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Bring supply chain data, audits, risks, and actions together in one place
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Map your supply chain. From direct suppliers to raw ingredients
Demo Sedex - Sedex Platform
Identify human rights, environmental and business risks across your supply chain
Demo Sedex - Centralise SMETA audits
View, share, and manage supplier SMETA audits in one place
Demo Sedex - Mitigate risk
Track issues, implement corrective actions, and monitor improvement over time
Demo Sedex - Report with confidence
Export data for internal reporting, disclosures, and ESG requirements
Sedex is a global technology company that specialises in data, insights and professional services to empower responsible sourcing.
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What is SMETA?
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What is SMETA?
Our community is a global collective of like-minded organisations, employees, and individuals from across the world and various industries, all invested in driving sustainable business practices.
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Reseñas de Sedex (41)

Reseñas

Reseñas de Sedex (41)

4.2
Reseñas de 41

Resumen de Revisión

Generado usando IA a partir de reseñas reales de usuarios
Los usuarios elogian constantemente la plataforma por su facilidad de uso y visibilidad de proveedores, lo que simplifica la gestión de auditorías y el seguimiento de cumplimiento. Muchos aprecian la interfaz intuitiva que permite un acceso rápido a datos importantes, facilitando la evaluación de riesgos en la cadena de suministro. Sin embargo, algunos usuarios señalan limitaciones en la extracción de datos para presentaciones y la complejidad de ciertas funciones.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Alison E.
AE
Senior Manager, Human Rights and Deforestation
Empresa (> 1000 empleados)
"Esencial para la gestión de riesgos de derechos humanos"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Me encanta trabajar con el equipo de Sedex y la comunidad en general. Hacen un trabajo realmente excelente asegurando que la colaboración sea parte de su modelo de negocio, lo cual realmente resuena conmigo como profesional de los derechos humanos. Disfruto mucho de los avances tecnológicos que Sedex ha logrado; está años por delante de donde estaba hace poco tiempo, y estoy muy contento de ver eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

Creo que hay ciertos hallazgos que son realmente difíciles de abordar en nuestras propias operaciones cuando consideramos el contexto regional. El sistema de calificación a veces no captura eso en su máxima expresión. Realmente podríamos beneficiarnos de más datos, particularmente desde una perspectiva de riesgo inherente. Hay muchos datos sobre hallazgos y configuraciones, y creo que Sedex podría hacer algo realmente inteligente con eso para demostrar el riesgo inherente para una combinación de país, servicio o producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

Hello Alison,

Thank you for sharing such thoughtful feedback, we’re really pleased to hear that you value the Sedex team and community, and that the platform’s progress is making a difference in your work.

We also appreciate your perspective on the rating system and the need for more context around findings, especially when regional realities can make risk look different in practice. Your point about having more data to better reflect inherent risk is especially useful and we are looking into that.

It’s great to know Sedex is helping you monitor human rights risks, support due diligence, and standardise audit practices across your supply chain.

Thanks again for taking the time to share your experience and for being part of the Sedex community.

Chelsea C.
CC
Senior Global Procurement Contract Representative
Petróleo y energía
Empresa (> 1000 empleados)
"Gestión de Proveedores Simplificada con Oportunidades de Mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Me gustan el apoyo y los eventos comunitarios proporcionados por Sedex. También aprecio su mentalidad de mejora continua. Estoy contento con algunos de los cambios que se están realizando, y agradezco que continúen mejorando las funciones de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

Todavía me resulta difícil vincularme con los proveedores, especialmente si ha habido una compra o una transición a una cuenta corporativa. Hay ocasiones en las que veo múltiples entradas con la misma dirección física y me preocupa no estar seleccionando las correctas. También desearía que hubiera una manera de saber si un proveedor iba a solicitar un NDA para conectarse con ellos. Entonces podría comenzar el proceso de obtener el NDA con ellos para conectarme. Todavía es difícil ver las métricas de mis proveedores en general en el panel de control y navegar por los datos puede ser complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

