Cuando comenzamos a comerciar con Home Depot, necesitábamos una forma rápida y confiable de gestionar los pedidos EDI. En 30 días, OrderEase nos tenía procesando pedidos de Home Depot sin que nuestro equipo necesitara iniciar sesión en innumerables portales o gestionar documentos. El nivel de soporte que recibimos fue insuperable. Hoy, tenemos un flujo de trabajo completamente automatizado entre nuestros sistemas, nuestra tecnología y Home Depot, todo gracias a OrderEase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se necesita nada en este momento; su equipo de soporte suele ser muy rápido para resolver cualquier problema, generalmente dentro de las 24 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Facilidad de integración para múltiples plataformas

- Gran soporte con comunicación clara de todos los departamentos

- Abiertos a revisar y discutir nuevas características para ser añadidas para ayudar con la eficiencia y aliviar la carga de trabajo manual

- Atención y dedicación para proporcionar e implementar soluciones que se ajusten a nuestras prácticas y operaciones comerciales únicas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Los clientes no pueden rastrear ni ver números de seguimiento para pedidos enviados a través del portal

- No hay opciones de envío por mensajería ni valor proporcionado para los clientes en el momento del pago

- No hay opciones de pago con tarjeta de crédito en el momento del pago

- No se puede editar ni cancelar un pedido a través del portal

Lo anterior no está disponible actualmente en OrderEase, sin embargo, hemos discutido y han confirmado que estas funciones están en proceso de ser añadidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este programa ha permitido a nuestra empresa evitar el costo de 2 empleados adicionales en los últimos 2 años. Nuestra conexión ha abierto oportunidades para hacer negocios con empresas que requieren una conexión EDI. Sin OrderEase, habríamos tenido que rechazar el negocio o pagar tarifas mensuales para hacer negocios con estas empresas. La implementación fue fácil y el tiempo de respuesta del equipo de OrderEase fue muy superior al promedio. Nuestro gerente de cuenta es el mejor. Hemos crecido con OrderEase durante los últimos 3 años. Las nuevas funciones continúan creando mejores soluciones comerciales para nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yo diría que el principal inconveniente es que nos encontramos con algunos contratiempos en el camino y no siempre estamos seguros de qué causó el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OrderEase ha permitido que nuestro pequeño equipo de ventas tome pedidos de manera eficiente, confirme detalles con nuestros clientes y envíe el producto rápidamente. El tiempo que lleva procesar un pedido internamente ha disminuido enormemente, lo que nos permite hacer más con menos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración en Sage puede ser problemática y requiere reconexión a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los Gerentes de Cuenta son muy receptivos y la facilidad de uso, especialmente con las Transacciones EDI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es una pregunta difícil... Si tuviera que elegir algo, tal vez tome un tiempo configurarlo. Sin embargo, todas las cosas buenas lo hacen :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OrderEase proporciona a nuestros representantes de ventas externos una plataforma para realizar pedidos y localizar información de productos dondequiera que estén. Otros beneficios son: tener la capacidad de manejar estructuras de precios complejas, incluidas promociones programadas, múltiples catálogos de productos e integración con muchas plataformas B2B.

El soporte al cliente siempre responde rápidamente y las solicitudes de nuevas funciones a menudo se implementan, cuando es posible, en un corto período de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más opciones de integración con el software ERP serían beneficiosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado impresionado con este sistema de pedidos: es increíblemente fácil de usar y hace que gestionar los pedidos entrantes sea muy sencillo. Puedo encontrar rápidamente exactamente lo que necesito. Además, el equipo de servicio al cliente es receptivo y siempre está listo para ayudar, lo que hace que toda la experiencia sea aún mejor. También aprecio el nivel de confidencialidad que hay al necesitar solicitar permiso para ver los catálogos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con cualquier plataforma en línea, puede haber un desafío del lado del consumidor si no está bien versado en el uso de sistemas como este. Me aseguraría de que su clientela tenga cierto grado de confianza al enviar pedidos en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Orderease es cómo conecta sin problemas nuestros pedidos con QuickBooks, haciendo que la creación de facturas sea muy sencilla. También automatiza el proceso de generación de etiquetas para nuestro equipo, lo que nos ahorra tiempo y esfuerzo diariamente.

Además, cada vez que hemos encontrado algún problema, el equipo de soporte ha sido increíblemente receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es completamente culpa de Ordereae, pero desearíamos que cuando Wayfair tenga actualizaciones no afectara la automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

las personas están disponibles para ayudar rápidamente, fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

algunas integraciones con software de contabilidad podrían ser mejores (por ejemplo, clases en QB, capacidad para agregar campos para integrar con QB) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de OrderEase es receptivo a los comentarios y realizará mejoras en la plataforma basadas en recomendaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que hay muchos usuarios con diferentes necesidades en la plataforma, algunas cosas pueden no ser personalizables o ajustables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.