ReachFive es una plataforma empresarial de Gestión de Identidad y Acceso de Clientes (CIAM) basada en SaaS, diseñada desde su inicio para ayudar a las organizaciones a construir relaciones sólidas y de confianza con sus consumidores. Nuestra misión es conectar sin problemas a las marcas y los consumidores a través de una identidad digital única, unificada y segura, permitiendo experiencias únicas y personalizadas en cada punto de contacto, fomentando la lealtad y promoviendo un crecimiento sostenible.
Construido para el viaje del cliente moderno, ReachFive facilita interacciones omnicanal y multi-dispositivo consistentes y atractivas, basadas en la confianza, la conveniencia y un control de privacidad robusto. Empoderamos a las empresas para superar datos de clientes fragmentados y sistemas aislados al proporcionar un centro centralizado, inteligente y altamente escalable para todas las identidades de los consumidores.
En su núcleo, ReachFive ofrece una gestión de identidad integral a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Esto incluye ofrecer opciones de registro versátiles y fáciles de usar, como formularios tradicionales, inicios de sesión sociales sin fricciones y un perfilado progresivo estratégico para construir perfiles de clientes ricos y unificados. Estos perfiles ofrecen una vista de 360 grados, centralizando los datos para establecer una única fuente de verdad para cada usuario. Proporcionamos métodos de autenticación de última generación, incluyendo la Autenticación Multifactor (MFA), asegurando un acceso seguro pero sin fricciones para el cliente. Crucialmente, nuestra plataforma cuenta con gestión centralizada de identidad y consentimiento (un aspecto clave de la Gobernanza de Acceso), dando a los usuarios un control granular sobre sus datos personales y apoyando a las empresas en el cumplimiento de obligaciones regulatorias como el GDPR.
Como plataforma nativa en la nube, ReachFive está construida para la escalabilidad, capaz de desplegar y gestionar millones de identidades unificadas. Se integra sin problemas con sistemas heredados existentes y aplicaciones de terceros (como herramientas de CRM y marketing), transformando los datos de identidad en un activo accionable en todo su ecosistema tecnológico.
Al elegir ReachFive, las organizaciones mejoran significativamente su postura de seguridad, reducen el fraude, agilizan la incorporación y el compromiso del cliente, construyen una lealtad de marca duradera y desbloquean un mayor valor del cliente a través de interacciones consistentes, conscientes del contexto y verdaderamente personalizadas.