Servicios de Consultoría para Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

Ignyto es un socio de Salesforce Platinum con oficinas en Dublín, Manchester, Londres y Estocolmo, especializado en ofrecer soluciones integrales de Salesforce adaptadas a las diversas necesidades empresariales. Con un equipo de consultores experimentados, Ignyto ha implementado con éxito Salesforce para más de 500 empresas, que van desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones. Su experiencia abarca varios productos de Salesforce, incluidos Sales Cloud, Service Cloud, Pardot, Salesforce Communities, Servicios Gestionados, CPQ, Field Service y Marketing Cloud. Características y Funcionalidades Clave: - Sales Cloud: Mejora los procesos de ventas, lo que lleva a un aumento de los ingresos y las ganancias. - Service Cloud: Revoluciona el servicio al cliente al reducir los tiempos de espera y mejorar la eficiencia del soporte. - Pardot: Empodera a los especialistas en marketing con automatización de marketing B2B para generar más leads y pipeline. - Salesforce Communities: Construye relaciones más profundas con los clientes a través de la interacción directa y la retroalimentación. - Servicios Gestionados: Asegura que las instancias de Salesforce se mantengan actualizadas con las características en evolución. - Salesforce CPQ: Automatiza la facturación, gestiona suscripciones y facilita términos de pago flexibles. - Field Service: Integra tareas de gestión para una experiencia de servicio optimizada. - Marketing Cloud: Permite comunicaciones de marketing personalizadas, dirigidas y efectivas. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: El valor principal de Ignyto radica en su capacidad para maximizar el rendimiento empresarial aprovechando la plataforma de Salesforce. Abordan desafíos empresariales críticos implementando soluciones que mejoran la eficiencia de ventas, mejoran el servicio al cliente, automatizan los esfuerzos de marketing y optimizan las operaciones de campo. Al asociarse con Ignyto, las empresas pueden esperar implementaciones de Salesforce a medida que impulsan el crecimiento, fomentan el compromiso del cliente y aseguran una mejora continua en sus operaciones.

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Inetum es un líder europeo en servicios digitales, ofreciendo una gama completa de soluciones de TI y servicios de consultoría a empresas y entidades del sector público. Con un equipo de 28,000 consultores y especialistas en 19 países, Inetum está dedicado a impulsar la transformación digital y la innovación. La empresa se asocia con importantes proveedores de software, incluidos Salesforce, SAP, ServiceNow y Microsoft, para ofrecer soluciones personalizadas que mejoran el rendimiento de los clientes y contribuyen al bien común. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia en Salesforce: Como Socio Summit de Salesforce en Europa, Inetum proporciona servicios integrales a lo largo de toda la cadena de valor de Salesforce, incluyendo consultoría de experiencia del cliente, diseño de viajes del cliente omnicanal, implementación y mantenimiento. La empresa cuenta con más de 380 consultores certificados y ha completado con éxito más de 240 proyectos. - Soluciones Específicas para la Industria: Inetum ofrece soluciones de software propias adaptadas a varios sectores como el Sector Público, Seguros, Salud, Tiempo y Actividad, Gestión Documental, Cadena de Suministro y Detección de Fraudes. Estas soluciones están disponibles tanto en modelos en la nube como tradicionales. - Portafolio de Servicios Integral: La empresa ofrece una amplia gama de servicios, desde consultoría personalizada hasta outsourcing completo industrializado, integración de soluciones y desarrollo. Esto incluye experiencia en gestión de relaciones con clientes, arquitecturas complejas y la creación de Centros de Excelencia de Salesforce. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: El valor principal de Inetum radica en su capacidad para ofrecer soluciones digitales ágiles y personalizadas que abordan los desafíos únicos de sus clientes. Aprovechando un profundo conocimiento de la industria y experiencia tecnológica, Inetum ayuda a las organizaciones a: - Mejorar la Experiencia del Cliente: A través de consultoría estratégica e implementación de soluciones de Salesforce, Inetum permite a las empresas desarrollar viajes del cliente personalizados y omnicanal que impulsan el compromiso y la satisfacción. - Optimizar Operaciones: Las soluciones de software específicas de la industria de Inetum agilizan los procesos en sectores como la salud, los servicios públicos y la gestión de la cadena de suministro, lo que lleva a una mayor eficiencia y productividad. - Impulsar la Innovación: Al asociarse con proveedores de tecnología líderes e invertir en tecnologías de vanguardia como la IA Generativa, Inetum empodera a los clientes para mantenerse a la vanguardia en un panorama digital en rápida evolución. En resumen, Inetum se destaca por su compromiso con soluciones personalizadas, experiencia global-local, innovación y un enfoque centrado en el cliente, lo que la convierte en un socio de confianza en la transformación digital.

