
Para empezar, Fico Open Access es fácilmente accesible en el mercado y el servicio de atención al cliente siempre está a la altura. A veces ni siquiera vale la pena contactar al equipo de atención al cliente porque las preguntas frecuentes están diseñadas para adaptarse/resolver más del 90% de los casos de uso de los clientes.
Como su nombre indica, Fico OA está cerrando la brecha entre los clientes y los proveedores de crédito en términos de promover la transparencia al dar a los prestatarios acceso gratuito a sus informes de crédito al alcance de sus manos (aplicación móvil, etc.).
En Open Access, los informes son muy fáciles de usar, incluso un laico puede entenderlos fácilmente en comparación con otras aplicaciones de crédito que requieren el análisis de un especialista. Por ejemplo, los informes mostrarán factores detallados clave que afectan sus puntajes, y esto proporciona información procesable a los propietarios de los informes. Esto se complementa con el componente gratuito de educación crediticia para el cliente.
Para las organizaciones que utilizan esta aplicación, actúa como una herramienta necesaria para el marketing gratuito, la retención de clientes y la imagen de marca subsiguiente. Especialmente porque es probable que los clientes se queden con una marca que demuestre la necesidad de asistirlos más allá de una sola transacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he encontrado ningún desafío con Score Open Access hasta ahora. El único desafío que he observado, aunque no es generalizado, tiene que ver con retrasos en la actualización de sistemas por parte de algunas empresas fintech perezosas. Esto afecta la fiabilidad de los informes de crédito, pero esto también se resuelve fácilmente cuando los clientes hacen un seguimiento con dichas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Invitación de G2. A este revisor se le ofreció una tarjeta de regalo nominal como agradecimiento por completar esta reseña.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.

