Servicios de Consultoría para Salesforce Partner Cloud

Orange Digital CX es un socio especializado de Salesforce dedicado a materializar, ejecutar y optimizar las estrategias digitales de las organizaciones a través de Salesforce Marketing Cloud. Con más de 14 años de experiencia en el ecosistema de Salesforce, ofrecemos soluciones personalizadas y efectivas que transforman la forma en que las empresas se conectan digitalmente con sus clientes. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios Gestionados para Salesforce Marketing Cloud: Proporcionamos servicios gestionados de extremo a extremo, incluyendo implementación, configuración y optimización continua de SFMC, asegurando que los clientes maximicen su retorno de inversión. - Equipo de Expertos Certificados: Nuestro equipo está compuesto por profesionales certificados como Consultores de Salesforce Marketing Cloud, Administradores, Desarrolladores y especialistas en Plataforma de Datos de Clientes, Personalización e Inteligencia, todos expertos en configurar y operar SFMC utilizando metodologías ágiles. - Estrategias Digitales Integrales: Diseñamos y ejecutamos estrategias de marketing digital a través de varios canales, incluyendo Email, SMS, WhatsApp, Notificaciones Push, Publicidad Pagada y Páginas de Aterrizaje, para crear experiencias de cliente personalizadas y dinámicas. - Servicios Nearshore: Sirviendo a los mercados de América del Norte y Europa, ofrecemos servicios especializados con la ventaja de proximidad, zonas horarias alineadas y compatibilidad lingüística, mejorando la colaboración y la eficiencia. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Orange Digital CX empodera a las empresas para mejorar la adquisición de clientes, fomentar la lealtad y aumentar la productividad del marketing aprovechando Salesforce Marketing Cloud. Nuestro modelo de servicios gestionados asegura soporte y optimización continuos, permitiendo a los clientes enfocarse en los objetivos principales del negocio mientras nosotros manejamos las complejidades de las operaciones de marketing digital. Al integrar herramientas y estrategias avanzadas de Martech, ayudamos a las organizaciones a ofrecer recorridos de cliente personalizados, optimizar los canales de comunicación y lograr resultados comerciales medibles.

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Orion Global Solutions, LLC es un socio principal de Salesforce Summit especializado en transformaciones digitales impulsadas por IA y despliegues de Agentforce. Con más de 30 años de experiencia, sus consultores certificados han completado con éxito miles de implementaciones de Salesforce en industrias como Retail, Bienes de Consumo, Manufactura, Servicios Financieros, Capital Privado, Alta Tecnología y Salud. Con sede en la ciudad de Nueva York, Orion está comprometido a ofrecer soluciones CRM innovadoras y alineadas con el negocio que impulsan un cambio real y crecimiento. Características y Funcionalidades Clave: - Implementaciones Integrales de Salesforce: Experiencia en el despliegue de soluciones de Salesforce, incluyendo Consumer Goods Cloud, Financial Services Cloud, AI & Data Cloud, CPQ, Salesforce Maps/SPM/Spiff, Net Zero Cloud y Mulesoft. - Servicios Estratégicos: Especialización en transformación digital y empresarial, fusiones organizacionales debido a actividades de M&A, y alineación estratégica y planificación para estados actuales y futuros. - Integraciones Complejas: Competencia en integrar Salesforce con sistemas como SAP, Oracle, Sage y Microsoft ERP para asegurar un flujo de datos sin interrupciones y eficiencia operativa. - Optimización y Soporte: Enfoque en maximizar las inversiones en Salesforce a través de estrategias de adopción de usuarios, capacitación integral, auditorías de bienestar y gestión de actualizaciones de versiones. - Educación y Adopción de Usuarios: Proporcionar programas de capacitación extensivos para asegurar la utilización efectiva de las soluciones de Salesforce, mejorando el compromiso y la productividad de los usuarios. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Orion Global Solutions aborda desafíos empresariales complejos aprovechando las tecnologías de Salesforce para impulsar la transformación digital. Sus servicios permiten a las organizaciones mejorar el compromiso con los clientes, optimizar operaciones y lograr un crecimiento sostenible. Al enfocarse en la alineación estratégica y soluciones innovadoras, Orion ayuda a los clientes a navegar por las complejidades de las fusiones y adquisiciones, integrar sistemas dispares y adoptar procesos impulsados por IA. Su compromiso con la excelencia, inspirado en los principios de los Navy SEAL, asegura que los clientes reciban soluciones personalizadas que no solo satisfacen las necesidades actuales, sino que también los posicionan para el éxito futuro en un entorno competitivo.

