Características de ONLYOFFICE Workspace

Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.

Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.

Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción".

Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados.

El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.

Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.

Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas.

Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa.

Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios.

Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google.

Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema.

Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados.

Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución.

Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas.

Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo.

Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales.

Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización

Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución.

Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento.

Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.

La capacidad de sincronizar automáticamente calendarios a través de diferentes softwares de calendario (es decir, la capacidad de sincronizar un calendario de Google con un calendario de Outlook)

Posibilidad de importar eventos de una cuenta existente u otro calendario

Integra un calendario existente con otra aplicación de software, como Microsoft Teams o Slack

Permite que varios usuarios interactúen compartiendo información para lograr un objetivo común. La colaboración social se centra en la identificación de grupos y espacios de colaboración en los que los mensajes se dirigen explícitamente al grupo y la fuente de actividad grupal es vista de la misma manera por todos.

Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos.

Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas.

Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc.

Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo.

Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.

Basado en 10 reseñas de ONLYOFFICE Workspace y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree y asigne tareas para usuarios individuales con detalles y fechas de vencimiento.

Basado en 12 reseñas de ONLYOFFICE Workspace y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Establezca plazos e hitos para las tareas, manual o automáticamente (según las plantillas de proyecto).

Basado en 11 reseñas de ONLYOFFICE Workspace y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Establezca niveles de prioridad en las tareas para que las personas puedan organizar su trabajo.

Cada usuario puede ver su lista de tareas a completar sin tener acceso a otras tareas. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de ONLYOFFICE Workspace.

Basado en 10 reseñas de ONLYOFFICE Workspace y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Definir dependencias entre tareas y las reglas para gestionarlas.

Basado en 10 reseñas de ONLYOFFICE Workspace y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Los usuarios pueden mover tareas y cambiar dependencias mediante arrastrar y soltar.

Basado en 10 reseñas de ONLYOFFICE Workspace y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Planifique y cree una estructura de desglose del trabajo (WBS) basada en el alcance del proyecto.

Basado en 10 reseñas de ONLYOFFICE Workspace y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Los proyectos se pueden trazar con hitos, fechas de vencimiento, entregables e interdependencias.

Basado en 10 reseñas de ONLYOFFICE Workspace y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcionar representaciones visuales de tareas, dependencias y progreso.

Basado en 12 reseñas de ONLYOFFICE Workspace y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Los proyectos planificados se asignan a un cronograma con fechas de vencimiento y entregables detallados día a día.

Basado en 10 reseñas de ONLYOFFICE Workspace y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree vistas de proyecto personalizadas para fines internos y externos (por ejemplo, para clientes).

Realice un seguimiento de los problemas a nivel de proyecto o tarea y administre las resoluciones.

Proporcione plantillas de estándares que los usuarios puedan personalizar para crear nuevos proyectos.

Realice un seguimiento del tiempo y los gastos asociados con proyectos o tareas.

Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento o las evaluaciones de referencia a lo largo del ciclo de vida del proyecto o en varios proyectos.

Supervise la asignación de recursos para identificar la escasez y ajustar en consecuencia.

Ofrezca paneles que muestren los datos del proyecto y los KPI en tiempo real.

Según lo informado en 10 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Proporciona una variedad de herramientas de diseño de diapositivas, como animaciones, iconos y transiciones.

Según lo informado en 11 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Proporciona herramientas para ayudar a la experiencia de presentación tanto para el usuario como para el público, incluida la narración de voz en off y una vista solo para el moderador con notas y anotaciones.

Basado en 12 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Proporciona una opción de guardado automático para evitar la pérdida de archivos.

Según lo informado en 11 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Ofrece a los usuarios una variedad de opciones de tablas y gráficos que se pueden editar dentro de la presentación.

Proporciona a los usuarios una biblioteca predefinida de plantillas de diapositivas utilizables.

Permite a los usuarios personalizar sus propias plantillas.

Basado en 12 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Proporciona sólidas opciones de uso compartido.

Contiene capacidades de mensajería en la aplicación.

Basado en 10 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.

Basado en 12 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Proporciona una versión de la plataforma basada en la nube

Según lo informado en 17 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Permite a los usuarios crear reglas de formato condicional con funciones matemáticas y calcular conjuntos de datos simples y complejos.

Según lo informado en 17 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Vuelve a calcular los valores dentro de las celdas automáticamente cuando se producen cambios en la función.

Toma datos y los convierte en visualizaciones perspicaces en forma de cuadros, diagramas, gráficos que son ajustables. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de ONLYOFFICE Workspace.

