Servicios de Consultoría para Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

Emakina, una empresa de EPAM, es una agencia digital reconocida a nivel mundial que se especializa en ofrecer servicios integrales de transformación digital. Con un equipo de más de 1,300 expertos en más de 20 países, Emakina colabora con los clientes para mejorar el valor de su negocio y marca. Al colocar las expectativas del usuario en el centro de sus experiencias digitales, Emakina asegura que los clientes establezcan conexiones significativas con los consumidores modernos. Características y Funcionalidades Clave: - Portafolio de Servicios Integral: Emakina ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen branding y diseño, diseño de experiencias digitales, insights de usuario, publicidad digital, diseño de contenido y movimiento, automatización de marketing, marketing de influencers, marketing en redes sociales, aplicaciones, comercio, CRM, gestión de lealtad, marketplaces, construcción web, IA, analítica y ciencia de datos. - Experiencia en Salesforce: Como socio de Salesforce, Emakina tiene una profunda experiencia en servicios de nube principales como Comercio B2C y B2B, Marketing, Servicio, Ventas, Integración, CPQ y las características de IA de Salesforce Einstein. El equipo incluye más de 200 expertos, con 62 gerentes de proyectos multi-certificados y 32 arquitectos dedicados a diseñar soluciones integradas adaptadas a las necesidades del cliente. - Alcance Global con Presencia Local: Emakina opera en múltiples regiones, incluyendo Europa, Medio Oriente, América del Norte y Asia-Pacífico, asegurando una perspectiva global combinada con un entendimiento del mercado local. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Emakina simplifica el viaje del cliente al abordar desafíos complejos y crear soluciones digitales efectivas. Al aprovechar la innovación como catalizador, Emakina acelera la evolución de los clientes en la comunicación de marketing, abriendo nuevas oportunidades de negocio. Su enfoque centrado en el usuario asegura que las marcas de los clientes resuenen con los consumidores de la era digital, fomentando el compromiso, la lealtad y la conversión.

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Emark es una consultoría de tecnología de marketing de primer nivel que se especializa en implementar, integrar y activar pilas de tecnología de marketing y publicidad personalizadas para marcas. Con un equipo de más de 140 especialistas y más de 500 implementaciones exitosas, Emark permite a las marcas capitalizar cada interacción con el cliente al ofrecer campañas basadas en datos y un compromiso personalizado con el cliente. Su experiencia abarca Salesforce Marketing Cloud, Commerce Cloud, Sales & Service Cloud, Salesforce DMP, Datorama, así como tecnologías publicitarias como Facebook Advertising y Google Ads, proporcionando una solución integrada y sin fisuras. Características y Funcionalidades Clave: - Integración Integral de Salesforce: Experiencia en Salesforce Marketing Cloud, Commerce Cloud, Sales & Service Cloud, Salesforce DMP y Datorama. - Integración de Tecnología Publicitaria: Incorporación sin fisuras de plataformas como Facebook Advertising y Google Ads. - Campañas Basadas en Datos: Utilización de soluciones integradas para ofrecer interacciones personalizadas con los clientes. - Amplia Experiencia: Más de 500 implementaciones exitosas y un equipo de más de 140 especialistas. - Clientela Diversa: Sirviendo a más de 400 empresas líderes, incluyendo Scotch & Soda, Basic-Fit, O’Neill, Holland & Barrett, Omoda, Monsoon, Randstad, IKEA y Bugaboo. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Emark empodera a las marcas para maximizar cada interacción con el cliente al implementar e integrar las pilas de tecnología de marketing y publicidad más adecuadas. Al enfocarse en el contexto y el comportamiento en lugar de los canales, Emark difumina las líneas entre los medios pagados y propios, permitiendo campañas basadas en datos y un compromiso personalizado con el cliente. Su enfoque integral asegura que las marcas puedan conectarse efectivamente con sus clientes, impulsando el crecimiento y construyendo relaciones duraderas.

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Como socio de integración de sistemas de Salesforce.com en América del Norte desde 2009, los expertos de Diabsolut Cloud Solutions comprenden las complejidades que enfrenta su empresa al hacer la transición a la nube. Centrándose en Salesforce Higher Ed., organizaciones sin fines de lucro y Field Service Lightning, el conocimiento específico de la industria de nuestro equipo resuelve rápidamente sus desafíos de adopción por parte de los usuarios.

