Servicios de Consultoría para Salesforce Platform

Brazen Group es una firma de consultoría boutique de Salesforce dedicada a transformar empresas, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro optimizando sus sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM). Con más de una década de experiencia en los EE. UU. y el Caribe, Brazen Group se especializa en ofrecer soluciones inteligentes y escalables de Salesforce adaptadas a las necesidades únicas de cada cliente. Su enfoque centrado en el ser humano asegura que las implementaciones técnicas se alineen perfectamente con los objetivos empresariales, impulsando la transformación digital y fomentando el crecimiento. Características y Funcionalidades Clave: - Sales Cloud: Automatiza los procesos de ventas para acelerar el cierre de acuerdos. - Service Cloud: Proporciona soporte al cliente omnicanal y gestión inteligente de casos. - Experience Cloud: Construye portales y comunidades dinámicas para clientes y socios. - Marketing Cloud & Pardot: Lanza campañas de marketing dirigidas y basadas en datos. - Plataforma Salesforce / Aplicaciones Personalizadas: Crea flujos de trabajo personalizados y extiende la funcionalidad del CRM. - CPQ & Billing (Kugamon): Optimiza cotizaciones, precios y facturación por suscripción. - DevOps con Copado: Implementa pipelines CI/CD y control de versiones para Salesforce. - Integración y APIs: Conecta Salesforce con ERP, plataformas de datos y sistemas de terceros. - Einstein AI & Analytics: Convierte los datos del CRM en insights y predicciones en tiempo real. Valor y Soluciones Principales: Brazen Group empodera a las organizaciones para maximizar su inversión en Salesforce alineando estrategia, automatización e integración para impulsar el crecimiento empresarial. Su experiencia en industrias reguladas y entornos del sector público asegura cumplimiento y eficiencia. Al ofrecer un conjunto completo de servicios, desde el diseño de arquitectura de sistemas hasta la implementación y soporte, Brazen Group aborda las complejidades de los sistemas CRM, permitiendo a los clientes centrarse en su misión principal mientras logran la transformación digital.

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Brightfox es un distinguido socio de Salesforce Summit, que ofrece servicios de implementación integrales en varios productos de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud Engagement, Einstein 1 Platform, B2B Commerce, CPQ, Field Service Lightning, Data Cloud y AI. Establecido en 2009, Brightfox cuenta con un equipo de más de 85 expertos certificados en Salesforce, con más de 500 certificaciones, y opera principalmente en Bélgica y los Países Bajos. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios de Implementación de Salesforce: Experiencia en el despliegue y personalización de soluciones de Salesforce para alinearse con los requisitos específicos del negocio. - Optimización de Procesos: Mejorando los procesos de negocio a través de configuraciones y desarrollos personalizados de Salesforce. - Capacitación y Adopción de Usuarios: Proporcionando capacitación integral para asegurar una utilización efectiva de las plataformas de Salesforce. - Desarrollo Personalizado: Creación de funcionalidades a medida utilizando force.com y desarrollo móvil para satisfacer necesidades empresariales únicas. - Optimización de Procesos de Negocio: Racionalización de operaciones para mejorar la eficiencia y productividad. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Brightfox actúa como un socio estratégico en el ecosistema de Salesforce, guiando a las empresas desde el concepto hasta la puesta en marcha. Al aprovechar su amplia experiencia y certificaciones, aseguran que las implementaciones de Salesforce sean exitosas, alineándose con los objetivos de los clientes y mejorando el rendimiento general del negocio. Su compromiso con el éxito del cliente se refleja en una impresionante puntuación de satisfacción de 4.8 sobre 5. Al ofrecer un enfoque holístico que incluye implementación, optimización, capacitación y desarrollo personalizado, Brightfox aborda las diversas necesidades de las empresas que buscan maximizar su inversión en tecnologías de Salesforce.

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BrightGen es un socio de implementación de Salesforce de nivel platino. Trabajamos con clientes en una amplia gama de industrias, incluyendo: medios de comunicación, viajes y transporte, educación superior, servicios financieros y bienes raíces. Nos asociamos estrechamente con nuestros clientes para comprender verdaderamente su negocio y asesorarlos sobre cómo establecer la infraestructura digital adecuada para crecer y evolucionar.

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BrightStep Partners es una agencia de estrategia e implementación dedicada a ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a aprovechar la plataforma Salesforce para avanzar en la equidad y la justicia para las personas y el medio ambiente. Establecida en 2014 y con sede en San Francisco, CA, esta empresa propiedad de mujeres se especializa en ofrecer soluciones escalables y configurables que mejoran la capacidad interna y se adaptan a las necesidades cambiantes de los programas. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia en Experience Cloud: Especialización en la implementación de Lightning Communities con componentes personalizados adaptados a los requisitos de las organizaciones sin fines de lucro. - Código Personalizado Configurable: Desarrollo de soluciones de código adaptables que las organizaciones pueden mantener y escalar de manera independiente. - Servicios Integrales: Las ofertas incluyen configuración, migración de datos, evaluación, alineación, reimplementación e integración de herramientas como sistemas de correo masivo y gestión de eventos. - Enfoque Estratégico: Énfasis en comprender la cultura organizacional, desarrollar visiones compartidas para el éxito y crear proyectos escalables y de mejores prácticas. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: BrightStep Partners empodera a las organizaciones sin fines de lucro al traducir sus visiones estratégicas en soluciones técnicas escalables, elevando métricas y datos clave, y construyendo capacidad interna para la configuración y el mantenimiento. Al enfocarse en áreas como iniciativas ambientales, programas educativos e iniciativas de justicia, permiten a las organizaciones gestionar y expandir efectivamente su impacto utilizando la plataforma Salesforce.