Permite a los usuarios organizar los datos en tablas estándar o tablas dinámicas para obtener información matemática adicional. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de ONLYOFFICE Workspace.

Permite a los usuarios elegir entre una variedad de plantillas de hojas de cálculo con tablas prefabricadas o gráficos rellenados previamente. Los revisores de 17 de ONLYOFFICE Workspace han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 16 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Permite que varios usuarios trabajen dentro de la misma hoja de cálculo y vean las ediciones en tiempo real.

Según lo informado en 16 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Permite a los usuarios filtrar conjuntos de datos en función de lo que quieran ver u ocultar.

Permite a los usuarios descargar y almacenar complementos que amplían aún más la funcionalidad y las características dentro de la hoja de cálculo. Los revisores de 13 de ONLYOFFICE Workspace han proporcionado comentarios sobre esta función.

Acceda a hojas de cálculo con múltiples dispositivos, como dispositivos móviles o de escritorio. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de ONLYOFFICE Workspace.

Según lo informado en 17 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Permite importar y exportar funciones sin problemas a otro software de hoja de cálculo o software de creación de documentos.

Proporciona la capacidad de guardar periódicamente la hoja de cálculo de un usuario automáticamente. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de ONLYOFFICE Workspace.

Proporciona acceso en la nube o local a aplicaciones básicas de Office Suite, como software de creación de documentos, software de hojas de cálculo y software de presentación. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de ONLYOFFICE Workspace.

Requiere una suscripción, un pago único o acceso gratuito a la suite. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de ONLYOFFICE Workspace.

Ofrezca plantillas prediseñadas o personalizables dentro de cada aplicación. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de ONLYOFFICE Workspace.

Según lo informado en 19 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Permitir que varios usuarios colaboren dentro de una aplicación.

Basado en 20 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Ofrezca herramientas de anotación y comentarios dentro de cada aplicación para la comunicación colaborativa.

Los usuarios pueden trabajar simultáneamente en archivos. Los revisores de 19 de ONLYOFFICE Workspace han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite que varios usuarios colaboren en un solo documento y vean las ediciones en tiempo real

Permite a los usuarios comunicarse en tiempo real a través de chat y comentarios dentro del documento

Proporciona acceso a los documentos a través de una interfaz web. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de ONLYOFFICE Workspace.

Basado en 21 reseñas de ONLYOFFICE Workspace. Permite a los usuarios guardar archivos en una variedad de tipos de archivos, como doc, xls y PDF.

Guarda automáticamente los archivos para los usuarios. Los revisores de 21 de ONLYOFFICE Workspace han proporcionado comentarios sobre esta función.

Posibilidad de ver varios calendarios a la vez desde una sola ventana

Proporciona opciones de visualización personalizables (por ejemplo, día, semana, mes, año)

Posibilidad de suscribirse a otros calendarios con fines de colaboración o necesidades personales (trabajo, familia, escuela, etc.)

Capacidad para administrar varios calendarios a la vez

Capacidad para personalizar las notificaciones del calendario, incluidos los recordatorios de eventos, la anticipación con la que se debe recibir la notificación y los métodos en los que se recibe la notificación (notificación de escritorio frente a correo electrónico)

Se integra con calendarios para vincular documentos relevantes para reuniones o citas

Incrusta documentos en vivo en sitios web

Se integra con aplicaciones de terceros, como software de mensajería instantánea empresarial, herramientas de colaboración y software de gestión de proyectos

Realiza un seguimiento de los cambios realizados en los documentos y accede a todo el historial de revisiones

Al revisar documentos, proporciona sugerencias que pueden ser aceptadas o rechazadas por el propietario del documento

Proporciona herramientas de edición y corrección como revisión ortográfica y gramatical

Exporta archivos en varios formatos de archivo, incluidos .docx, .pdf, .odt, .rtf, .txt o .html

Importa documentos en múltiples formatos de archivo para editarlos

Transforma un documento en una página web y lo publica en Internet

Posibilidad de insertar gráficos, incluyendo fotos, cuadros, dibujos, gráficos, etc.

Ofrece múltiples plantillas editables para documentos que incluyen folletos, currículums, calendarios, boletines, etc.

Ofrecer varios temas de color que se pueden aplicar al documento

Compatible con el sistema operativo Microsoft Windows

Compatible con el sistema operativo macOS

Soporta sistema operativo Linux

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Proporciona la capacidad de generar imágenes a partir de un mensaje de texto.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia