Características de Remote Eye

Utiliza la herramienta de calendario para determinar los trabajadores de campo que están libres para el trabajo.

Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones.

Permite a los usuarios ver las tareas según permisos y roles.

Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación.

Rastrea la ubicación de los empleados para garantizar la puntualidad.

Permite la comunicación dentro de la aplicación desde el administrador hasta el empleado de servicio de campo.

Supervisa el comportamiento en el campo.

Notifica a los clientes, en caso de que ocurran retrasos o contratiempos.

Incluye cierta capacidad para servir como una aplicación de ventas y pedidos.

Crea informes que reflejan el rendimiento de campo, ya sea como equipo o individualmente, para revisar la productividad.

Visualiza la actividad de campo a través de fotos, gráficos y otros datos que se pueden mostrar en un panel.

Envía facturas a través del software y permite a los clientes pagar en el acto.

Se integra con el software CRM para monitorear todos los aspectos de la relación con el cliente.

Proporcione plantillas, formularios y listas de verificación para registrar tareas, inspecciones y progreso.

Permitir a los usuarios configurar flujos de trabajo que predigan problemas y alerten a los equipos en tiempo real.

Active la distribución dinámica o el refuerzo de los SOP cuando ocurran desviaciones o defectos.

Habilitar el seguimiento y la detección de eventos no conformes y sugerir acciones correctivas.

Registra incidentes de seguridad/calidad y genera informes de cumplimiento.

Cree planes de trabajo para períodos predefinidos, como semanas o meses, y permita a los usuarios crear períodos personalizados.

Asigne actividades a los trabajadores en función de la disponibilidad, las calificaciones y otros criterios.

Permite a los empleados colaborar en tareas y pedir ayuda a los supervisores.

Realice un seguimiento del estado de las actividades laborales por ubicación, empleado o equipo.

Supervise la finalización de tareas, la productividad de los empleados y otras métricas.

Permitir a los usuarios crear paneles personalizados o conectarse a herramientas de BI

Permite a los usuarios conectarse a través de video chat para ayudar a solucionar problemas de mantenimiento o repait

Permite a los usuarios chatear con soporte remoto a través de mensajes de texto

Permite a los usuarios enviar tickets para solicitudes de servicio con el fin de ayudar con las reparaciones

Permite a los usuarios acceder a la visualización de AR a través de teléfonos móviles

Permite a los usuarios integrar la visualización AR a través de gafas AR

Permite a los usuarios integrar la visualización de AR a través de tabletas y computadoras de escritorio

Permite a los usuarios crear una variedad de contenido dinámico para guiar a su equipo a través de diferentes procesos.

Permite a los usuarios almacenar y administrar contenido creado previamente

Permite a los usuarios marcar objetos de la vida real con anotaciones AR y otras imágenes descriptivas

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Permitir la aplicación centralizada de estándares corporativos, mientras se apoyan las variaciones específicas del sitio.

Informe métricas tanto a nivel de sitio individual como a nivel consolidado de la empresa.

Proporcione canales para compartir ideas, comunicaciones y colaboración entre diferentes sitios e instalaciones.

Proporcione soporte a nivel empresarial en teléfonos inteligentes, tabletas y dispositivos portátiles.

Proporcione gestión de roles/permisos de nivel empresarial para diferentes grupos de usuarios.

Capaz de realizar o proponer acciones de tareas de manera autónoma en nombre de los usuarios.

Soporte para transcripción/traducción en vivo de video/audio y soporte de IA contextual.

Utiliza modelos de IA para predecir anomalías, prescribir acciones correctivas o sugerir los mejores próximos pasos.

Permitir a los trabajadores de primera línea capturar ideas, mejores prácticas, videos y distribuirlos.

Realiza un seguimiento de los cambios en las instrucciones de trabajo y notifica a los usuarios relevantes sobre actualizaciones o revisiones.

Ofrece módulos de formación contextual o consejos que aparezcan durante la ejecución de tareas para reforzar habilidades.

Asegúrate de que los trabajadores puedan acceder a los SOPs/capacitación sin conexión en dispositivos móviles/vestibles.

Proporcione APIs abiertas y SDKs para que los desarrolladores amplíen las capacidades de la plataforma.

Sincroniza tareas, activos y otros datos con sistemas empresariales como ERP, MES o EAM.