Refive proporciona recibos digitales y soluciones de puntos de contacto inteligentes a minoristas para mejorar sus operaciones y experiencia en la tienda. Esto permite a los minoristas conocer, involucrar y retener a sus clientes en la tienda.
Minoristas como Puma, Sostrene Grene, Gusti Leather y muchos más utilizan refive para:
- Identificar a los clientes en la tienda y capturar datos de compra, personales, de comportamiento e interacción de cero partes de manera anónima y sin fricciones utilizando puntos de contacto reflexivos
- Combinar los datos capturados en la tienda y en línea para crear perfiles de clientes detallados y derivar conocimientos y predicciones procesables impulsados por IA sobre el comportamiento del cliente que impulsan decisiones de marketing y operativas
- Interactuar digitalmente con los clientes en la tienda y después de la compra de manera personalizada utilizando una variedad de interacciones desde recibos digitales hasta pases de billetera, Whatsapp y más
Logramos esto sin los costos adicionales de aplicaciones, programas de lealtad o hardware complejo.
Al tener finalmente una vista de 360 grados del comportamiento de los clientes a través de canales, los minoristas han aumentado la retención de clientes, la frecuencia de compra y el tamaño de las cestas.