Rival IQ Reseñas y Detalles del Producto

El servicio funciona bien, pero la interfaz está desactualizada y son lentos para introducir nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte es inexistente. Espera tener que contactar con su equipo de soporte varias veces y esperar días para obtener algún tipo de respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que RivalIQ me ofrezca estadísticas y tablas para métricas que quizás no haya considerado previamente como piezas de datos instrumentales. Sin embargo, ha habido algunas ocasiones en las que he mirado algunos de estos diferentes gráficos y he podido ver tendencias que no habría notado si solo estuviera mirando las grandes estadísticas como la tasa de compromiso por seguidor. Me permite ver cosas que no habría juntado de manera independiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El atractivo estético y la falta de capacidad para personalizarlo mucho me hace menos entusiasta de usar las tablas y gráficos integrados que se pueden exportar. Aunque eso sería mucho más conveniente, prefiero diseñar mis propios gráficos para que se vean tan limpios y hermosos como el resto de una presentación que pueda estar dando a un cliente. Así que poder personalizarlos sería una gran mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rival IQ es mi herramienta de referencia siempre que necesito realizar una auditoría de redes sociales y/o una auditoría competitiva. Me encanta lo fácil que es configurarla, lo receptivo que es su equipo de servicio al cliente (la función de chat es simplemente excelente), y realmente valoro las ideas que la herramienta proporciona sobre el rendimiento social de las marcas. Además, Rival IQ tiene estadísticas de TikTok, que muy pocas herramientas tienen en este momento, así que eso ha sido de gran ayuda ya que más marcas están en la plataforma y necesitan informes sobre el rendimiento del contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que desearía que tuviera una escucha más robusta. Sé que no es en lo que se especializa la herramienta; pero sería muy útil si estuviera integrado en una sola. Sin embargo, para ayudar a aliviar ese punto débil, proporciona Búsqueda en Twitter y Descubrimiento en Instagram, lo cual es útil en un apuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño y la capacidad de generar informes personalizados de todos nuestros canales a la vez. Mi naturaleza competitiva también adora la capacidad de crear paisajes y medir nuestros esfuerzos contra nuestra competencia. Un beneficio adicional es poder ver publicaciones destacadas de nuestros colegas también. Hace que el monitoreo sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte para las historias de Instagram, TikTok y los análisis de Reels podría ser mejor, pero para nuestros tres canales principales (FB, Twitter, IG), esto tiene todo lo que necesitamos. Poder extraer y personalizar informes hace que mi trabajo sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas cosas que me gustan de la plataforma, pero para empezar, la UX sencilla es muy útil. Lo enseño en mi clase y a mi equipo, y ambos pueden aprender el software de manera rápida y eficiente. La segunda es lo útil que es para buscar inspiración y tendencias en nuestra industria. A menudo me pregunto si dejamos pasar alguna oportunidad de contenido o de crear nuevo contenido desconocido. Con Rival IQ puedo recopilar todo eso y determinar si fue exitoso a través de sus análisis comparativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solía ser que no podía rastrear TikTok, pero eso ha cambiado ahora (¡gracias Rival IQ!), así que no tengo mucho negativo que decir. Creo que el poder de la plataforma es el costo efectivo y la simplicidad de la plataforma. Me gusta cómo se enfoca en lo que hace mejor y no complica demasiado el proceso. Estaba un poco molesto porque la plataforma no usa herramientas de SEO tanto (solía hacerlo), pero no las usábamos tan a menudo como el lado social de todos modos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seguimiento del panorama competitivo en tiempo real

Monitoreo de las publicaciones más destacadas

Facilidad para editar el panorama Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No se me ocurre nada! Las analíticas de TikTok pueden ser un poco problemáticas, pero en su mayor parte RivalIQ funciona a la perfección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rival IQ es un gran hallazgo porque no solo puedo monitorear el rendimiento del contenido para las marcas con las que trabajo, sino que también puedo comparar mi marca con la de los competidores. La herramienta, desde el principio, proporciona información sobre el rendimiento, áreas para mejorar y envía alertas sobre publicaciones destacadas de los competidores. También te dice si una publicación fue probablemente "impulsada", lo cual es perspicaz en el entorno actual de pago por jugar. Probablemente lo más útil es que también rastrea datos de TikTok junto con todas las otras fuentes de datos. Hace mi trabajo más fácil porque puedo obtener mi información de una sola fuente, en lugar de reunirla de múltiples fuentes de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente desearía que tuviera un componente de escucha social más grande, así como datos de Historias/Reels de IG incluidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso. El panel de control y los informes, junto con las muchas funciones, nos permiten tanto rastrear nuestras métricas como entender lo que están haciendo nuestros competidores. ¡Una gran herramienta que definitivamente recomiendo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienes que pagar para añadir más competidores a tu informe. Viene con una base, pero puede volverse bastante caro. Lo mismo ocurre con los usuarios. Ojalá los diferentes paquetes vinieran con un poco más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta nos ofrece una buena visión del panorama competitivo y reduce el tiempo de investigación manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los datos disponibles han estado bastante estancados en los últimos años, siento que hay una oportunidad específicamente en el lado de las redes sociales pagadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi trabajo es principalmente b2b, pero está tratando de expandirse como b2c. Rival IQ nos permite comparar tendencias en redes sociales no solo entre nuestros principales competidores b2b, sino también b2c. Nos permite medir el clima de lo que nuestros competidores están publicando y usar eso como cosas a recordar cuando determinamos nuestro calendario de redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste del programa. Para la versión que tenemos, hay un límite en la cantidad de empresas que podemos agregar y comparar, pero para nosotros, solo ponemos a nuestros mayores competidores allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.