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InnoWave Technologies es una firma global de tecnología y consultoría dedicada a impulsar la transformación empresarial a través de soluciones innovadoras. Con una fuerte presencia en el sector de las telecomunicaciones, InnoWave se especializa en implementar y optimizar Salesforce Communications Cloud, permitiendo a las empresas de telecomunicaciones mejorar el compromiso con los clientes, agilizar las operaciones y acelerar el lanzamiento de productos. Su experiencia se extiende a Sales Cloud, Service Cloud y Pardot, ofreciendo servicios integrales desde la implementación inicial hasta el soporte gestionado continuo. Operando bajo un modelo de entrega de servicios global, InnoWave combina la escalabilidad offshore con la flexibilidad nearshore y personal local in situ, asegurando soluciones personalizadas que abordan los desafíos únicos de los clientes. Comprometida con la excelencia, la empresa posee certificaciones CMMI Nivel 3 e ISO 27001, subrayando su dedicación a la calidad y seguridad en el desarrollo de software y gestión de datos. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia en Salesforce Communications Cloud: Especializados en implementar y optimizar Salesforce Communications Cloud para la industria de las telecomunicaciones, enfocándose en componentes como el Catálogo de Productos Empresariales, CPQ de Industrias, Gestión de Pedidos, OmniStudio y Ventas de Alto Valor. - Servicios Integrales de Salesforce: Historial comprobado en la implementación y gestión de Sales Cloud, Service Cloud y Pardot, proporcionando soluciones completas desde el despliegue hasta el soporte continuo. - Modelo de Entrega de Servicios Global: Combina la escalabilidad offshore con la flexibilidad nearshore y personal local in situ, ofreciendo una gama completa de opciones de personal para satisfacer las diversas necesidades de los clientes. - Estándares Certificados de Calidad y Seguridad: Posee certificaciones CMMI Nivel 3 e ISO 27001, asegurando la excelencia en los procesos de desarrollo de software y la adherencia a estrictos protocolos de seguridad. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: InnoWave Technologies empodera a las empresas, particularmente en el sector de las telecomunicaciones, para navegar efectivamente la transformación digital. Al aprovechar su profunda experiencia en plataformas Salesforce, ayudan a los clientes a mejorar las experiencias de los clientes, agilizar los procesos operativos y acelerar el tiempo de lanzamiento al mercado de nuevos productos y servicios. Su modelo de entrega global asegura que los clientes reciban soluciones personalizadas que se alineen con sus desafíos y objetivos específicos. El compromiso de la empresa con la calidad y la seguridad, evidenciado por sus certificaciones, proporciona a los clientes confianza en la fiabilidad e integridad de las soluciones entregadas.

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INSPARK es una firma independiente de consultores que combina conocimiento, excelencia y una fuerte creencia en proporcionar servicios adecuados al presupuesto del cliente.

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Invado Solutions is a specialized consulting firm dedicated to helping organizations maximize their Salesforce marketing technology investments. With a focus on Marketing Cloud and Pardot, Invado offers comprehensive services that encompass strategy development, technical implementation, and ongoing support to drive demand generation and revenue growth. Their team of experts collaborates closely with clients to deliver personalized customer journeys and innovative marketing solutions tailored to specific business objectives. Key Features and Functionality: - Strategic Consulting: Development and execution of integrated marketing strategies leveraging Salesforce Marketing Cloud and Pardot. - Technical Solutions: Implementation of complex Salesforce marketing challenges, including data migration, system integration, and feature upgrades. - Ongoing Support: Provision of continuous strategic support, training, and health checks to ensure optimal system performance and user proficiency. - Marketing Automation: Utilization of tools like Journey Builder and Personalization Builder to create personalized customer experiences across multiple channels. - Reporting and Analytics: Setup and training on reporting systems to measure and share the value of marketing initiatives effectively. Primary Value and Solutions Provided: Invado Solutions empowers organizations to fully leverage their Salesforce marketing platforms, transforming generic campaigns into personalized customer journeys that drive engagement and revenue. By addressing complex technical challenges and providing strategic guidance, Invado ensures clients achieve their marketing goals efficiently. Their comprehensive approach not only enhances marketing effectiveness but also fosters long-term partnerships, positioning them as an extension of their clients' teams.

