ServiceNow Workplace Service Delivery Reseñas y Detalles del Producto

Fácil de usar. El sistema es intuitivo y directo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faltan algunas características, por ejemplo, en la gestión de reservas necesitamos la capacidad de gestionar el vecindario diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil manera de plantear problemas o solicitudes para que se resuelvan Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada específico, todo bien con la interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo el programa nos permite revisar el rendimiento en nuestro tiempo de respuesta a los aumentos que se reciben. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, tenemos una versión destacada de la lista y preferiría que tuviéramos un sistema que derivara al departamento apropiado en lugar de que se hiciera manualmente la clasificación de los tickets recibidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos utilizando SOW (Espacio de Trabajo de Operaciones de Servicio) para la gestión de servicios de TI para agentes de soporte en ServiceNow. Se hereda de un portal de agente Helpmate existente. El nuevo lugar de trabajo pretende proporcionar una apariencia mejorada, además de nuevas y mejores características.

Las nuevas características incluyen:

Visibilidad rápida del trabajo asignado, anuncios y tareas.

Organizar y planificar los servicios y el soporte diario de manera eficiente.

Ver problemas de operaciones en curso y previstos agrupados por tipo y clasificados por gravedad.

Minimizar la interrupción del servicio, maximizar el tiempo de actividad con la identificación de problemas, colaboración y resolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada ha surgido como un problema al usar SOW. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fluido y sin complicaciones usar ServiceNow Workplace Service Delivery. Es mi plataforma para enviar solicitudes de trabajo. Estoy emocionado de ver qué actualizaciones y servicios adicionales traen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si se integrara mejor con el software. Más flexibilidad para adaptarse a las necesidades y compatibilidad con herramientas definitivamente mejoraría la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ServiceNow Workplace Service Delivery ayuda a los empleados en un solo lugar a gestionar tareas como informar problemas de mantenimiento, reservar salas y pedir suministros. Tiene diferentes tipos de lugares de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no hay desagrado, todo fue bueno en ServiceNow Workplace Service Delivery. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil y amigable para el usuario. Las solicitudes de servicio relacionadas con el lugar de trabajo y las solicitudes de bloqueo de una sala de reuniones/piso se envían utilizando la herramienta ServiceNow WSD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada todavía. Solo enviamos solicitudes relacionadas con el lugar de trabajo y reservas de salas de reuniones a través de la herramienta ServiceNow WSD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ServiceNowWorkplace Service Delivery garantiza que el lugar de trabajo sea seguro y ofrezca consistentemente una experiencia fluida con muchas soluciones, como habilitación móvil, automatizaciones y diferentes canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que haya algo que uno pueda no gustar en ServiceNow Workplace. Tal vez podríamos esperar nuevas actualizaciones, nuevas características y más servicios de valor añadido cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo en un modelo híbrido. El espacio de trabajo de Servicenow me ayuda a reservar salas antes de ir a la oficina para mis reuniones. El proceso es fluido y también la interfaz de usuario es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora.

Principalmente lo usamos para reservar salas de reuniones o ver si alguna sala está disponible. Así que no he encontrado nada que no me guste hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar. Muy fácil de usar, también es útil para el proceso de ITSM. Podemos organizar las actividades diarias y el soporte de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no veo ningún problema en ello. A veces, como usuario, siento lentitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.