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Brite es una consultoría de Salesforce dedicada a transformar negocios aprovechando la tecnología de Salesforce para mejorar el compromiso del cliente y la eficiencia operativa. Al comprender profundamente y alinearse con los objetivos de los clientes, Brite ofrece soluciones escalables y pragmáticas que llevan a las organizaciones al siguiente nivel. Características y Funcionalidades Clave: - Soluciones Integrales de Salesforce: Brite ofrece servicios completos, incluyendo consultoría, implementación, desarrollo e integración, adaptados para satisfacer necesidades empresariales específicas. - Equipo Experimentado: Con un equipo de expertos certificados, Brite asegura una entrega de servicios de alta calidad y resultados exitosos en los proyectos. - Enfoque Centrado en el Cliente: Al compartir los objetivos de los clientes y desafiar ideas, Brite fomenta un entorno colaborativo que facilita la transición a nuevos sistemas. Valor Principal y Problema Resuelto: Brite empodera a las organizaciones para aprovechar todo el potencial de la tecnología de Salesforce, convirtiendo a los clientes en defensores leales. Al proporcionar asesoramiento empresarial práctico combinado con soluciones listas para usar, Brite aborda los desafíos de la transformación digital, asegurando una adopción sin problemas y maximizando el retorno de la inversión.

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Brite Systems es un socio consultor certificado de Salesforce Crest con más de 18 años de experiencia en la entrega de soluciones personalizadas de Salesforce a clientes del sector público, comercial y sin fines de lucro. Especializándose en implementaciones basadas en la nube, desarrollo de aplicaciones empresariales y ciberseguridad, Brite Systems se enfoca en mejorar la eficiencia operativa y promover la transformación digital. Su equipo está compuesto por más de 300 profesionales certificados en Salesforce, reflejando un profundo compromiso con el éxito del cliente y la excelencia técnica. Reconocida como una de las socias de implementación de Salesforce propiedad de mujeres con más años de servicio, Brite Systems enfatiza la construcción de relaciones de calidad y el mantenimiento de una fuerza laboral estable y experimentada. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia en Salesforce: Competente en Nonprofit Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Gov Cloud, Sales Cloud, Integraciones Personalizadas, MuleSoft y Data Cloud. - Enfoque en la Industria: Especializada en Servicios Humanos, Cuidado Infantil, Desarrollo Económico y organizaciones Basadas en la Fe, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades únicas de estos sectores. - Servicios Integrales: Proporciona servicios de extremo a extremo, incluyendo soluciones en la nube, servicios y modelado de datos, inteligencia empresarial, soluciones móviles y dotación de personal para proyectos. Valor y Soluciones Principales: Brite Systems empodera a las organizaciones simplificando desafíos empresariales complejos a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Su experiencia en Salesforce y otras plataformas líderes permite a los clientes mejorar el compromiso con los constituyentes, automatizar procesos críticos para la misión y aprovechar la analítica para la toma de decisiones informadas. Al enfocarse en construir asociaciones duraderas y entregar soluciones personalizadas, Brite Systems ayuda a las organizaciones a lograr la excelencia operativa y el éxito en su misión.

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La era post-digital no da indicios de desaceleración, y la necesidad de un cambio empresarial rápido nunca ha sido mayor. Nos encontramos con clientes dondequiera que estén en sus caminos hacia el cambio, en cada industria alrededor del mundo, y nos asociamos con ellos para crear un valor duradero. Unimos a líderes en estrategias, expertos en CRM, expertos en ciencia de datos, expertos en migración a la nube, científicos de datos y numerosas otras habilidades para co-diseñar un camino único hacia el cambio. Ampliamos nuestras capacidades tecnológicas y empresariales de servicio completo.

