- Equipo de soporte receptivo y servicial. He visto que las características que recomiendo se añaden a la plataforma, y el equipo de soporte ha sido increíble al hacer preguntas aclaratorias. Se nota que realmente les importa la calidad de su producto.
- Gran integración con plataformas externas (CRM, Google Workspace, Zapier, etc.).
- Facilidad de uso tanto en el lado del administrador como del cliente.
- Panel de información de usuario personalizable.
- Amplia gama de opciones de automatización. Todavía estoy aprendiendo a maximizar su utilidad y hemos tenido más de *4000* acciones que habrían sido manuales (enviar solicitudes de facturas, mensajes de seguimiento, cambiar tipos de usuario según el comportamiento, enviar consejos e instrucciones para reservas).
- Gran variedad de opciones para satisfacer las necesidades de tu espacio. Podemos vender productos, servicios de entrada, planes mensuales, organizar eventos, todo a través de una plataforma que se vincula fácilmente con nuestro sitio web y servicios de reserva externos.
- Simplemente FUNCIONA. A menudo, cuando he querido hacer algo y no he podido, pedir ayuda al soporte ha revelado que era un problema de habilidad/conocimiento de mi parte, o han trabajado para incorporar mis comentarios.
- Esta plataforma es fácil de usar y ha sido fácil de entender para el nuevo personal. La usamos todos los días para muchas funciones: reservas, relaciones con los miembros, eventos, publicaciones comunitarias, reservas a demanda, incluso para configurar una tienda de autoservicio en nuestro espacio para que los miembros tomen lo que necesiten y paguen a través de la aplicación.
- Me ha sorprendido la facilidad de implementación de nuevas ideas. A menudo, hay una característica que no estaba usando simplemente esperando en Optix. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
-El equipo está constantemente actualizando y mejorando el servicio, lo que significa que a veces puede haber contratiempos temporales, ya sea de mi lado (curva de aprendizaje) o de su lado. Sin embargo, el personal de soporte es INCREÍBLEMENTE receptivo y siempre sugerirá soluciones temporales, recopilará comentarios y trabajará con su equipo de desarrollo para resolver cualquier error (o, en algunos casos, ¡incluso cambiar la funcionalidad!). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.