Hola Chelsea,

Gracias por compartir este comentario. Nos alegra saber que Sedex te está ayudando a revisar y gestionar riesgos sin imponer una carga adicional a los proveedores, y que apoya tu proceso de selección de proveedores, monitoreo de auditorías e investigación regulatoria. También agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestro soporte, eventos comunitarios y mentalidad de mejora continua. Al mismo tiempo, entendemos que aún hay margen para mejorar la experiencia de vinculación y búsqueda de proveedores, especialmente donde sería útil facilitar la identificación de proveedores. También apreciamos tus comentarios sobre el panel de control, y entendemos que hacerlo más fácil de navegar y ver las métricas de los proveedores de un vistazo mejoraría la experiencia. Hemos compartido este comentario con nuestro equipo de producto y te mantendremos informada sobre los cambios.

¡Gracias por ser parte de la Comunidad Sedex!

RE
Empresa (> 1000 empleados)
"Cumplimiento Ético del Comercio Simplificado con Soporte Estelar"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Me gusta la facilidad de uso de Sedex desde la perspectiva de un proveedor y el hecho de que atiende a múltiples clientes, lo que lo hace eficiente para los proveedores. También encuentro que los equipos de Sedex son increíblemente útiles, especialmente en relación con la navegación de datos faltantes y la comprensión e interpretación de los datos de gestión de riesgos que están llegando. Esto significa que desde la perspectiva de un proveedor, ellos entregan un proceso de diligencia debida y no tienen que hacerlo en múltiples plataformas, lo cual es eficiente. Para nosotros, Sedex proporciona facilidad de visibilidad en términos de la información que se desglosa en componentes clave, y podemos alimentar eso en nuestra propia matriz de gestión interna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

Tengo un verdadero desafío con los datos de contactos y asegurarme de que tengamos el contacto correcto dentro de una empresa. Es increíblemente desafiante involucrar y incorporar a un proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

Hola Ruth,

Gracias por compartir comentarios tan reflexivos, estamos muy contentos de saber que Sedex es fácil de usar desde la perspectiva de un proveedor y ayuda a agilizar la debida diligencia entre múltiples clientes.

Es especialmente genial saber que nuestros equipos han sido útiles para navegar datos faltantes e interpretar información de gestión de riesgos, y que la plataforma te da una visibilidad clara de los componentes clave que puedes incorporar en tu matriz de gestión interna.

También apreciamos tu punto sobre el desafío de mantener datos de contacto precisos y de involucrar a las personas adecuadas dentro de una empresa. Comentarios como este son valiosos mientras continuamos mejorando la experiencia del proveedor, te mantendremos actualizada a medida que evolucionamos nuestra oferta de productos.

Gracias de nuevo por tus amables palabras y por ser parte de la comunidad de Sedex.

Usuario verificado en Restaurantes
AR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Interfaz de Sedex clara y mejorada, pero la lógica de las preguntas SAQ puede ser complicada."
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Desde que Sedex cambió la interfaz de usuario, ha mejorado drásticamente. Soy un gran admirador de los cambios y del panel de control. Proporciona una comprensión muy clara de nuestra red y los riesgos asociados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

Hemos encontrado bastante difícil responder a algunas de las SAQs, cuando una pregunta desbloquea otra. Por ejemplo, si queremos responder a la segunda parte de una pregunta, pero no a la primera parte. No podemos hacerlo, esto es evidente al exportar la SAQ en Excel, pero luego la pregunta no aparece al completar el cuestionario en línea.

Además, encontramos que la SAQ de Sedex es la respuesta a algunos de los problemas que enfrentamos con el cumplimiento de ESG/Sostenibilidad, sin embargo, Sedex podría ser refinado aún más para ayudar con mucho más detalle, como EUDR.

Sedex no ofrece SSO como estándar, hay un costo adicional para completar las integraciones de SSO con nuestro negocio, lo cual no tiene sentido para mí. SSO/2FA debería ser una práctica estándar en todos los sistemas tecnológicos hoy en día. No hay otros proveedores que yo pueda pensar que cobren por este servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

Gracias por los comentarios detallados y las amables palabras sobre nuestras mejoras en la interfaz de usuario; estamos encantados de que el panel esté proporcionando una visibilidad más clara de su red y riesgos.

