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Demo Sedex - Sedex Platform
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Demo Sedex - Centralise SMETA audits
View, share, and manage supplier SMETA audits in one place
Demo Sedex - Mitigate risk
Track issues, implement corrective actions, and monitor improvement over time
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Export data for internal reporting, disclosures, and ESG requirements
Sedex is a global technology company that specialises in data, insights and professional services to empower responsible sourcing.
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What is SMETA?
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What is SMETA?
Our community is a global collective of like-minded organisations, employees, and individuals from across the world and various industries, all invested in driving sustainable business practices.
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Reseñas de Sedex (26)

Reseñas

Reseñas de Sedex (26)

4.1
Reseñas de 26

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Sedex por su facilidad de uso y procesos de cumplimiento estandarizado, que facilitan auditorías eficientes de proveedores y la gestión de riesgos. La capacidad de la plataforma para proporcionar una visión transparente del cumplimiento de la cadena de suministro es muy valorada, aunque algunos usuarios señalan desafíos con el alcance limitado en la evaluación de proveedores aguas arriba.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
RE
Empresa (> 1000 empleados)
"Streamlined Ethical Trade Compliance with Stellar Support"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

I like Sedex's ease of use from a supplier perspective and the fact that it caters to multiple customers, making it efficient for suppliers. I also find the Sedex teams incredibly helpful, especially in relation to navigating missing data and understanding and interpreting risk management data that's coming through. This means from a supplier perspective, they deliver one due diligence process and don't have to do that over multiple platforms, which is efficient. For us, Sedex provides ease of visibility in terms of the information that's broken down into key components, and we can feed that into our own internal management matrix. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

I have a real challenge with contacts data and making sure we have the right contact within a business. It's incredibly challenging to engage and onboard a suppliers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Restaurantes
AR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Interfaz de Sedex clara y mejorada, pero la lógica de las preguntas SAQ puede ser complicada."
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Desde que Sedex cambió la interfaz de usuario, ha mejorado drásticamente. Soy un gran admirador de los cambios y del panel de control. Proporciona una comprensión muy clara de nuestra red y los riesgos asociados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

Hemos encontrado bastante difícil responder a algunas de las SAQs, cuando una pregunta desbloquea otra. Por ejemplo, si queremos responder a la segunda parte de una pregunta, pero no a la primera parte. No podemos hacerlo, esto es evidente al exportar la SAQ en Excel, pero luego la pregunta no aparece al completar el cuestionario en línea.

Además, encontramos que la SAQ de Sedex es la respuesta a algunos de los problemas que enfrentamos con el cumplimiento de ESG/Sostenibilidad, sin embargo, Sedex podría ser refinado aún más para ayudar con mucho más detalle, como EUDR.

Sedex no ofrece SSO como estándar, hay un costo adicional para completar las integraciones de SSO con nuestro negocio, lo cual no tiene sentido para mí. SSO/2FA debería ser una práctica estándar en todos los sistemas tecnológicos hoy en día. No hay otros proveedores que yo pueda pensar que cobren por este servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Alimentos y Bebidas
AA
Empresa (> 1000 empleados)
"Amplia Red de Proveedores y Fuertes Perspectivas de Riesgo con SEDEX"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

SEDEX tiene una gran base de datos de proveedores, y muchos de nuestros proveedores ya están en la plataforma. Varios de nuestros clientes también usan SEDEX y quieren vincularse con nosotros, así como con nuestros proveedores. Es una buena herramienta para evaluar las necesidades de desarrollo de proveedores basadas en puntajes de riesgo combinados y hallazgos de auditorías. También me gustaría tener una vista del historial de auditorías, con datos históricos de auditorías anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

No puedo usar auditorías de múltiples niveles. Debido a esto, el mapa de la cadena de suministro no está claro, ya que es imposible ver qué proveedor está conectado a qué subproveedor. Además, buscar por nombre puede ser difícil si no conoces el nombre exacto del sitio o el número de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

Hola,

¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Sedex!

Nos alegra saber cómo nuestra plataforma ofrece sólidos conocimientos sobre riesgos, auditorías SMETA claras y datos completos de proveedores, exactamente lo que buscamos para ayudar a empresas como la tuya a priorizar mejoras y enfocar los esfuerzos ESG.

Tu opinión sobre los informes CAPR y las vistas de múltiples proveedores es acertada, y pronto llegarán funciones mejoradas para hacerlas aún más accionables. Únete a nuestro Roadshow de Producto el 1 de abril para escuchar las últimas actualizaciones directamente, regístrate en el enlace a continuación :)

¡Gracias de nuevo por ser parte de la comunidad Sedex!

