Optix Reseñas y Detalles del Producto

Optix tiene TODO lo que necesitamos y más: la plataforma fue claramente construida con una atención increíble al detalle, y han pensado en todo. Sin embargo, lo que marcó la mayor diferencia para nosotros fue el apoyo de Kristan. Ella me guió paso a paso a través de todo el proceso de incorporación con una inmensa paciencia y cuidado. En particular, su ayuda para configurar automatizaciones personalizadas nos ahorró una enorme cantidad de tiempo y nos permitió crear una experiencia de usuario fluida, lo cual es esencial para nuestra configuración autónoma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Familiarizarse con la plataforma inicialmente tuvo una curva de aprendizaje. Sin embargo, una vez que dedicas un poco de tiempo a explorar las funciones, todo se vuelve sencillo y fácil de navegar. Además, los precios aumentan a medida que tu negocio crece, por lo que terminas pagando más a medida que te expandes. Sin embargo, dada la calidad del software y el soporte, vale completamente la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Optixapp reúne la gestión de accesos, seguridad, reservas de escritorios y salas, comunicación con miembros, seguimiento e integraciones en una plataforma bien organizada que respalda toda nuestra operación de coworking. En comparación con otras opciones que revisamos, ofrece un gran valor, y el servicio personalizado realmente marca la diferencia. Los equipos de soporte, éxito y desarrollo son consistentemente receptivos, y nuestros gerentes de éxito nos ayudan proactivamente a adoptar flujos de trabajo más sólidos mientras nos mantienen informados sobre las nuevas capacidades planificadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos beneficiaríamos de características promocionales más robustas para gestionar ofertas, descuentos e incentivos, así como de integraciones de impresión más profundas para apoyar el seguimiento del uso y la facturación. Estas parecen ser oportunidades claras para mejoras futuras en lugar de deficiencias importantes, y no han limitado nuestra capacidad para confiar en Optixapp para las partes más importantes de nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las reuniones mensuales recurrentes añadieron un valor inmenso. Tener una plataforma regular para revisar los datos de uso de nuestra plataforma, conocer las próximas actualizaciones de funciones y compartir comentarios sobre la mejora del producto nos hizo sentir como verdaderos socios en lugar de solo otra cuenta de suscripción. Su equipo escuchó activamente nuestros desafíos operativos específicos y nos ayudó a idear formas creativas de estructurar nuestras configuraciones de plan dentro de la aplicación. Sin duda, Optix ofrece un fuerte valor general al actuar como un sistema operativo todo en uno que reemplaza varias herramientas de un solo uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las actualizaciones de software a veces se sienten como una espada de doble filo. Cuando Optix lanza nuevas versiones o funciones, los cambios en el backend no siempre se trasladan sin problemas a la aplicación móvil en vivo o a las integraciones vinculadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos ayuda a organizar dos ubicaciones a la vez. Las automatizaciones son probablemente nuestra parte favorita: hay tantos niveles y funciones para ayudarnos con todos nuestros recursos y clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Difícil pensar en uno, para ser honesto. El programa sigue desarrollándose y añadiendo más funciones para facilitar la vida Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue muy fácil de configurar, gestionar e integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte en el extranjero a menudo es complicado, pero el servicio de asistencia es muy bueno con la IA y el 90% del tiempo es absolutamente adecuado. Además, el tiempo que lleva encontrar usuarios que están activos y te están costando dinero que no deberían es difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso. Intuitivo. Navegación fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características que aún están en desarrollo que serían perfectas para mi negocio en particular (características de CRM, personalización de documentos y firma). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la experiencia móvil y la personalización. También es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes y los precios son altos, pero obtienes lo que pagas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Las habilidades para la integración/implementación y las funciones integradas son infinitas! ¡El equipo que he encontrado en nuestra configuración ha sido increíblemente útil y minucioso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay quejas hasta ahora! Realmente he disfrutado de la usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Optix elevó nuestro espacio de coworking al mismo nivel que los grandes jugadores como un espacio de oficina boutique. Antes de Optix, usábamos una pila tecnológica que no estaba optimizada y no teníamos claridad sobre cómo mejorar la experiencia del cliente. Con Optix, hicieron todo fácil tanto para el personal como para la base de clientes. Con solo una breve incorporación y un par de días mirando el panel de administración, estábamos en funcionamiento en menos de una semana. El soporte al cliente también es muy receptivo, desde cualquier problema técnico que tengamos hasta solicitar características para ser implementadas, nuestra voz realmente se escucha y se nos dan soluciones. Nuestro equipo usa Optix todos los días, revisando a los miembros para asegurarse de que estén satisfechos, mirando informes para asegurarse de que vamos en la dirección correcta, Optix nos da todas las herramientas que necesitamos para tener éxito como una pequeña empresa. No solo eso, sino que desde nuestro lado como administrador, la aplicación de marca blanca fue una de las cosas más fáciles que nuestros usuarios han usado. Sin ningún conocimiento de desarrollo de aplicaciones, Optix se encargó de todo para nosotros y rápidamente tuvimos un portal para nuestros usuarios en cuestión de semanas sin tener que hacer nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseamos que la aplicación de marca blanca sea un poco más personalizable. Desde el punto de vista de la marca, centrándonos en productos en los que queremos aumentar los ingresos, creemos que la personalización haría que Optix se destaque. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de incorporación y el equipo de servicio en general son increíbles. Cada vez que teníamos una pregunta, respondían rápidamente y eran de gran ayuda. Optix está constantemente mejorando su producto y agregando nuevas funciones que son perfectas para el crecimiento y la expansión de nuestro negocio. La aplicación era increíblemente fácil de usar para nuestros miembros y no tuvimos quejas. También me encantan las horas de oficina que organizan y los blogs que publican, ¡todos son extremadamente informativos para la industria! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casi nada, excepto por cosas aleatorias que se referían específicamente a nuestro negocio. Además del coworking, también ofrecemos servicios de bienestar y reservas, por lo que trabajar en la logística de gestionar ambas ofertas en la misma aplicación tuvo algunos obstáculos, pero el equipo fue increíble al ayudarnos a pensar y resolver problemas para que funcionara lo mejor posible para nuestras necesidades muy específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.