Resumen de precios de ShipHawk

Hemos estado usando ShipHawk durante tres años y tenemos varios miembros del personal en el sistema todos los días. El producto continúa evolucionando y, aunque no todas las nuevas funciones nos benefician directamente, hemos observado mejoras en el producto y en los equipos de soporte durante este tiempo. Cambiamos a ShipHawk principalmente debido a limitaciones con la calificación precisa de envíos LTL en nuestra plataforma anterior. Smart Packing ha funcionado muy bien para nosotros; si hay un problema con el/los paquete(s) que sugiere ShipHawk, casi siempre se debe a un descuido con la información de dimensiones en nuestro catálogo. El motor de reglas proporciona una manera fácil de personalizar tarifas y servicios según tus necesidades específicas. Cuando surgen problemas, el soporte trabaja con nosotros para corregir tanto los registros afectados como para proporcionar una solución a largo plazo para que no experimentemos el mismo problema dos veces. La auditoría es muy fácil de configurar y ayuda a recuperar fondos que de otro modo no tendrías el tiempo/personal para investigar, esto fue un buen valor añadido por ShipHawk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte para el cumplimiento en múltiples ubicaciones necesita más trabajo para ser completamente funcional. Los pedidos a veces fallan silenciosamente al sincronizarse con ShipHawk desde nuestro sitio web. Esto ha sucedido algunas veces por varias razones, pero nunca por la misma razón dos veces y se corrige. ShipHawk podría estar más integrado con nuestro sitio web para apoyar funciones como BOPIS y tener correos electrónicos transaccionales de actualización de pedidos alternativos para recogidas frente a envíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.