Características de ServiceNow Source-to-Pay Operations
Arreglo (3)
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Datos
Consolida los datos de adquisición de múltiples sistemas, como sistemas ERP y suites de cadena de suministro.
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Aprobaciones
Defina reglas y flujos de trabajo que los gerentes puedan usar para aprobar diferentes tipos de gastos.
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Alineación
Alinee el gasto en varios departamentos, como adquisiciones y contabilidad.
Rendimiento (7)
Kpi
Proporcione KPI de gasto estándar que los usuarios puedan personalizar.
Referencia
Utilice datos históricos de gastos para crear puntos de referencia por empresa o departamento.
Previsión
Proporcione pronósticos sobre tendencias futuras que puedan afectar el rendimiento del gasto.
Ahorros
Identificar oportunidades de ahorro por actividad, departamento o a nivel de empresa.
Evaluación
Permite a los usuarios evaluar el rendimiento del proveedor utilizando KPI estándar y personalizados.
Selección
Proporcionar características para comparar proveedores y elegir la mejor opción para diversas actividades.
Gestión de riesgos
Identifique posibles problemas y cómo pueden afectar las relaciones con los proveedores.
Gestión (7)
Aprobación
Utilice criterios para agregar o eliminar proveedores a/de listas aprobadas.
comunicación
Gestione las comunicaciones con los proveedores en múltiples canales, como teléfono o correo electrónico.
Documentos
Capturar y mantener documentos relacionados con proveedores y sus productos o servicios.
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Aprobación
Utilice criterios para agregar o eliminar proveedores a/de listas aprobadas.
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comunicación
Gestione las comunicaciones con los proveedores en múltiples canales, como teléfono o correo electrónico.
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Documentos
Capturar y mantener documentos relacionados con proveedores y sus productos o servicios.
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Recepción de mercancías
Comparar los bienes recibidos con las órdenes de compra y documentar las variaciones
Información del proveedor (6)
Perfiles
Cree y administre perfiles de proveedores que incluyan información de contacto y precios.
Calificaciones
Identificar los servicios y productos prestados por los proveedores, así como las certificaciones.
Historia
Realice un seguimiento del historial de todas las interacciones y transacciones comerciales con los proveedores.
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Perfiles
Cree y administre perfiles de proveedores que incluyan información de contacto y precios.
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Calificaciones
Identificar los servicios y productos prestados por los proveedores, así como las certificaciones.
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Historia
Realice un seguimiento del historial de todas las interacciones y transacciones comerciales con los proveedores.
Planificación (8)
Procesos
Gestione los flujos de trabajo y los procesos empresariales para la adquisición.
Contratos
Proporcione contratos de adquisición estándar que se puedan personalizar.
Contenido
Mantenga un repositorio de contenido como catálogos y otros documentos.
Requisar
Definir reglas de solicitud para varios tipos de adquisiciones.
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Procesos
Gestione los flujos de trabajo y los procesos empresariales para la adquisición.
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Contratos
Proporcione contratos de adquisición estándar que se puedan personalizar.
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Contenido
Mantenga un repositorio de contenido como catálogos y otros documentos.
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Requisar
Definir reglas de solicitud para varios tipos de adquisiciones
Ejecución (6)
Abastecimiento
Identificar y evaluar proveedores para diferentes productos y servicios.
Adquisitivo
Crear y administrar órdenes de compra de productos y servicios.
Facturación
Incluye funciones para la facturación de compras y la facturación electrónica.
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Abastecimiento
Identificar y evaluar proveedores para diferentes productos y servicios.
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Adquisitivo
Crear y administrar electrónicamente órdenes de compra de productos y servicios.
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Facturación
Incluye funciones para la facturación de compras y la facturación electrónica.
Analytics (8)
Visibilidad
Mejore la visibilidad de las actividades de adquisición en toda la empresa.
Rendimiento
Supervisar el rendimiento de las operaciones de adquisición.
gastar
Analice el gasto en adquisiciones e identifique tendencias futuras.
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Visibilidad
Mejore la visibilidad de las actividades de adquisición en toda la empresa.
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Rendimiento
Supervisar el rendimiento de las operaciones de adquisición
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gastar
Analice el gasto en adquisiciones e identifique tendencias futuras.
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Fechas de vencimiento
Realice un seguimiento de las facturas en función de las fechas de vencimiento para identificar los pagos vencidos
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Kpi
Supervise los KPI, como el tiempo para procesar una factura o los pagos erróneos
Gestión de facturas (3)
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capturar
Proporcionar funciones para capturar y registrar facturas, como importar o escanear
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Portal de proveedores
Permitir que los proveedores envíen facturas utilizando un portal en línea
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Repositorio
Entregue un repositorio central de documentos AP, como órdenes de compra y facturas
Gestión de proveedores (3)
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Evaluación
Permite a los usuarios evaluar el rendimiento del proveedor utilizando KPI estándar y personalizados.
