Recomendaciones a otros que estén considerando Realm:
Hable con un especialista en implementación o un representante de ventas para informarles sobre lo que está haciendo actualmente con el sistema que tiene. Hay algunas cosas que llegarán pronto y puede ser conveniente esperar unos meses antes de cambiar, para disminuir el estrés en su personal al aprender un nuevo sistema. O puede que no haya problemas y pueda moverse de inmediato. El personal de soporte también está allí para ayudar, así que empodere a su personal para que los llame para obtener ayuda, y luego monitoree el portal del cliente para ver sobre qué llamaron las personas. Es una gran característica que le permite monitorear lo que está sucediendo para que pueda ver qué reentrenamiento podría ser necesario, sin tener que estar tan involucrado. Si usted es la persona a cargo de la base de datos, use el cambio como una oportunidad para reentrenar al personal en las mejores prácticas de bases de datos, de las cuales ACS puede ayudar, así como una oportunidad para ayudar a su personal a ayudarse a sí mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas resuelve Realm ¿Y cómo te beneficia eso?
El seguimiento de las donaciones es fácil en Realm para el personal y para la congregación. Con el nivel Realm Connect, la congregación puede crear sus propias cuentas, ver su historial de donaciones y obtener estados de cuenta de donaciones. Ahora podemos enviar estados de cuenta de donaciones trimestrales en 3 minutos, ¡con poco o ningún costo! Y con la integración de donaciones en línea, nuestras donaciones han aumentado sin aumentar el tiempo del personal en procesar donaciones a través de un proveedor externo. También estábamos buscando formas de comunicarnos mejor con la congregación. El nivel Realm Connect también tiene una aplicación para que la congregación pueda ver su información a través de la aplicación, así como registrarse para eventos, buscar personas en la iglesia y mantenerse en contacto con sus grupos. Realm tiene un grupo de toda la iglesia con todos en la base de datos. Usamos el grupo de toda la iglesia para enviar eventos e información a toda la iglesia. A partir de ahí, las personas se inscriben en otros grupos más pequeños como nuestro grupo de hombres o nuestro grupo de voluntarios de la cocina comunitaria. Reciben toda la información que necesitan, adaptada a sus intereses. Realm ha ayudado a que nuestra comunicación sea más específica y menos desordenada, aumentando el nivel de compromiso de la congregación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.