar respuestas, una de las mejores características es la opción de descalificaciones que te permite obtener respuestas solo del público objetivo que deseas probar + geotargeting y la rápida respuesta.

¡El servicio al cliente es de 5 estrellas! Siempre accesible y servicial, nunca he tenido un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los comentarios son excelentes; me encantaría tener actualizaciones en un formato de sesión en vivo para ver qué funcionalidades hay que no estamos utilizando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma SightX puede competir con cualquiera de las otras herramientas DIY. Fácil de usar. Necesita ayuda, lo respaldan con un gran servicio al cliente. Están mejorando constantemente su oferta y felices de recibir comentarios. Definitivamente lo recomendaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no puedo decir que haya un desagrado. Tienen un módulo próximo en la plataforma que realmente mejorará su juego. Me imagino que soy como muchos, me gustaría que fuera ayer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La flexibilidad y el control que tengo para construir, distribuir y analizar datos en una plataforma es increíble. Los diferentes tipos de preguntas han enriquecido mi capacidad para recopilar información y las funciones de informes y la nueva plantilla me han permitido ahorrar innumerables horas en proyectos, lo que hace que mis precios de investigación de mercado sean más competitivos para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ada es un buen comienzo, pero la herramienta es muy defectuosa. Se bloquea SightX a menudo. Incluso cuando tengo abierta la herramienta de análisis de preguntas, a menudo no puede leer la página y sus resultados no son útiles. A veces uso sus funciones, pero la mayoría de las veces las abandono y hago mi pregunta en ChatGPT en su lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to use software

Great customer service Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It doesn't have some of the features that Qualtrics has, but it looks like some of them are being added as we speak. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los tipos de preguntas son bastante avanzados y me permiten crear la encuesta que necesito sin cobrar extra por preguntas "premium" específicas. Me gusta que sea un precio todo incluido porque me permite fijar precios para los estudios de mis clientes fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitaba apoyo adicional en un proyecto, firmamos un contrato, pero el equipo no pudo cumplir y se retiró del proyecto. Esto me dejó en una posición incómoda con mi cliente. He dejado de usar SightX y me he asociado con un nuevo proveedor que puede ofrecer servicios adicionales cuando necesito ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.