Agradecemos la información sobre las preguntas desencadenantes del SAQ. Están diseñadas para mostrarse solo cuando son relevantes, manteniendo el formulario eficiente, pero reconocemos que la lógica a veces puede parecer complicada, especialmente si una pregunta de seguimiento no se alinea perfectamente con su escenario. Nos encantaría recibir ejemplos específicos de las preguntas desencadenantes que resultaron confusas, ya que eso nos ayuda a refinar la experiencia para casos como el suyo.

Sobre el SSO, entendemos el deseo de que sea estándar, estamos explorando formas de hacer que las integraciones sean más fluidas y valiosas en todos los aspectos.

Su punto sobre las vistas de riesgo integrales para regulaciones como EUDR es acertado, y es genial escuchar que Sedex está ayudando a abordar esos desafíos internos.

Gracias nuevamente por ayudarnos a mejorar, valoramos reseñas como la suya y esperamos seguir apoyando sus objetivos de ESG.

Usuario verificado en Alimentos y Bebidas
AA
Empresa (> 1000 empleados)
"Amplia Red de Proveedores y Fuertes Perspectivas de Riesgo con SEDEX"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

SEDEX tiene una gran base de datos de proveedores, y muchos de nuestros proveedores ya están en la plataforma. Varios de nuestros clientes también usan SEDEX y quieren vincularse con nosotros, así como con nuestros proveedores. Es una buena herramienta para evaluar las necesidades de desarrollo de proveedores basadas en puntajes de riesgo combinados y hallazgos de auditorías. También me gustaría tener una vista del historial de auditorías, con datos históricos de auditorías anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

No puedo usar auditorías de múltiples niveles. Debido a esto, el mapa de la cadena de suministro no está claro, ya que es imposible ver qué proveedor está conectado a qué subproveedor. Además, buscar por nombre puede ser difícil si no conoces el nombre exacto del sitio o el número de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

Hola,

¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Sedex!

Nos alegra saber cómo nuestra plataforma ofrece sólidos conocimientos sobre riesgos, auditorías SMETA claras y datos completos de proveedores, exactamente lo que buscamos para ayudar a empresas como la tuya a priorizar mejoras y enfocar los esfuerzos ESG.

Tu opinión sobre los informes CAPR y las vistas de múltiples proveedores es acertada, y pronto llegarán funciones mejoradas para hacerlas aún más accionables. Únete a nuestro Roadshow de Producto el 1 de abril para escuchar las últimas actualizaciones directamente, regístrate en el enlace a continuación :)

¡Gracias de nuevo por ser parte de la comunidad Sedex!

Ver cómo Sedex mejoró
VR
Group Technical Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma fácil de usar para compartir datos e informes de la cadena de suministro"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Es una plataforma ampliamente utilizada que es muy fácil de usar, permitiéndote compartir datos con proveedores y clientes por igual. Puedes ejecutar informes genéricos y específicos que te ayudan a evaluar tu cadena de suministro. Demuestra que tú y tus proveedores tienen ciertos valores respecto a prácticas éticas, sociales y de salud y seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

No puedes ver a quién va el correo electrónico de solicitud de enlace, lo cual se pregunta a menudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

¡Gracias Viv por los excelentes comentarios sobre cómo Sedex permite el intercambio de datos de la cadena de suministro y las evaluaciones éticas!

Nos alegra que la plataforma facilite la gestión de los requisitos sociales, de salud y seguridad de los proveedores y el intercambio de información con los clientes. Tu nota sobre los correos electrónicos de solicitud es útil; revisaremos cómo podemos hacer este proceso más claro.

¡Gracias por ayudarnos a mejorar!

Hannah M.
HM
Environmental and Sustainability Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Helpful, Knowledgeable Team and an Easy-to-Use Tool for Supply Chain Goals"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

The people are very helpful and knowledgeable, it's easy to use, and will be helpful with achieving our supply chain goals. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

Nothing I don't like about them, the price is great, features and people are great too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

Hello Hannah,

thank you so much for your kind review. We’re glad to hear that our team has been helpful and knowledgeable, and that Sedex is easy to use and valuable for your supply chain goals. It’s great to know we can support your work to engage suppliers more closely and reduce Scope 3 emissions.