Ver cómo Sedex mejoró
VR
Group Technical Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma fácil de usar para compartir datos e informes de la cadena de suministro"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Es una plataforma ampliamente utilizada que es muy fácil de usar, permitiéndote compartir datos con proveedores y clientes por igual. Puedes ejecutar informes genéricos y específicos que te ayudan a evaluar tu cadena de suministro. Demuestra que tú y tus proveedores tienen ciertos valores respecto a prácticas éticas, sociales y de salud y seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

No puedes ver a quién va el correo electrónico de solicitud de enlace, lo cual se pregunta a menudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dóra Z.
DZ
Sourcing Sustainability Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"Gestión Eficiente del Riesgo de Proveedores con Sedex"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Me gusta la función de evaluación masiva de RADAR y cómo los hallazgos de auditoría se enumeran por separado en la plataforma Sedex de una manera fácil de ver, así que no tengo que pasar por largos informes de auditoría para encontrar la información importante. Estas características me ahorran tiempo. Además, la configuración inicial de Sedex fue bastante fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

Me gustaría poder compartir los resultados de SAQ/auditoría de los proveedores con los clientes sin revelar la identidad de los proveedores. Ya sea a través de un enlace directo 'anónimo' o teniendo una función de informes que descargue una vista general del sitio con el ID del proveedor y otra información específica eliminada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Manufactura
UM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sedex simplifica el seguimiento de auditorías y el seguimiento de SAQ"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Me gusta que Sedex proporcione una forma estructurada de acceder a la información de los proveedores, auditorías y hallazgos, y que ofrezca una visión transparente de las áreas de riesgo en toda nuestra cadena de suministro. La plataforma facilita la recopilación de la documentación que necesitamos y mantener todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

A veces me resulta difícil hacer un seguimiento de los SAQ y ver qué mejoras se han realizado realmente año tras año. Cuando los proveedores actualizan su SAQ debido a un cambio muy pequeño, puede resultar engañoso cuando cambia la fecha de "última actualización". También me disgusta que los hallazgos no cerrados permanezcan abiertos cuando cambia la empresa auditora. Sería útil si el nuevo auditor pudiera confirmar si los hallazgos anteriores siguen siendo válidos o están cerrados, en lugar de tener hallazgos mostrados como 'Abiertos' durante varios años incluso cuando auditorías posteriores son conformes. En algunos casos, los hallazgos incluso se han trasladado cuando un proveedor vuelve a cambiar a una empresa auditora anterior, lo que hace que la visión general sea menos precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

¡Gracias por compartir tu experiencia con Sedex!

Nos alegra saber que centralizar la información de los proveedores, las auditorías y los hallazgos en un solo lugar ha facilitado el seguimiento de las auditorías y el rastreo de los SAQ. Tu comentario sobre la visión estructurada y basada en el tiempo de los datos de auditoría a través de los proveedores es especialmente alentador, este es el tipo de valor que buscamos proporcionar.

También apreciamos tus comentarios constructivos sobre la obtención de una mejor visibilidad de las actualizaciones de los proveedores y los cambios en los SAQ a lo largo del tiempo. Comentarios como el tuyo nos ayudan a entender dónde podemos seguir mejorando la experiencia para los miembros que gestionan el cumplimiento de los proveedores.

Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan detallada y reflexiva.

DF
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma fácil de usar con gestión de riesgos efectiva"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Utilizo Sedex para el cálculo combinado de riesgos y el seguimiento de resultados de auditoría, lo cual es realmente útil. Aprecio la experiencia que proporciona para realizar evaluaciones de riesgos en cumplimiento con la normativa y el sistema que ofrece para recopilar las respuestas de los proveedores y los resultados de auditoría. Es una plataforma fácil de usar, y me gusta el uso intuitivo de la plataforma, lo que la hace eficiente y efectiva. La transición a la nueva plataforma fue mucho más fácil en comparación con la antigua plataforma complicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

eSAQ necesita más desarrollo. Es demasiado complejo para entender el resultado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar esta reseña! Nos alegra mucho saber que Sedex te está ayudando con el cálculo de riesgos, el seguimiento de resultados de auditorías y la gestión de cumplimiento, y que la transición a la nueva plataforma te pareció fluida.

Tu opinión sobre eSAQ es realmente valiosa. Te escuchamos: hacer que los resultados sean más claros y fáciles de interpretar es algo en lo que estamos trabajando activamente, y comentarios como el tuyo nos ayudan a priorizar las mejoras adecuadas.

Gracias de nuevo por ser parte de la comunidad de Sedex, ¡estamos comprometidos a seguir mejorando la plataforma para ti!

