Perspective AI es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) diseñada para revolucionar la forma en que las empresas e individuos recopilan, analizan y utilizan retroalimentación. Sirve como un reemplazo avanzado para las encuestas tradicionales y complementa las reuniones en persona, con el objetivo de capturar retroalimentación de alta calidad y transformarla en ideas accionables en varios aspectos del negocio y la vida. CARACTERÍSTICAS CLAVE: - Retroalimentación a Escala Similar a Conversaciones: Perspective AI combina la profundidad y fidelidad de las conversaciones personales con la escalabilidad de las encuestas. Aborda las limitaciones de las encuestas tradicionales, que a menudo carecen de profundidad debido a su formato rígido. - Entrevistas Impulsadas por IA: Perspective AI utiliza inteligencia artificial para realizar entrevistas adaptativas, haciendo preguntas de seguimiento y profundizando según las respuestas, imitando a un entrevistador humano hábil. - Configuración Rápida: Crear una nueva Perspectiva toma solo unos 3 minutos, involucrando responder de 3 a 5 preguntas. Esta configuración rápida permite un despliegue eficiente de campañas de recopilación de retroalimentación. - Aprendizaje Continuo: La IA mejora su comprensión del dominio rápidamente, aprendiendo de una entrevista a la siguiente. Esto asegura interacciones cada vez más relevantes y perspicaces con el tiempo. - Recopilación Integral de Retroalimentación: Puede usarse para entender problemas de mercado, experiencias de clientes y recopilar ideas a gran escala (por ejemplo, entrevistando a 500 personas) mientras complementa reuniones en persona más pequeñas. - Análisis Interactivo: Los usuarios pueden 'chatear' con las entrevistas recopiladas, permitiendo una exploración y comprensión más profunda de las ideas recopiladas. - Entregables Accionables: Perspective AI puede transformar las ideas recopiladas en varios formatos accionables como ideas compartibles, informes, especificaciones y listas de tareas, adaptadas a las necesidades del usuario y la industria. - Compartición Colaborativa de Ideas: La plataforma facilita la creación de 'ideas compartibles' que ayudan a establecer un entendimiento compartido entre miembros del equipo o partes interesadas. - Aplicaciones Versátiles: Adecuado para diversas industrias y casos de uso donde la retroalimentación frecuente es crucial, incluyendo desarrollo de productos, experiencia del cliente (CX), gestión de experiencias (XM), y como alternativa a ciertos servicios de consultoría de gestión. - Colaboración Humano-IA: La plataforma se presenta en nombre de un humano real, combinando la eficiencia de la IA con un toque personal. CÓMO FUNCIONA: - Un usuario (el "buscador") ingresa su pregunta o tema de interés. - Perspective AI le hace al buscador algunas preguntas para establecer la pregunta principal, objetivos y contexto. Este proceso toma alrededor de 3 minutos. - Usando esta información, un asistente de IA realiza entrevistas con el público objetivo. - La IA adapta sus preguntas basándose en las respuestas, asegurando una retroalimentación exhaustiva y relevante. - El sistema aprende y mejora su comprensión del dominio con cada entrevista. - Después de recopilar entrevistas, los usuarios pueden interactuar con los datos 'chateando' con las entrevistas para obtener ideas más profundas. - Los usuarios pueden solicitar a Perspective AI que genere varios entregables basados en las ideas recopiladas, tales como: Resúmenes de ideas compartibles, Informes detallados, Documentos de requisitos de producto (PRDs), Historias de usuario, Listas de tareas o tickets, Especificaciones de diseño, Otros resultados específicos del dominio. - Estos entregables pueden usarse para establecer un entendimiento compartido entre los miembros del equipo, informar los procesos de toma de decisiones y impulsar la acción en varias funciones empresariales.