Thank you for being part of the Sedex Community!

Dóra Z.
DZ
Sourcing Sustainability Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"Gestión Eficiente del Riesgo de Proveedores con Sedex"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Me gusta la función de evaluación masiva de RADAR y cómo los hallazgos de auditoría se enumeran por separado en la plataforma Sedex de una manera fácil de ver, así que no tengo que pasar por largos informes de auditoría para encontrar la información importante. Estas características me ahorran tiempo. Además, la configuración inicial de Sedex fue bastante fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

Me gustaría poder compartir los resultados de SAQ/auditoría de los proveedores con los clientes sin revelar la identidad de los proveedores. Ya sea a través de un enlace directo 'anónimo' o teniendo una función de informes que descargue una vista general del sitio con el ID del proveedor y otra información específica eliminada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

Hola Dora,

Gracias por compartir tus comentarios, nos alegra saber que la Evaluación de Riesgos de Sedex te está ayudando a gestionar el riesgo de los proveedores de manera más eficiente y ahorrándote tiempo al reunir los hallazgos de auditoría de una manera clara y fácil de revisar.

También es genial saber que la plataforma fue fácil de configurar y que te ayuda a gestionar las auditorías de terceros de manera más efectiva. Te escuchamos sobre querer compartir los resultados de SAQ o auditoría de proveedores con los clientes mientras se protege la identidad del proveedor, eso es un comentario útil y algo que tendremos en cuenta.

Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos complace que Sedex esté apoyando tus procesos de diligencia debida y facilitando la gestión del riesgo de proveedores.

Derri E.
DE
QMS Regulatory Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Helpful Sedex Team Support That Maximizes Membership Value"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

We have only been using Sedex for a short time. However the Sedex team has been helpful in answering all our questions and supporting our activities to make sure we gain the biggest benefit from our memebership. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

I haven't had any issues so far with the platform currently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

Hi Derri, thank you for the wonderful feedback.

We’re happy to hear that our team has been helpful in getting you started and that we’re supporting you in getting the most value out of your membership. We appreciate that Sedex is helping you connect with your customers and supply base to ensure transparency in your audits and results.

Thank you for being part of the Sedex Community!

Usuario verificado en Manufactura
UM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sedex simplifica el seguimiento de auditorías y el seguimiento de SAQ"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Me gusta que Sedex proporcione una forma estructurada de acceder a la información de los proveedores, auditorías y hallazgos, y que ofrezca una visión transparente de las áreas de riesgo en toda nuestra cadena de suministro. La plataforma facilita la recopilación de la documentación que necesitamos y mantener todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

A veces me resulta difícil hacer un seguimiento de los SAQ y ver qué mejoras se han realizado realmente año tras año. Cuando los proveedores actualizan su SAQ debido a un cambio muy pequeño, puede resultar engañoso cuando cambia la fecha de "última actualización". También me disgusta que los hallazgos no cerrados permanezcan abiertos cuando cambia la empresa auditora. Sería útil si el nuevo auditor pudiera confirmar si los hallazgos anteriores siguen siendo válidos o están cerrados, en lugar de tener hallazgos mostrados como 'Abiertos' durante varios años incluso cuando auditorías posteriores son conformes. En algunos casos, los hallazgos incluso se han trasladado cuando un proveedor vuelve a cambiar a una empresa auditora anterior, lo que hace que la visión general sea menos precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

¡Gracias por compartir tu experiencia con Sedex!

Nos alegra saber que centralizar la información de los proveedores, las auditorías y los hallazgos en un solo lugar ha facilitado el seguimiento de las auditorías y el rastreo de los SAQ. Tu comentario sobre la visión estructurada y basada en el tiempo de los datos de auditoría a través de los proveedores es especialmente alentador, este es el tipo de valor que buscamos proporcionar.

También apreciamos tus comentarios constructivos sobre la obtención de una mejor visibilidad de las actualizaciones de los proveedores y los cambios en los SAQ a lo largo del tiempo. Comentarios como el tuyo nos ayudan a entender dónde podemos seguir mejorando la experiencia para los miembros que gestionan el cumplimiento de los proveedores.

Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan detallada y reflexiva.

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