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OSF Digital es un líder global en comercio y transformación digital con experiencia en conectar tecnología y estrategia para impulsar el éxito empresarial. Con estatus de experto en Salesforce en cuatro categorías principales (Comercio B2B, Comercio B2C, Retail, Bienes de Consumo), varios premios de Salesforce por innovación en múltiples nubes, y un manual probado para el éxito de Customer 360, OSF Digital guía sin problemas a las empresas a lo largo de todo su viaje de transformación digital. Con una comunidad de clientes que abarca múltiples industrias en todo el mundo, OSF Digital proporciona atención personal y el más alto nivel de conexión con una presencia local en toda América del Norte, América Latina, APAC y EMEA.

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OSH es una firma de consultoría especializada en Salesforce, dedicada a implementar y optimizar soluciones de Salesforce Sales Cloud y Service Cloud. Establecida en 2015 y con sede en Haarlem, Países Bajos, OSH atiende principalmente a clientes a nivel empresarial en industrias como seguros, medios, telecomunicaciones y servicios personales. Su equipo de profesionales experimentados y certificados se enfoca en ofrecer servicios rápidos y flexibles destinados a mejorar la satisfacción del cliente y maximizar el retorno de la inversión. Características y Funcionalidades Clave: - Implementación y Optimización: OSH ofrece servicios integrales para implementar y afinar Salesforce Sales Cloud y Service Cloud, asegurando que las soluciones se adapten a las necesidades específicas del negocio. - Experiencia en la Industria: Con un enfoque en sectores como seguros, medios, telecomunicaciones y servicios personales, OSH ofrece un profundo conocimiento de la industria para abordar desafíos y requisitos únicos. - Equipo Experimentado: La empresa cuenta con un equipo de consultores y desarrolladores experimentados con amplia experiencia en Salesforce, asegurando una ejecución de proyectos confiable y efectiva. - Enfoque Flexible: OSH enfatiza una metodología flexible, ofreciendo servicios rápidos y adaptables para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes. Valor y Soluciones Principales: El valor principal de OSH radica en su capacidad para mejorar el recorrido de Salesforce para sus clientes al aumentar la satisfacción del cliente y el ROI. Al centralizar los datos de los clientes y agilizar los procesos, OSH ayuda a las organizaciones a mejorar la eficiencia, los informes y la adopción por parte de los usuarios. Por ejemplo, en un proyecto con Pearlcard, una empresa de servicios personales, OSH implementó Salesforce Sales Cloud para consolidar los datos de los clientes, lo que llevó a una mejor organización de eventos e interacciones personalizadas con los clientes. Esta implementación resultó en una reducción del manejo manual de datos y una mejora en las capacidades de informes, permitiendo a Pearlcard centrarse en ofrecer servicios de alta calidad. En resumen, OSH ofrece servicios especializados de implementación y optimización de Salesforce, aprovechando la experiencia en la industria y un enfoque flexible para ayudar a los clientes empresariales a mejorar sus relaciones con los clientes y la eficiencia operativa.

