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SAP Customer Identity and Access Management

Por SAP

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Demo SAP Customer Identity and Access Management - Customer Identity Console
The Customer Identity and Access Management Console allows you to understand customers from a site level to customer view, based on permissions
Demo SAP Customer Identity and Access Management - Built-in Screensets
Our screen sets are built with UX best practices and Security in mind for easy deployment, whether email only accounts or full registration
Demo SAP Customer Identity and Access Management - Frictionless Authentication
Go passwordless to increase security and improve the user experience
Demo SAP Customer Identity and Access Management - Preference Center
Provide transparency and customer control over their data, consolidating subscriptions and registration data into one unified profile
Demo SAP Customer Identity and Access Management - Increased Security
Reduce risk and stay compliant, with built in security measures, alerts, and AI/ML
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Reseñas de SAP Customer Identity and Access Management (30)

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RT
Sr. Infrastructure Manager- IT
Farmacéuticos
Empresa (> 1000 empleados)
"SAP Gestión de Identidad y Acceso de Clientes para B2C"
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

SAP Customer Identity and Access Management para B2C nos ayuda a gestionar e indexar eficazmente datos estructurados y no estructurados en el sistema. Ha permitido un proceso de incorporación de clientes sin fricciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

SAP Customer Identity and Access Management para B2C está funcionando bien en la gestión de perfiles de clientes, pero también necesitamos estos datos en nuestro SAP s/4 hana. La integración fue complicada. Por lo demás, todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Irfanudeen S.
IS
Inside sales specialist
E-Learning
Empresa (> 1000 empleados)
"AMPLÍA TU BASE DE CLIENTES CON LA HERRAMIENTA SAP CIAM"
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

Lo mejor de SAP Customer Data Solutions es su sistema de soporte; aprender cosas nuevas e implementarlas en nuestra rutina es algo complicado, el equipo de soporte de SAP facilita el proceso. SAP Customer Data Solutions ofrece una alta personalización en la interfaz de datos según nuestros requisitos. La característica principal es su seguridad, que genera confianza entre la base de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

El servicio de SAP Customer Data Solutions es una desventaja; es costoso en comparación con sus competidores con la misma fiabilidad y marca como Adobe. Hay muchas características complejas que necesitan simplificarse, como la configuración inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michael  H.
MH
Human Resources Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Buen programa que es esencial para gestionar datos de clientes."
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

Ofrece una interfaz fácil de usar. Me encanta que la curva de aprendizaje sea mínima y estaba listo para comenzar en poco tiempo. Cuando necesité ayuda, el servicio al cliente fue rápido. Usando análisis, he entendido a muchos de mis consumidores. La mayoría de los problemas se pueden manejar a través del análisis de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

La integración con servicios externos presenta la mayor barrera para este producto. Debido a su complejidad, debería consultar a un experto antes de intentar la integración. Sería beneficioso si este procedimiento pudiera hacerse más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aseem A.
AA
Senior Manager - CRM
Bienes de Consumo
Empresa (> 1000 empleados)
"Esta es una herramienta de gestión de identidad imprescindible, pero carece de ciertas características de integración OOTB."
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

Es capaz de proporcionar una capacidad de inicio de sesión único sin interrupciones al ofrecer funciones de gestión de identidad y gestión de consentimiento. También tiene una buena consola para gestionarlo fácilmente. La integración es fácil siempre que sea aplicable utilizando código JavaScript. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

Todavía no tiene conectores listos para usar para productos SAP como SAP hybris y la arquitectura de integración sigue siendo un desafío. Integrarse con otras herramientas de CMS u otras plataformas sigue siendo un reto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RS
Empresa (> 1000 empleados)
"Gestión de Identidad y Acceso de Clientes de SAP para B2C"
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

SAP Customer Identity and Access Management para B2C es una excelente plataforma para la interacción con el cliente. Fácil de registrar al cliente y compartir el catálogo de productos. Tiene una de las mejores capacidades de gestión de perfiles de clientes y mantiene la seguridad según las pautas estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

SAP Customer Identity and Access Management para B2C tiene integración con muchas redes sociales, pero la tasa de actualización es lenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bob K.
BK
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Comprensión Fácil del Cliente y Marketing de Consentimiento Simplificado con SAP Customer Data"
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

Cuando se trata de aumentar la base de clientes, SAP Customer Data lo hace fácil gracias al marketing de consentimiento. Con SAP Customer Data, tenemos un tiempo fácil para entender a nuestros clientes. Gracias a esta herramienta, hemos facilitado la construcción de relaciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

He tenido cero disgustos. El software ha cumplido sin esfuerzo con nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sudhakar J.
SJ
Enterprise Architect & Practice Lead, CoE (Innovation & Digital Transformation)
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mi experiencia con SAP Customer Identity and Access Management para B2C"
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

Hay varias cosas que me gustaron de SAP Customer Identity and Access Management para B2C. Aquí están algunas de mis favoritas:

- Constructores de interfaz de usuario

- Facilidad de mantenimiento de datos estructurados y no estructurados

- Múltiples opciones de autenticación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

Aunque SAP Customer Identity and Access Management para B2C está evolucionando con el tiempo y, al mismo tiempo, hay algunos que necesitan más mejoras, como:

- La configuración inicial consume mucho tiempo

- Los flujos de trabajo son complejos, lo que se puede simplificar

- Las integraciones de terceros se pueden simplificar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EM
Empresa (> 1000 empleados)
"El compromiso del cliente ha mejorado significativamente, y ahora tenemos más clientes satisfechos."
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

Tratamos con cientos de clientes, y el producto nos ayuda a cumplir con sus expectativas como su socio comercial elegido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

Disfruté usando el producto y no he encontrado ningún inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión de inversiones
UG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Reseña sobre la gestión de identidad y acceso de clientes de SAP para B2C."
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

La gestión de identidad y acceso de clientes de SAP ocurre en múltiples canales y sitios web y está diseñada para integrarse con una amplia gama de aplicaciones y sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

Tiene algunos desagrados comunes y el desafío asociado con la gestión de identidad y acceso de clientes puede ser un proceso complejo y que consume tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"SAP Gestión de Identidad y Acceso de Clientes para B2C: Protege tus Datos"
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

SAP CIAM ayuda a las organizaciones a asegurar la identidad de los datos de sus socios y clientes. Gestiona el consentimiento y el control de acceso para la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

No hay nada que no guste de esta herramienta. Proporciona el mejor servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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