Empodera el éxito financiero con Salesforce Financial Services Cloud, el CRM de IA número 1 del mundo para servicios financieros. Diseñado para satisfacer las complejas demandas de la banca, los seguros y la gestión de patrimonios, Financial Services Cloud reúne IA confiable, automatización específica de la industria y datos unificados para ofrecer experiencias conectadas, cumplidoras y personalizadas a gran escala. Con Agentforce, estamos ayudando a las empresas a redefinir el servicio y la construcción de relaciones, haciéndolas verdaderamente ilimitadas.
Crece Relaciones de Confianza
Ofrece interacciones fluidas y personalizadas en cada punto de contacto.
* Unifica datos a través de líneas de negocio para proporcionar una vista de cliente de 360°
* Fortalece la confianza con incorporación, asesoramiento y servicio personalizados
* Empodera a banqueros, asesores y agentes con información procesable
* Aumenta el crecimiento de depósitos y la participación de cartera con compromiso informado por IA
Reduce el Costo de Servicio
Impulsa la eficiencia con automatización y trabajo digital.
* Optimiza el servicio con flujos de trabajo y automatización listos para usar
* Reduce procesos manuales con personalización de bajo código/sin código
* Acelera la resolución de casos con Agentforce impulsado por IA
* Reduce los costos operativos mientras mejora la productividad
Personaliza a Gran Escala
Ofrece un compromiso inteligente con precisión y empatía.
* Activa datos en tiempo real y segmentación a través de sistemas
* Usa IA para generar ofertas de productos y comunicaciones personalizadas
* Involucra a clientes y asegurados a través de canales digitales y humanos
* Mejora la lealtad con viajes oportunos, relevantes y personalizados
Mitiga el Riesgo Regulatorio
Opera con confianza en una industria altamente regulada.
* Incorpora barreras de cumplimiento en cada flujo de trabajo
* Monitorea y aplica políticas con controles impulsados por IA
* Asegura la auditabilidad con datos e información seguros y explicables
* Reduce el riesgo en operaciones de front, middle y back-office