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Enehano Solutions es una firma de consultoría especializada en transformación digital y soluciones de gestión de relaciones con clientes, con un enfoque en tecnologías de Salesforce. La empresa ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones a través de soluciones personalizadas en áreas como la automatización del marketing, la optimización de ventas y la mejora del servicio al cliente. Los servicios de Enehano abarcan desde la consultoría estratégica, la implementación, el desarrollo y el soporte para asegurar una transformación digital integral y efectiva. Con experiencia en diversas industrias, Enehano tiene como objetivo impulsar el crecimiento y la eficiencia de sus clientes aprovechando la tecnología de vanguardia y los conocimientos estratégicos. Características y Funcionalidades Clave: - Implementación de Salesforce: Experiencia en el despliegue de soluciones de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Pardot, Experience Cloud, CPQ, Shield y Heroku. - Automatización de Procesos: Automatización de procesos de marketing, ventas, servicio y back-office para mejorar la eficiencia operativa. - Marketing Omnicanal: Implementación de automatización de marketing y estrategias omnicanal para mejorar el compromiso del cliente. - Mejora de la Experiencia del Cliente: Digitalización de centros de contacto y operaciones de back-office para proporcionar un servicio al cliente superior. - Gestión de la Fuerza de Trabajo de Campo: Optimización de la gestión de trabajadores de campo a través de soluciones digitales. - Migración de Sistemas: Asistencia en la migración de sistemas locales como SAP, Siebel o Dynamics a Salesforce. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Enehano Solutions aborda los desafíos que enfrentan las empresas en la transformación digital ofreciendo servicios integrales de consultoría e implementación de Salesforce. Al automatizar procesos clave de negocio e integrar soluciones avanzadas de CRM, Enehano ayuda a las organizaciones a mejorar la eficiencia, mejorar las experiencias del cliente e impulsar el crecimiento. Su experiencia tanto en TI como en negocios asegura que los clientes reciban soluciones adaptadas a sus necesidades específicas, permitiéndoles maximizar los beneficios de la plataforma Salesforce.

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eSage Group es una consultoría global de análisis de clientes especializada en implementaciones y servicios gestionados de Salesforce Marketing Cloud. Con más de 25 años de experiencia, ayudan a las organizaciones a extraer información procesable de datos multicanal para mejorar el retorno de inversión en marketing. Su experiencia abarca toda la pila de tecnología de marketing, incluyendo la obtención de datos, transformaciones, limpieza de datos, almacenamiento de datos empresariales, visualizaciones, paneles de control y ciencia de datos. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia en Marketing Cloud: Especializados en Inteligencia, Personalización y Compromiso de Marketing Cloud. - Integración y Análisis de Datos: Ofrecen servicios de integración de datos, ciencia de datos y análisis, aprovechando tecnologías como Salesforce, AWS, Snowflake y Microsoft Azure. - Integración de Sistemas Personalizados: Proporcionan consultoría de integración de sistemas personalizados con habilidades profundas en desarrollo de sistemas empresariales, capaces de desarrollar integraciones de datos de clientes y conectores fuera de la plataforma para satisfacer necesidades comerciales específicas. - Servicios de Soporte Gestionado: Ofrecen opciones de soporte gestionado con un equipo combinado en EE.UU. y LATAM, asegurando un soporte eficiente en las zonas horarias de los clientes. Valor y Soluciones Principales: eSage Group empodera a las organizaciones para optimizar su efectividad de marketing al descubrir valiosos insights de los datos de clientes. Colaborando con los especialistas en marketing y el personal de TI interno, ayudan a mejorar la atribución de marketing, el compromiso del cliente, la segmentación, la focalización, la minería de oportunidades y la rentabilidad. Su enfoque integral asegura que los clientes puedan optimizar rápidamente la adquisición de clientes, el rendimiento de marketing, la retención y el compromiso.

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Socio de Consultoría de Oracle.

