Roster Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Roster es lo serviciales que son como empresa. No te tratan como un número, sino como un cliente. Roster realmente quiere ver que nuestro programa de embajadores tenga éxito y ofrecen reuniones individuales, ayuda rápida de servicio al cliente y orientación general. Nos permite gestionar todas nuestras campañas, acciones (tareas cortas), contactos, análisis y comisiones, todo en una sola plataforma. Aprecio que la configuración fue fácil para nuestro equipo y que todo estaba dispuesto para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una sugerencia que tengo es permitir que los administradores/líderes de equipo agreguen manualmente capturas de pantalla como prueba de la finalización de acciones para los influencers. Hay ocasiones en que un influencer olvida usar un cierto hashtag para una campaña o acción y no se extrae automáticamente la publicación para mostrar que se ha completado. A veces, los influencers no agregan una captura de pantalla y simplemente nos la envían. Sería conveniente tener la opción de agregar la captura de pantalla por ellos, cuando la publicación no se extrae automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Roster es lo centralizado e intuitivo que es. Gestionar una comunidad de embajadores grande y en crecimiento es mucho más fácil cuando las aplicaciones, la incorporación, los contratos, la comunicación y el seguimiento del rendimiento están todos en un solo lugar. Ha ayudado a nuestro equipo a mantenerse organizado, trabajar de manera más eficiente y escalar nuestro programa sin sacrificar las relaciones personales que más nos importan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cualquier plataforma en crecimiento, hay limitaciones ocasionales de características o flujos de trabajo que nos gustaría ver ampliados a medida que nuestro programa evoluciona. Dicho esto, el equipo de Roster es receptivo a los comentarios y continúa mejorando la plataforma, lo que nos da confianza para usarla a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar, permitiéndome rastrear ventas, crear campañas y guiar a nuestros afiliados para ventas, lanzamientos o creación de contenido, todo en un solo lugar. Con un gran grupo de afiliados, este centro centralizado me ahorra mucho tiempo y mantiene a todos alineados. El marketing de afiliación impulsa una gran parte de nuestros ingresos, y Roster lo hace sin problemas. Nuestra representante de ventas, Caroline, es fantástica, siempre rápida para ayudar y llena de grandes ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera fácil de acreditar retroactivamente a un afiliado. Por ejemplo, un cliente nos llamará y hará un pedido por teléfono porque necesita asistencia adicional. Muchas veces el cliente nos encontró gracias a un afiliado, pero el afiliado no recibe crédito porque la transacción ocurrió por teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta Roster porque es muy fácil configurar campañas de ventas y gestionar todo lo que necesito para mi marca. Aprobar embajadores y atletas es muy sencillo, y puedo ver fácilmente los ingresos que generan. Aprecio el servicio de soporte ya que siempre está disponible cuando tengo una pregunta. Todo lo necesario para crear ventas, cambiar porcentajes y gestionar códigos está ahí y es fácil de navegar. También disfruto mucho poder ver información detallada como seguidores, Instagram, correo electrónico y dirección de los embajadores, y solo se necesita un clic para aprobarlos. La configuración inicial fue excelente, y me sentí apoyado con mucha información amigable, lo cual fue realmente útil. En general, Roster tiene todo lo que necesito para hacer crecer la marca, y lo recomiendo altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces me cuesta navegar con mi teléfono. Es solo yo. Tengo un Android desactualizado, pero cuando estoy en la computadora portátil, todo funciona bien en cuanto a navegación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a Roster por su excelente capacidad para consolidar pagos y gestionar nuestro programa de embajadores de manera efectiva en una sola plataforma. El panel de control de embajadores destaca, facilitando el seguimiento y supervisión del alcance del contenido y los ingresos generados por nuestros embajadores. El proceso de configuración fue fluido, en gran parte gracias a la amabilidad de su equipo, que proporcionó una excelente comunicación y respuestas rápidas a mis consultas durante la incorporación. La función de pago facilita significativamente la gestión financiera, mientras que la facilidad para crear campañas y resúmenes ha mejorado sustancialmente nuestro flujo de trabajo. Además, las características ofrecidas por Roster son beneficiosas tanto para la marca como para los embajadores, lo que añade valor a nuestro programa. El equipo detrás de Roster es fantástico para trabajar, lo que añade aún más a la experiencia positiva en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que las métricas de la campaña en Roster carecen de profundidad. Específicamente, agradecería más información integral sobre los ingresos totales de campañas específicas y análisis más detallados sobre el rendimiento del contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es usar Roster desde el lado de la marca, especialmente al ver todas las publicaciones sociales juntas para un programa. También me gusta que Roster pueda contener toda la información que los embajadores necesitan. Según tengo entendido, configurarlo fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente, realmente desearía que hubiera una aplicación móvil para embajadores y que pudieran estar en múltiples programas a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Roster nos ayude a convertir a nuestros clientes en embajadores y nos ofrezca muchas maneras de involucrarlos. La integración con Shopify es esencial y funciona increíblemente bien. También agiliza la comunicación y los informes, y nos permite escalar nuestro programa de embajadores en los EE. UU. y Canadá manteniendo todo consistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única frustración real fue que comenzar se sintió un poco abrumador porque el sistema no es inmediatamente intuitivo. Sin embargo, el equipo de soporte es excelente y siempre ayuda a aclarar las cosas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Roster ha sido un gran paso en la dirección correcta para todos los programas de embajadores por igual. Están dispuestos a trabajar directamente con el equipo para entender las necesidades, deseos y lo que es factible para ellos en la hoja de ruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen una hoja de ruta larga. Cuando firmamos, parecía que la integración con YouTube estaba a la vuelta de la esquina. Después de 1 año, y con las redes sociales dependiendo mucho de YouTube, todavía no hay muchas novedades. Para nuestra marca, esto es absolutamente crucial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que Roster hace que sea gestionar el contenido de medios de marca como atleta/influencer. La marca puede proporcionar directrices específicas y luego ver cuándo he cumplido con esos requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy limitante y a veces se siente más "publicitario" de lo que me gusta que sean mis promociones de un producto. Sería genial poder compartir promociones de marca no específicas (donde promociono una marca de manera más natural) con la marca a través de Roster también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Roster ha sido una herramienta increíble para mi carrera en la Gestión de Comunidades y Programas de Embajadores. Lo he utilizado en múltiples trabajos y lo he encontrado increíblemente útil cada vez. Para mí, la mayor parte de su valor radica en la capacidad de mi marca para interactuar con los embajadores a nivel personal a gran escala. He estado con empresas que han tenido cientos de embajadores integrados en Roster, pero aún así puedo establecer una conexión personal con cada uno a través de su plataforma.

Además, poder organizar campañas utilizando contenido de nuestros embajadores hace que mi trabajo como creador/curador de contenido sea mucho más fácil. Todo es fácil de encontrar y digerir grandes cantidades de contenido rápidamente.

Mi uso de Roster ha aumentado significativamente la ejecución diaria y general de mi trabajo. He estado increíblemente satisfecho con los gerentes de cuenta y los empleados de nivel ejecutivo con los que he interactuado, y los recomendaría a cualquiera que busque llevar el programa de embajadores de su marca al siguiente nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien no hay muchas desventajas en usar Roster, he encontrado que ocasionalmente puede omitir contenido que debería ser extraído automáticamente. También puede ser un obstáculo para algunos creadores usar otra plataforma para recibir solicitudes de campañas cuando la mayoría de las otras marcas trabajan a través de DMs o correo electrónico. Pero esas marcas necesitan estar usando Roster, así que no le doy mucha importancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.