Sightview Ophthalmology Reseñas y Detalles del Producto

Es muy útil cuando se trata de verificar la demografía de los pacientes y el flujo de trabajo clínico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno hasta ahora, es una herramienta fácil que puedes aprender a usar en solo horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

simplicidad para configurar para prácticas utilizando Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

carece de ciertas características y tomará tiempo expandirse. facturación, códigos CPT ingresados automáticamente, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En cierto modo hace lo que se supone que debe hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes palabras. El VAR es malo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Imedicare tiene una calidad de imagen fotográfica maravillosa. Permite que diferentes tipos de usuarios estén en el mismo gráfico para revisar la información al mismo tiempo. También se integra con otros programas que son útiles en un entorno de oficina médica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas pantallas que requieren mucho clic, pero aparte de eso lo recomendaría a cualquiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma de EHR cubre todas las áreas de nuestra práctica. Es decir, no tenemos que usar varias plataformas de EHR para nuestros diferentes departamentos en nuestras 11 oficinas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He oído que solía ser una buena plataforma. He sido administrador del sistema durante unos 10 meses y no me gusta la plataforma. Está muy desactualizada. Todo nuestro personal la odia y dice que es lenta. Tenemos problemas frecuentes sobre los que tenemos que contactar con el soporte... pero generalmente no recibes una respuesta del soporte. Los representantes de soporte técnico interno me han dicho personalmente que están sobrecargados y no pueden soportar la cantidad de tickets que se abren. Literalmente he abierto tickets y NUNCA recibo una llamada de vuelta. O, pasan semanas antes de que alguien se comunique. Si esperas lo suficiente en el teléfono para hablar con alguien, solo abren un ticket y te dicen que alguien te llamará... pero no pueden decirte cuándo. El soporte es horrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema tiene algunas características que son útiles, como el panel de control. El sistema EMR es algo fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo sobre el sistema, la empresa, etc. tiene problemas. Tuvimos nuestro "Go Live" que fue un desastre, el sistema seguía fallando y lo culparon a nuestro internet. Después de meses de haber entrado en funcionamiento, descubrimos que nuestra facturación no estaba configurada correctamente de su parte, lo que causó que las reclamaciones no se enviaran y los cargos no se registraran. El sistema de PM es absolutamente horrible. No podemos generar informes de ningún tipo porque hay un "fallo del sistema" que necesita ser enviado a "desarrollo". Hemos estado en el sistema desde julio de 2019, casi un año, todavía tengo tickets con desarrollo que tienen casi un año y me dicen que lo sienten, que están trabajando en ello. Si necesitas cualquier tipo de soporte técnico, tienes que esperar en línea durante horas y eso es si no te mandan al buzón de voz. Al crear plantillas hay un "fallo" donde la plantilla se crea pero de alguna manera añade más citas y menos citas en ciertos días. Nuevamente, otra cosa que configuraron para que desarrollo lo revise. Si cambias plantillas y los pacientes ya están programados, cancelará la cita del paciente y los colocará en una lista de reprogramación. Si quieres actualizar una plantilla, como añadir un espacio o quitar uno, no puedes hacerlo sin crear una plantilla nueva y lo anterior sucede de nuevo. El sistema se cae constantemente, lo que nos obliga a pasar al papel. Los informes tampoco funcionan, otra cosa en la que desarrollo está "trabajando". Todos los informes se pueden exportar a un CSV pero los datos están mal y colocaron subtotales entre médicos y operadores, por lo que no puedes manipularlos o usarlos para tablas dinámicas, gráficos, etc. En la facturación, dirá que los pacientes pagaron cuando no lo hicieron o dirá que no pagaron cuando sí lo hicieron, aunque el pago esté registrado. (otro "fallo")

En general, diría que ¡CORRAN!!! Hemos intentado una y otra vez, ya que es extremadamente caro cambiar de empresa, que arreglen todos sus "fallos" y nunca se hace nada. La comunicación y el servicio al cliente son horribles. Cada vez que llamas hay un nuevo empleado porque el anterior fue despedido. He tenido 4 representantes de ventas en 2 años y Dios sabe cuántos representantes de servicio al cliente han intentado ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar. Excelente para la comunicación con los empleados. Reduce el tiempo en el procesamiento de tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a organizar las solicitudes de envejecimiento. Puede desarrollar errores y las actualizaciones a veces pueden ser complicadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El enfoque simple de la pantalla de inicio. Poder ver todas las pestañas desde cualquier página en la que te encuentres actualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la pantalla no cubre toda la pantalla de mi computadora. Los colores hacen que el sitio parezca un poco anticuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programa en sí es bastante fácil de usar. Las imágenes en el icono tienen suficiente sentido como para que incluso con experiencia limitada puedas navegar por el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este programa se bloquea constantemente. Este programa tampoco se comunica con otros EMR. Falta funcionalidad básica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Teclas de acceso rápido para ver rápidamente la tendencia de la agudeza visual, la PIO; también acceso rápido a documentos enviados por fax/escaneados. Fácil de crear plantillas para hallazgos "normales". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es engorroso cambiar entre pantallas. Odio la nueva interfaz de prescripción de medicamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.