Retail Rocket es una plataforma de personalización basada en big data para sitios web de comercio electrónico que trabaja con más de 2500 clientes en más de 6000 sitios web. Combinando módulos basados en IA, la plataforma recopila y analiza datos de comportamiento, segmenta clientes y genera recomendaciones de productos personalizadas. Resultado: mejor ingreso recurrente a lo largo del ciclo de vida del cliente mientras facilita a tus clientes encontrar lo que necesitan para su próxima compra. Un beneficio para todos.
Al usar la plataforma Retail Rocket, los profesionales de marketing de comercio electrónico pueden:
1. Segmentar clientes por su lealtad utilizando un modelo matemático sofisticado
2. Transformar compradores primerizos en clientes habituales y aumentar su retención
3. Construir estrategias de marketing personalizadas para segmentos clave de clientes
La plataforma ofrece 4 módulos:
1. Sistema de Gestión de Campañas, para aumentar los ingresos y el compromiso del cliente mediante comunicaciones multicanal en correos electrónicos, notificaciones push y SMS.
2. Plataforma de Inteligencia del Cliente, que abre oportunidades para el marketing estratégico de bases de datos de clientes para impulsar el LTV y los ingresos
3. Almacén de Datos, que une datos de clientes en línea y fuera de línea en un solo almacenamiento y crea rápidamente segmentos para cualquier necesidad de marketing
4. Motor de Personalización de IA, para definir el mejor momento y canal de comunicación para hacer una oferta personalizada a los clientes