RXNT Reseñas y Detalles del Producto

La aplicación móvil es muy eficiente. Mucho más fácil de usar para la prescripción electrónica que el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz del sitio web tiene estructuras de menús muy extrañas y caminos inconsistentes; simplemente tienes que memorizar las formas de hacer las cosas e intentar no desviarte de lo que has aprendido. Tuvimos que llamar al soporte la primera vez que tuvimos que editar el nombre de un paciente mal escrito. Eso es simplemente triste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Profesionalismo y asistencia proporcionada por el equipo de RxNT. Ha sido un placer trabajar con ellos, siempre respondiendo a nuestras necesidades. El software en sí opera a través de la web. Una vez que te acostumbras a navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software experimenta lentitud, lo que causa retrasos en el acceso a la información. Esto es frustrante y afecta a los proveedores de atención médica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me gusta mucho; lo uso en uno de los hospitales en los que trabajo, y supongo que es súper barato para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una interfaz realmente pobre. Como la mayoría del software médico, claramente nadie en esta empresa ha oído hablar del diseño UX. Como programador, puedo decir que han puesto llamadas al servidor en lugares tontos que ralentizan aún más una aplicación ya lenta. Si haces clic en el botón equivocado (pequeño) incluso una vez, estarás esperando un rato... Esto podría resolverse fácilmente con el pre-caché (la aplicación se ve y se siente como una PWA, así que supongo que eso es lo que es). El service worker podría estar pre-cargando datos para mejorar la capacidad de respuesta, pero... no lo hace. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ellos siempre están listos para asistir y responder de inmediato. Los anuncios de las plataformas no interrumpen mi flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay lentitud debido a problemas con la integración de datos que llevan a la frustración al usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño es aceptable en el mejor de los casos, pero al equipo le llevará una eternidad hacer cambios para ti. Eso realmente es toda la buena noticia. Por lo demás, el sistema es terrible, y paso más tiempo tratando de hacer que el software funcione que trabajando con el software. He comenzado docenas de "tickets de reparación" solo para que el mismo problema vuelva a surgir una y otra vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es increíblemente defectuoso y lento para adaptarse cuando se necesitan cambios. La información se pierde o se duplica y se vuelve a duplicar. Nunca hay ayuda en vivo cuando la necesitas. Este es el peor EHR que he usado y he trabajado con muchos en los últimos 30 años en el negocio. Además, los anuncios constantemente ocupan espacio en la pantalla y te distraen mientras trabajas en el expediente de un paciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ingresar datos de facturación, seguro y pacientes es sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La disponibilidad para revisar fácilmente el historial de pagos de los pacientes y los informes no está configurada de manera tan amigable para el usuario como otros programas que he utilizado en el pasado. Servicio al cliente.

He tenido 2 ocasiones diferentes en las que he presentado tickets por fallos que mi representante de RXNT no pudo averiguar por qué estaban ocurriendo y cuando se presenta un ticket ha tardado más de un mes o más en resolverse, y no me hacen seguimiento entre tanto para informarme que todavía se está trabajando en ello. Tengo que comunicarme semanalmente para obtener un estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema ha tenido una actualización. Es mucho más fácil de leer y mucho mejor para navegar. Puedo leer todo mucho mejor ahora y la forma en que el sistema opera te da el control necesario para corregir cualquier error que surja. Me encantan los gráficos porque automáticamente sabes cómo navegar a donde quieras ir. La facturación se ha vuelto más fácil. Hay tantas características nuevas que necesitan ser exploradas y el sistema te permite maniobrar mucho más fácilmente. Me encanta este sistema. No ha habido ningún momento en que el servicio al cliente no haya respondido a mis consultas. El portal de autoayuda fue una herramienta increíble. Nunca he tenido que preocuparme por contactar con el servicio de ayuda porque están allí para responder a todas tus preguntas y preocupaciones, pero siento la facilidad de usar el portal de autoayuda para responder cualquier pregunta sobre el sistema con una explicación completa de cómo trabajar y navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la actualización, no he tenido ninguno de los problemas que tenía anteriormente. Como con todas las computadoras, el sistema se congelará, pero no ha sucedido desde la actualización. Solía tener problemas al acceder a las reclamaciones, pero hasta ahora, el sistema ha funcionado sin problemas. En un momento tuvimos problemas para enviar recetas, pero desde que contactamos al equipo de RXNT, ese problema es cosa del pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar/buscar. Todas las farmacias que utilizo están listadas. ¡Lo recomendaría! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anuncios pero estos no interfieren con mi flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy un médico académico con experiencia en numerosas aplicaciones de EHR, incluyendo Epic y varias otras. Ningún otro software es tan flexible y fácil de usar. Esto es crucial para ahorrar tiempo y ser eficiente en una práctica ocupada. El soporte es el mejor y vale la pena el dinero, siempre hay alguien allí para ayudar, incluso a un usuario sofisticado. También tiene un buen valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

muy ocasional leve retraso en la carga del sitio y cierre de sesión automático por privacidad y seguridad significa iniciar sesión más de lo que desearía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos RxNT para la prescripción electrónica en la Universidad de Boston, lo implementamos hace 3 semanas y ha hecho que todo el proceso de prescripción sea más fácil tanto para los pacientes como para los proveedores. Es fácil de usar, intuitivo y se integra perfectamente con nuestro EHR #SALUD. El equipo del proyecto siempre estuvo disponible para ayudar en cualquier forma necesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo encontrar fallos en el software de RxNT ni en el equipo de RxNT de ninguna manera. RxNT es una organización muy profesional con la que trabajar y no podrían haber sido más útiles con el proyecto. Tenemos un modelo único de proveedores y trabajaron con nosotros para acomodar estos requisitos únicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.