ED
"Informes simplificados pero necesita evaluaciones de riesgo mejoradas"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Me gustan las mejoras realizadas para acceder a los informes más rápido que antes, y la vista más limpia que ofrece Sedex. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

La evaluación de riesgos (radar) previa no se ha actualizado desde 2024, lo cual es una fuente importante de preocupación porque es crítica para el proceso de debida diligencia. Además, el informe extraído para las auditorías SMETA necesita ser actualizado para asegurar que obtenga la información más actualizada. También debería extraer información más detallada sobre la planificación de acciones correctivas. A menudo tengo que verificar manualmente el sitio de Sedex para obtener información de auditoría de proveedores individuales para tener una imagen completa del estado de una acción correctiva, ya que esta información no siempre se extrae. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

Gracias, Emma, por tomarte el tiempo de compartir comentarios tan detallados.

Nos alegra saber que las recientes mejoras en el acceso a los informes y la vista más limpia en la plataforma son útiles en tu trabajo. Al mismo tiempo, entendemos tu preocupación por la evaluación de riesgos (radar) pre-pantalla que no se ha actualizado desde 2024, dado lo importante que es para la debida diligencia.

Aunque actualmente no tenemos cambios importantes planeados para esta herramienta, nuestro equipo de producto está explorando mejoras para 2026 para mejorar el cálculo de riesgos y la experiencia general del usuario. Tus comentarios se incorporarán directamente en ese trabajo.

Tu punto sobre la necesidad de verificar manualmente el sitio de Sedex para obtener información de auditoría de proveedores individuales para obtener una imagen completa de las acciones correctivas también es muy valioso. Estamos revisando cómo presentamos los datos de auditoría y acciones correctivas más actualizados para que esta imagen sea más clara en un solo lugar y requiera menos verificación manual.

Gracias nuevamente por resaltar estas áreas: comentarios como el tuyo son esenciales para ayudarnos a priorizar mejoras futuras.

Javiera C.
JC
Sustainability Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Informes valiosos, plataforma fácil de usar y soporte atento de Sedex"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Los informes cubren mucha información valiosa, la plataforma es muy fácil de usar, el equipo de Sedex está atento a cualquier necesidad o soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

Cuando enviamos una invitación para conectarnos con algún proveedor, no podemos enviarla de nuevo incluso si no la aceptaron. Tener esta opción sería genial para mejorar el proceso de conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

Gracias, Javiera, por compartir tu experiencia con Sedex.

Nos complace mucho saber que encuentras los informes valiosos, la plataforma fácil de usar y que nuestro equipo responde a tus necesidades y solicitudes de soporte. Es genial saber que Sedex te está ayudando a compartir información de proveedores que es válida, rastreable y registrada de manera consistente para que puedas comparar el rendimiento y encontrar todo en un solo lugar.

También apreciamos tu sugerencia sobre poder reenviar una invitación de conexión a los proveedores que no la aceptaron la primera vez. Simplificar el flujo de aceptación de enlaces está en nuestro radar, y hemos planificado provisionalmente mejoras a esta capacidad para su lanzamiento durante 2026.

Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de dejar esta reseña.

NG
"Cumplimiento estandarizado con gestión fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de Sedex?

Me gusta que Sedex se use ampliamente en todo el mundo, lo que lo hace más confiable para monitorear el cumplimiento de los derechos humanos de nuestros proveedores. Encuentro que el proceso de auditoría de proveedores está muy estandarizado, lo que ayuda a identificar las no conformidades y resolverlas de manera eficiente. El informe de no conformidades y la gestión general son muy sencillos y fáciles de usar. Además, configurar Sedex fue muy fácil para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sedex?

A veces, su metodología de auditoría no es aplicada de manera equitativa por todas las casas de auditoría, y a veces se introducen cambios en la plataforma con poca consideración de los efectos operativos que los cambios pueden causar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Letizia La Sorte de Sedex

¡Gracias por compartir tu experiencia con Sedex!

¡Nos alegra saber que la plataforma Sedex facilita la gestión del cumplimiento de los derechos humanos con los proveedores! Apreciamos especialmente tus comentarios sobre la sencilla notificación de incumplimientos, el estado transparente de los proveedores y cómo se identifican claramente los estándares de auditoría, estas características están diseñadas precisamente para ayudar a los equipos a resolver problemas de manera eficiente.

También valoramos mucho tus opiniones sobre las actualizaciones de la plataforma y la importancia de considerar el impacto operativo cuando se introducen cambios. Esto nos ayuda a seguir refinando la experiencia para apoyar mejor tus flujos de trabajo de cumplimiento.

Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de dejar esta reseña.

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