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ITBRM Consulting es una firma de consultoría especializada en soluciones de Salesforce y Sage. Establecida en 2011, la empresa es reconocida por su enfoque centrado en el usuario y su experiencia en la integración de varios componentes de sistemas de información. El fundador, un ex consultor de TI y CIO, ha reunido un equipo de expertos hábiles en abordar desafíos en los dominios de marketing y ventas. Características y Funcionalidades Clave: - Integración de Salesforce: Implementación y personalización de entornos de Salesforce para satisfacer necesidades empresariales específicas. - Programas de Capacitación: Capacitación certificada para equipos de ventas, marketing, servicio al cliente y administración. - Interconectividad del Sistema: Experiencia en conectar varios componentes del sistema de información para operaciones sin problemas. - Auditoría y Optimización: Evaluación y mejora de configuraciones existentes de Salesforce para maximizar la eficiencia. - Despliegue Rápido: Soluciones de inicio rápido diseñadas para beneficios empresariales inmediatos. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: ITBRM Consulting empodera a las empresas optimizando sus sistemas CRM y ERP, lo que lleva a una mejor gestión de relaciones con los clientes y procesos administrativos más eficientes. Sus servicios integrales, desde la implementación inicial hasta la capacitación y el soporte continuos, aseguran que los clientes aprovechen al máximo sus inversiones tecnológicas. Al centrarse en la adopción del usuario y la integración del sistema, ITBRM Consulting aborda desafíos comunes en la transformación digital, facilitando transiciones más suaves y una mayor eficiencia operativa.

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J2 Interactive es una empresa galardonada de desarrollo de software y consultoría de TI que se especializa en soluciones personalizadas para organizaciones de salud, incluidos sistemas de salud, laboratorios, instituciones de investigación e intercambios de información de salud. Con más de 20 años de experiencia, J2 Interactive se centra en ofrecer estrategias tecnológicas innovadoras que mejoran la atención al paciente y optimizan las operaciones de salud. Su equipo de casi 300 expertos en TI de salud opera en América del Norte, Europa y Oriente Medio, proporcionando servicios que van desde la integración de sistemas y el desarrollo de aplicaciones hasta el intercambio de información de salud e inteligencia empresarial. Características y Funcionalidades Clave: - Estrategia Tecnológica: Asistir a las organizaciones de salud en la articulación de objetivos estratégicos e implementar la tecnología y el personal adecuados para lograrlos de manera eficiente. - Interoperabilidad en Salud: Conectar sistemas dispares para crear una vista unificada de cada paciente y optimizar los flujos de trabajo de los proveedores. - Intercambio de Información de Salud: Construir y gestionar HIEs para facilitar el intercambio de datos sin problemas entre entidades de salud. - Integración como Servicio: Proporcionar soluciones de interoperabilidad gestionadas para reducir el costo y la carga administrativa de mantener sistemas locales. - Analítica de Salud: Transformar grandes cantidades de datos clínicos en información procesable para mejorar la eficiencia operativa y los resultados de los pacientes. - Compromiso de Pacientes y Proveedores: Aprovechar las tecnologías CRM para mejorar la comprensión, el alcance y el empoderamiento del paciente. - Optimización del Servicio de Campo: Optimizar procesos complejos de servicio de campo, desde la programación hasta la facturación, para mejorar la eficiencia operativa. - Aplicaciones de Salud Virtual: Desarrollar soluciones de telemedicina, consultas virtuales y aplicaciones móviles para mantener el compromiso del paciente. - Servicios de Terminología: Asegurar la interoperabilidad semántica entre aplicaciones estandarizando términos clínicos. - Despliegue en la Nube/Servicios Gestionados: Asistir en la planificación y ejecución de estrategias efectivas de migración a la nube y ofrecer planes de servicios gestionados flexibles. Valor y Soluciones Principales: J2 Interactive aborda los complejos desafíos que enfrentan las organizaciones de salud proporcionando soluciones tecnológicas personalizadas que mejoran la interoperabilidad, mejoran el compromiso del paciente y optimizan los flujos de trabajo operativos. Su experiencia en la integración de registros electrónicos de salud y otros sistemas de salud asegura un intercambio de datos sin problemas, lo que lleva a decisiones clínicas mejor informadas y mejores resultados para los pacientes. Al centrarse en beneficios tangibles tanto para los proveedores como para los pacientes, J2 Interactive empodera a las organizaciones de salud para ofrecer una atención de mayor calidad mientras logran la excelencia operativa.