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EXAH Consulting Partner es un especialista en implementación de Salesforce dedicado a transformar procesos y metodologías empresariales a través de la plataforma Salesforce. Fundada en 2014, EXAH enfatiza "Excellentia Ad Hominem"—latín para "Excelente para un Hombre"—reflejando su compromiso con fomentar la excelencia personal dentro de un entorno profesional de confianza. Su enfoque se centra en el diseño idealizado, permitiendo a los clientes reimaginar y optimizar sus operaciones para una mayor eficiencia y satisfacción del cliente. Características y Funcionalidades Clave: - Planificación de Servicios: Analizar y mapear los procesos de servicio para identificar áreas de mejora e innovación. - Diseño Idealizado: Colaborar con los clientes para imaginar e implementar procesos empresariales óptimos que se alineen con las mejores prácticas. - Gestión de Adopción de Usuarios: Asegurar transiciones suaves a nuevos sistemas enfocándose en el compromiso y la capacitación de los usuarios. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: EXAH aborda los desafíos de las ineficiencias en ventas y servicios ofreciendo soluciones de Salesforce a medida que optimizan las operaciones y mejoran las experiencias del cliente. Al integrar soluciones de software con los procesos empresariales de los clientes, EXAH asegura operaciones sin problemas que superan las expectativas del cliente. Su metodología facilita la transformación a través del diseño idealizado, permitiendo a los clientes alinear sus sistemas con la última tecnología para obtener resultados óptimos.

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Somos especialistas en marketing digital que creemos que una estrategia sólida comienza con raíces profundas: en el negocio de nuestros clientes, en lo digital y en los resultados. Nos asociamos con CMOs y líderes de marketing senior en educación, servicios B2B, tecnología y SaaS, salud y bienestar, servicios financieros y verticales de manufactura. Se trata de nosotros, se trata de ti, se trata de lo que haremos juntos.

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FCB/SIX es una agencia de gestión de relaciones con clientes y datos creativos que se especializa en aprovechar los datos y la tecnología para impulsar interacciones significativas con los clientes y resultados comerciales medibles. Como socio certificado de Salesforce Marketing Cloud, FCB/SIX ofrece soluciones integrales para ayudar a las empresas a crear, gestionar y medir campañas de marketing a través de múltiples canales, asegurando mensajes personalizados y relevantes para sus clientes. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia en Salesforce Marketing Cloud: Competente en utilizar toda la suite de herramientas de Salesforce Marketing Cloud, incluyendo Interaction Studio, Datorama y Customer Data Platform, para mejorar los esfuerzos de marketing. - Oferta de Servicios Integral: Proporciona servicios de extremo a extremo que abarcan estrategia, análisis, desarrollo, medios, creatividad, producción y soluciones, asegurando un enfoque holístico para la transformación de la tecnología de marketing. - Alcance Global con Experiencia Local: Opera internacionalmente con presencia en Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda, ofreciendo conocimientos localizados respaldados por experiencia global. Valor y Soluciones Principales para los Usuarios: FCB/SIX empodera a las empresas para aprovechar el poder de los datos y la tecnología para crear experiencias personalizadas para los clientes que impulsan el cambio de comportamiento y el crecimiento del negocio. Al integrar estrategias creativas con herramientas avanzadas de CRM, FCB/SIX ayuda a los clientes a desarrollar interacciones significativas con sus clientes, lo que lleva a un aumento en el compromiso, la lealtad y el retorno de la inversión. Su experiencia en Salesforce Marketing Cloud permite a las empresas escalar sus esfuerzos de marketing, lograr una vista única del cliente y ofrecer experiencias de marca verdaderamente personalizadas a lo largo de todo el recorrido del cliente.

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Fexle es una empresa global proveedora de soluciones de TI que ofrece soluciones innovadoras de desarrollo de aplicaciones web y móviles. La empresa es reconocida como un socio consultor plata de Salesforce y tiene una fuerte presencia en India y EE. UU. Fexle ha entregado más de 1500 proyectos en todo el mundo y ha recibido apreciaciones notables. Con más de 100 profesionales capacitados, la empresa ofrece soluciones altamente personalizadas para diversas industrias, incluyendo educación, comercio electrónico, automóviles, farmacéutica, bienes raíces, finanzas, salud y muchas otras industrias con soluciones personalizadas de amplio alcance tanto a nivel empresarial como de entidad. La empresa está listada por varias plataformas proveedoras de reseñas y calificaciones de negocio a negocio y está clasificada como una de las 10 principales empresas de desarrollo de aplicaciones web y móviles. En el ámbito de la tecnología de la información, la empresa ofrece soluciones altamente escalables a los clientes con los mejores estándares de calidad en las industrias. Con una calificación de 10/10 en desarrollo de Salesforce, la empresa establece un hito al ofrecer servicios excelentes y obtiene una insignia de socio consultor plata. En su historia de siete años, Fexle ha ganado asociaciones notables de líderes tecnológicos como Salesforce, Microsoft, Amazon Web Services, Google Certified Partners, etc.

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