ServicePRO® es un software de mesa de servicio empresarial que mejora el servicio al cliente al automatizar todo el ciclo de solicitudes de servicio.
ServicePRO® está disponible como una solución alojada en la nube, así como una instalación en las instalaciones. ServicePRO® es una plataforma de mesa de servicio cohesiva y unificada que proporciona visibilidad completa en las operaciones de una organización mientras mantiene los requisitos de seguridad de los departamentos individuales. Desde solicitudes de soporte hasta flujos de trabajo departamentales y procesos a nivel de toda la empresa, ServicePRO® facilita la automatización de flujos de trabajo.
ServicePRO® agiliza los procesos empresariales para mejorar la eficiencia y los resultados, y empodera a los usuarios finales con capacidades de autoservicio, y optimiza la entrega de servicios.