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Out In The Clouds is a Salesforce Registered Partner dedicated to enhancing business growth through customized digital solutions. Specializing in CRM implementation, marketing automation, website development, and creative services, they leverage AI to drive smarter decisions and foster stronger customer connections. Their people-first, results-focused approach ensures that businesses can effectively engage and retain customers across various industries, including property, education, health, retail, and technology. Key Features and Functionality: - Salesforce CRM Services: Guidance through the implementation, customization, and scaling of Salesforce CRM to optimize the lead-to-revenue process. - Marketing Cloud Integration: Activation of comprehensive customer experiences by placing customers at the center of business operations, utilizing data and proven processes to identify and engage ideal customers. - Website Development: Creation of customer-centric, fully functional websites with a focus on user experience, designed to engage audiences effectively. - Digital Strategy and Content: Development of compelling strategies that have a tangible impact on business, designing experiences that customers can easily consume through magnetic elements on multiple platforms. Primary Value and Solutions Provided: Out In The Clouds builds digital ecosystems that enable businesses to deliver the best possible customer experience at every touchpoint in the customer journey. By offering a holistic strategy across website development, CRM, automation, and content, they empower businesses to increase awareness, acquisition, retention, and satisfaction. Their integrated team provides leadership and creativity in every engagement, embodying innovation, entrepreneurial thinking, and practical execution to future-proof clients' businesses.

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OYF Ltd is a UK-based consultancy specializing in simplifying and optimizing Salesforce implementations for small to medium-sized enterprises . With over eight years of experience, OYF Ltd transforms complex systems into user-friendly solutions tailored to each business's unique needs. Their services ensure that clients have information displayed in a manner that best suits their operations, maximizing the utility of Salesforce. Key Features and Functionality: - Customized Salesforce Configuration: Tailors Salesforce setups to align with specific business requirements, ensuring optimal performance. - User-Friendly System Design: Simplifies complex processes, making Salesforce accessible and easy to use for all team members. - Ongoing Support and Updates: Keeps systems current with Salesforce's triannual releases, maintaining peak efficiency. - Extensive Regional Coverage: Based in Essex, OYF Ltd serves clients across the South East and London areas. Primary Value and Solutions Provided: OYF Ltd addresses the challenge many SMEs face in navigating and effectively utilizing Salesforce. By demystifying the platform and customizing it to fit each client's operations, they enhance data management, streamline processes, and improve overall business performance. Their expertise ensures that businesses can leverage Salesforce to its fullest potential, leading to increased efficiency and a higher return on investment.

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Pacific Point es una firma de consultoría de Salesforce de servicio completo establecida en 2011, con sede en Hawái y oficinas adicionales en Colorado, Texas, California, Oregón, Australia y Singapur. La empresa se especializa en ofrecer soluciones personalizadas de Salesforce en diversas industrias, incluyendo el sector público, la salud, los servicios financieros, bienes raíces, viajes y turismo, educación y organizaciones sin fines de lucro. Al integrar negocios y tecnología, Pacific Point busca impulsar la transformación digital y mejorar la eficiencia operativa para sus clientes. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios Integrales de Salesforce: Pacific Point ofrece servicios de consultoría de Salesforce de principio a fin, que abarcan implementaciones iniciales, migraciones de sistemas heredados, rediseños y optimizaciones de sistemas, y soporte continuo. - Reingeniería de Procesos de Negocio: La firma enfatiza el desarrollo y la reingeniería de procesos de negocio para alinear las soluciones tecnológicas con los objetivos organizacionales, asegurando flujos de trabajo efectivos y eficientes. - Gestión de Datos: La experiencia en migración e integración de datos asegura una transición y consolidación sin problemas de datos a través de plataformas, manteniendo la integridad y accesibilidad de los datos. - Capacitación y Gestión del Cambio: Pacific Point ofrece servicios integrales de capacitación y gestión del cambio para facilitar la adopción por parte del usuario y maximizar el valor derivado de las soluciones de Salesforce. - Soluciones Específicas de la Industria: La empresa ofrece soluciones especializadas como Gestión de Relaciones con Constituyentes, Gestión de Casos, Participación Ciudadana y Autoservicio, Gestión de Expedientes, Gestión de Subvenciones, Licencias y Permisos, y Quejas e Investigaciones, adaptadas para satisfacer las necesidades únicas de varios sectores. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: El valor principal de Pacific Point radica en su capacidad para cerrar la brecha entre los objetivos empresariales y las capacidades tecnológicas. Al emplear una metodología híbrida Ágil "Primero el Negocio", la firma asegura que las implementaciones de Salesforce estén estrechamente alineadas con los objetivos estratégicos de los clientes, lo que lleva a una mayor eficiencia operativa y una mejor participación del cliente. Su enfoque integral aborda los desafíos de la transformación digital, permitiendo a las organizaciones modernizar sus procesos, mejorar la gestión de datos y lograr un crecimiento sostenible.