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JFOX IT Partners es una consultoría de TI boutique especializada en soluciones de Salesforce, dedicada a optimizar procesos empresariales y mejorar la gestión de relaciones con los clientes. Con más de una década de experiencia, JFOX ha entregado con éxito más de 200 proyectos de Salesforce, acumulando más de 1 millón de horas de proyectos ejecutados y obteniendo más de 210 certificaciones oficiales de Salesforce. Su equipo diverso combina experiencia técnica con una fuerte visión empresarial, lo que permite la implementación, desarrollo y personalización de plataformas que aseguran experiencias superiores para todas las partes interesadas a través de la tecnología. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia Integral en Salesforce: Competente en Agentforce, Sales and Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, Einstein Bot, Einstein Copilot, Slack, Tableau, Health Cloud, Energy Cloud, Automotive Cloud, Financial Service Cloud, Data Cloud, MuleSoft y Nonprofit Cloud. - Ofertas de Servicios Diversas: Proporciona consultoría, desarrollo, planificación estratégica, implementación, optimización, capacitación y servicios de soporte adaptados a las necesidades del cliente. - Especialización en la Industria: Ofrece experiencia en diversas industrias, incluyendo transporte, manufactura, alta tecnología, educación, energía, ingeniería, construcción, salud, comercio minorista, automotriz, agricultura, minería, organizaciones sin fines de lucro y bienes de consumo. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: JFOX IT Partners empodera a las empresas para lograr la transformación digital a través de Salesforce, ofreciendo soluciones integrales que mejoran las experiencias del cliente y generan resultados medibles. Al enfocarse en el éxito del cliente, aseguran que los clientes obtengan una visión de 360 grados de sus clientes, lo que lleva a un aumento de ingresos y una mejora en la satisfacción del cliente. Su metodología ágil y compromiso con la innovación permiten proyectos tecnológicos sostenibles que se alinean con los objetivos estratégicos de los clientes.

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Kelley Austin es una consultoría de Salesforce con sede en Dallas que ayuda a marcas y negocios a impulsar ingresos y conectar con sus clientes a través del poder de Salesforce. Somos expertos en Sales, Service, Experience y Marketing Cloud con una profunda experiencia en los diversos productos complementarios también. Hemos obtenido una calificación de satisfacción del cliente de 5 estrellas en Salesforce AppExchange y estamos orgullosos de ser un socio de consultoría Salesforce Crest (Gold). Nuestro equipo de expertos posee más de 20 insignias de Partner Navigator y más de 200 certificaciones de Salesforce. Hemos completado con éxito más de 200 proyectos para clientes en muchas industrias. SALES CLOUD, REVENUE CLOUD (CPQ) & SERVICE CLOUD Somos expertos en los productos principales de Salesforce con un equipo que ha entregado con éxito cientos de proyectos en muchas industrias. MARKETING CLOUD & PARDOT Nuestro equipo ha estado implementando Marketing Cloud desde 2011 y Pardot desde 2016. El marketing es nuestro enfoque y somos expertos en las muchas herramientas que proporciona Marketing Cloud. EXPERIENCE CLOUD & SLACK Nuestro equipo ha estado construyendo comunidades de socios y clientes desde 2012. Hemos visto muchos casos de uso y nada es demasiado complejo para nuestra capacidad. Slack es integral en nuestra propia firma y podemos mostrarte el poder de la colaboración.

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Implementación de Salesforce de clase mundial, migración de datos, optimización de procesos, integración de herramientas y servicios de obtención/enriquecimiento de datos para impulsar a tus equipos de ingresos.

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