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Selección
Proporcionar características para comparar proveedores y elegir la mejor opción para diversas actividades.
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Gestión de riesgos
Identifique posibles problemas y cómo pueden afectar las relaciones con los proveedores.
Procesamiento de facturas (5)
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Coincidencia
Capacidad para hacer coincidir las facturas de AP con las órdenes de compra, los contratos o los pagos
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Pagos
Identificar pagos incompletos o atrasados a proveedores
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Flujos
Incluir flujos de trabajo para aprobaciones y procesamiento de facturas
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Cumplimiento tributario
Cumplir con las regulaciones fiscales locales y globales para cobros
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Presentación
Enviar facturas electrónicamente a los compradores
Integración (4)
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Contabilidad
Proporcionar integración con software de gestión contable y financiera
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Pagos
Integración con pasarelas de pago y software de pagos empresariales
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Erp
Ofrecer integraciones con módulos de contabilidad de sistemas ERP
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Procuración
Permitir la integración con software de adquisición, como Procure To Pay, RFP y Spend Management
Tarjetas de pago (3)
Virtual de una sola vez
Número de tarjeta de crédito en línea que se puede enviar instantáneamente a los empleados y usar para compras seguras y únicas
Virtual recurrente
Número de tarjeta de crédito en línea que se puede enviar instantáneamente a los empleados y usar para pagos seguros y recurrentes, como suscripciones o servicios.
Físico
Tarjetas de crédito físicas utilizadas por los empleados para diversos gastos que permiten a la administración monitorear los gastos y los presupuestos
Informes (4)
Tiempo real
Informe sobre las transacciones de gasto a medida que ocurren en tiempo real
Múltiples vistas
Informes que permiten al usuario ordenar y filtrar por proveedor, equipo, GL, departamento, etc.
Exportar
La capacidad de exportar informes en varios formatos, como Excel, CSV y Google Sheets
Presupuestos
Informar y realizar un seguimiento de los gastos en comparación con los presupuestos
Pagos (4)
Proveedor
Pague a los proveedores a través de un panel o portal y mantenga la información de pago del proveedor
Recurrente
Administrar y ejecutar pagos recurrentes, como suscripciones, servicios, utilidades, etc.
Reembolsos de empleados
Reembolsar a un empleado todos los gastos o pérdidas necesarios incurridos por el empleado dentro del alcance del empleo del empleado
ACH
Permite la transferencia electrónica de fondos entre bancos
Fraude y gestión de riesgos (3)
Notificaciones
Notificaciones en tiempo real de gastos fraudulentos y/o duplicados
Tarjetas únicas
Tarjetas individuales y únicas para cada proveedor para ayudar a administrar los pagos duplicados y excesivos
Controles
Controle los límites de gasto, las fechas de caducidad y bloquee y desbloquee tarjetas robadas o perdidas
Mercado de proveedores (3)
Biblioteca
Proporciona una biblioteca centralizada que contiene datos de productos.
Categorización
Permite a los usuarios asignar categorías personalizadas a los productos.
Gestión de datos
Crea y administra catálogos de productos.
Gestión de contratos (3)
conformidad
Ayuda a mantener el cumplimiento de los procesos controlados, el seguimiento automatizado y las pistas de auditoría.
Ingresos
Identifica oportunidades de ingresos al proporcionar una mejor visibilidad de los datos de gastos, mejorar las relaciones con los proveedores, agilizar los procesos de adquisición e identificar oportunidades de ahorro de costos
Negociaciones
Proporciona a las organizaciones las herramientas y los datos que necesitan para negociar contratos de manera más efectiva, como el análisis de datos, la colaboración y la administración de contratos.
Recopilación de datos (3)
gastar
Aumenta la visibilidad del gasto en precios y el uso no intencionado o excesivo de descuentos o promociones por parte de los clientes.
Informes de cumplimiento
Identifica gastos no conformes, fraudes y otras actividades fuera de la política de la empresa.
Ahorros
Analiza los patrones de gasto e identifica áreas para reducir costos.
Gestión de Proyectos (3)
Tablero de instrumentos
Proporciona un panel para buscar e informar sobre contratos y proyectos.
Repositorio
Gestiona los contratos en un único repositorio central en línea.
Ciclo
Gestiona todo el proceso del ciclo de vida del contrato proporcionando visibilidad de los proyectos y asignando recursos a través de iniciativas de abastecimiento.
AI Agente - Gestión de Gastos (1)
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Agente AI - Adquisición a Pago (1)
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Agente AI - Compras (2)
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Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
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Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Aprovisionamiento Estratégico (3)
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia