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Paladin Group empodera a sus empleados, clientes y socios para participar y conectarse en las principales plataformas de colaboración en la nube de hoy.

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Palladin Technologies es un socio consultor de Salesforce Summit de primer nivel, especializado en servicios de transformación digital. Fundada en 2016 y con sede en Atlanta, Georgia, Palladin ofrece soluciones integrales que abarcan implementación, mejora, integración, soporte y servicios gestionados. Con un equipo de más de 92 expertos certificados y más de 100 proyectos verificados por Salesforce completados, Palladin ofrece soluciones personalizadas en diversas industrias, incluyendo comunicaciones, medios, tecnología y servicios profesionales. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia en la Plataforma Salesforce: Competente en una amplia gama de productos de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, Communications Cloud, CPQ, Data Cloud, Einstein y MuleSoft. - Ofertas de Servicios Integrales: Proporciona servicios de extremo a extremo como asesoría, implementación, optimización y servicios gestionados para asegurar una adopción y operación fluida de Salesforce. - Especialización en la Industria: Ofrece soluciones personalizadas para sectores como telecomunicaciones, medios, tecnología y servicios profesionales, abordando desafíos y requisitos únicos de la industria. - Alcance Global: Atiende a clientes en los Estados Unidos, Canadá e internacionalmente, con un equipo multilingüe fluido en holandés, inglés, francés, alemán, portugués y español. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Palladin Technologies empodera a las empresas para lograr una escalabilidad rápida y un crecimiento sostenible aprovechando la plataforma Salesforce. Su experiencia asegura una implementación y optimización eficiente de Salesforce, permitiendo a los clientes automatizar procesos de negocio complejos, integrar sistemas dispares y mejorar las relaciones con los clientes. Al ofrecer soluciones personalizadas y soporte continuo, Palladin ayuda a las organizaciones a navegar su viaje de transformación digital, resultando en una mejora de la eficiencia operativa y una ventaja competitiva.

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Peak & Peak es una firma de consultoría especializada dedicada a guiar a las empresas dentro de las industrias de consumo, como Bienes de Consumo, Salud del Consumidor/OTC y Productos de Consumo/Fabricación, a través de sus viajes de transformación digital. Aprovechando la plataforma Salesforce y tecnologías complementarias, diseñan e implementan estrategias tecnológicas personalizadas para los sectores B2B y D2C. Características y Funcionalidades Clave: - Asesoría Estratégica: Ofreciendo orientación experta para navegar las complejidades de la transformación digital en las industrias de consumo. - Experiencia Técnica: Implementando soluciones integrales, desde la consultoría estratégica hasta estrategias efectivas de salida al mercado. - Innovaciones Digitales Personalizadas: Desarrollando soluciones a medida que abordan desafíos y oportunidades específicas dentro del sector de bienes de consumo. - Utilización de la Plataforma Salesforce: Como socio de lanzamiento oficial de la solución de Gestión de Promociones Comerciales de Salesforce, impulsan el crecimiento de ingresos y mejoran la colaboración del equipo. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Peak & Peak empodera a las empresas de la industria de consumo para lograr un crecimiento transformador al ofrecer soluciones sostenibles a través de asesoría estratégica, experiencia técnica e innovaciones digitales personalizadas. Sus servicios ayudan a las empresas a navegar la complejidad, superar desafíos e implementar estrategias tecnológicas que impulsan el crecimiento de ingresos y la eficiencia operativa.

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