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Canvas Cloud Consulting es un socio dedicado de Salesforce comprometido a empoderar a organizaciones, desde organizaciones sin fines de lucro hasta pequeñas y medianas empresas, para mejorar sus servicios al cliente a través de mejoras estratégicas en los procesos de negocio y tecnología CRM. Con un equipo 100% basado en EE. UU., Canvas Cloud se especializa en diseñar, implementar y apoyar tanto sistemas de Salesforce nuevos como revitalizados, asegurando que la tecnología simplifique y agilice las operaciones profesionales. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios de Implementación de Salesforce: Experiencia en el despliegue de soluciones de Salesforce adaptadas a las necesidades únicas de cada organización, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud y Marketing Cloud Account Engagement. - Servicios Gestionados: Soporte continuo a través del programa Collab Managed Services™, ofreciendo asociaciones flexibles y escalables para mantener, mejorar y mejorar continuamente las inversiones en Salesforce. - Optimización de Procesos de Negocio: Asistencia en la optimización de procesos de ventas, aumentando la velocidad y logrando una visión de 360 grados de los clientes para proporcionar un mejor soporte. - Apoyo a Organizaciones Sin Fines de Lucro: Servicios especializados para organizaciones sin fines de lucro que buscan sistemas centralizados para gestionar programas, donantes y voluntarios, con un profundo entendimiento de sus necesidades y terminología únicas. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Canvas Cloud Consulting aborda los desafíos que enfrentan las organizaciones al gestionar procesos complejos y sistemas obsoletos ofreciendo soluciones de Salesforce a medida que mejoran la eficiencia y efectividad. Para las empresas, esto significa procesos de ventas optimizados y mejores conocimientos del cliente, lo que lleva a un crecimiento acelerado y mejor soporte. Las organizaciones sin fines de lucro se benefician de sistemas centralizados que gestionan eficazmente programas, donantes y voluntarios, permitiéndoles centrarse más en su misión. Al asociarse con Canvas Cloud, las organizaciones ganan un aliado consultor transparente, honesto y creativo dedicado a hacer que la tecnología funcione sin problemas para ellas.

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Carnac Group is an award-winning Salesforce consulting partner serving Australia, New Zealand, and the Asia-Pacific region. With offices in Sydney, Melbourne, and Brisbane, they specialize in guiding businesses through their Salesforce journey, offering services from discovery and strategy development to implementation and ongoing support. Their expertise spans a wide range of industries, including construction, property, manufacturing, distribution, retail, consumer goods, and professional services. Key Features and Functionality: - Comprehensive Salesforce Services: Carnac Group provides end-to-end Salesforce solutions, including discovery, strategy development, implementation, data integration, health checks, and continuous improvement. - Industry Specialization: They have deep expertise in sectors such as construction, property, manufacturing, distribution, retail, consumer goods, and professional services, enabling tailored solutions that address specific industry challenges. - Certified Expertise: With a team of 27 certified professionals holding 1,846 Salesforce certifications, Carnac Group ensures high-quality service delivery. - Proven Track Record: They have completed 88 Salesforce-verified projects and maintain a 4.9/5 rating on the AppExchange, reflecting strong customer satisfaction. Primary Value and Solutions Provided: Carnac Group empowers businesses to maximize their Salesforce investment by delivering customized solutions that enhance operational efficiency, customer engagement, and overall performance. Their holistic approach, combining technical expertise with business acumen and change management, ensures that clients achieve sustainable growth and competitive advantage. By focusing on user adoption and aligning technology with business objectives, Carnac Group helps organizations navigate digital transformation confidently.

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Carrenet Solutions CRM, establecida en 2004 y con sede en París, se especializa en proporcionar servicios integrales de Gestión de Relaciones con Clientes adaptados para pequeñas y medianas empresas y grandes corporaciones. Como socios certificados de Salesforce y SugarCRM, Carrenet ofrece una gama de servicios que incluyen consultoría, integración, capacitación y soporte, asegurando una implementación fluida del CRM y la adopción por parte de los usuarios. Características y Funcionalidades Clave: - Consultoría y Análisis: Carrenet realiza evaluaciones exhaustivas para alinear las soluciones CRM con los objetivos estratégicos de los clientes, analizando los sistemas existentes y las evoluciones deseadas para optimizar los procesos empresariales. - Implementación e Integración: Utilizando metodologías ágiles, Carrenet lleva a cabo implementaciones de CRM que van desde 1-3 meses hasta más de un año, dependiendo de la complejidad y escala del proyecto. Ofrecen integración con varios sistemas, incluyendo SAP, Docusign y Google Drive. - Capacitación y Soporte: Se proporcionan programas de capacitación integral tanto para usuarios como para administradores, cubriendo todas las funciones de Salesforce. Carrenet también ofrece mantenimiento y soporte continuo para asegurar que el sistema CRM evolucione con las necesidades del cliente. - Experiencia en la Industria: Carrenet atiende a diversos sectores como servicios, interinos, software, industria, construcción, transporte, defensa, salud pública, ocio, lujo y turismo, ofreciendo soluciones CRM adaptadas para satisfacer los requisitos específicos de cada industria. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Carrenet Solutions CRM aborda los desafíos que enfrentan las empresas en la gestión de relaciones con clientes al ofrecer soluciones CRM personalizadas que mejoran la eficiencia operativa y el compromiso del cliente. Su experiencia en entornos multi-nube y capacidades de integración asegura que los clientes reciban un sistema CRM que sea tanto robusto como adaptable a sus procesos empresariales únicos. Al enfocarse en la adopción por parte de los usuarios y alinear las funcionalidades del CRM con los objetivos estratégicos, Carrenet empodera a las organizaciones para lograr un éxito sostenible en sus iniciativas de CRM.

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