Omedym Reseñas y Detalles del Producto

I think it provides a much needed solution to a problem we're all having. How do you get customers to stay engaged? Nurture email campaigns go straight to spam, so Omedym came up with a great solution, creating a tailorable microsite that lets customers engage with material on their own time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's still a little clunky to configure the microsites, but that's an easy fix as the tool matures. I don't view this as a long term issue, and look forward to how this till will develop as it ages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Emocionado de aprovechar un servicio que simplifica los recursos educativos para compradores potenciales! Compartir videos y documentos desde una fuente central ha sido invaluable para mostrar el valor de nuestra solución. ¿La parte más desafiante de mi trabajo? Identificar a los compradores en la etapa correcta de su ciclo de compra. Afortunadamente, Omedym ha sido crucial para ayudarme con esta tarea sin problemas. Integrarlo en mi proceso de ventas ha sido un cambio radical.

¡El excepcional equipo de soporte al cliente merece un reconocimiento! Su asistencia y enfoque proactivo han sido fundamentales. Incluso brindan orientación sobre la precisión de los adjuntos, asegurando una experiencia fluida para el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Te cuesta encontrar tiempo para configurar y personalizar tu portal? ¡No estás solo! Muchos de nosotros enfrentamos desafíos debido a horarios ocupados. Simplificar tu selección y agilizar los procesos puede ayudar a ahorrar tiempo. Es común que los clientes mayores prefieran copias en papel tradicionales en lugar de portales en línea.

Previsualizar el portal puede ser un inconveniente, especialmente cuando se requieren permisos. Simplificar este proceso podría mejorar enormemente la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- las notificaciones de datos de visualización enviadas a correo electrónico y teléfono

- la puntuación de compromiso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Solo en inglés (necesitaría una interfaz en francés) - o la opción de seleccionar el idioma que se prefiera

- me gustaría clonar portales en lugar de empezar desde cero cada vez

- al seleccionar contenido en la "biblioteca" el motor de búsqueda es malo, no muestra resultados con una palabra - necesita el título completo - también lo haría.

- al agregar colaboradores (internos) no muestra resultados fácilmente con el nombre o apellido - es problemático

- la grabación de video es excelente, pero sería bueno si pudiéramos agregarla a la biblioteca, no solo como un archivo en el contenido recomendado, fácil de borrar por error

- mejor integración con archivos subidos previamente y autocompletado de títulos

- opción de vista previa mientras se construye sería genial en lugar de iniciar sesión y validación por correo electrónico Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Omedym proporciona una plataforma con una interfaz actualizada para poder compartir contenido con nuestros clientes de manera eficiente; de tal manera que podamos hacer un seguimiento de lo que han estado revisando y también ofrece un buen grado de personalización para el cliente, pudiendo añadir logotipos de las empresas del cliente y organizando la información correctamente. Esto aumenta nuestro valor añadido en las negociaciones y facilita la revisión de la información a los clientes al permitirles ver todo el contenido que hemos estado generando en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder agregar documentos en formato Excel, especialmente porque muchas veces los clientes nos piden cotizaciones o planes de entrega de proyectos y la mejor manera de compartirlos es con este tipo de formatos. También sería genial si pudiéramos agregar las llamadas que hemos hecho con ellos a través de nuestras plataformas de videollamadas (Google Meet, Zoom, Webex, Teams, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta enviar el enlace del portal a mis clientes y mostrarles contenido "Exclusivo". Utilizo esto para subir un video personalizado que les agradece por su negocio y les muestra rápidamente cómo usar el servicio. También hay muchas opciones precargadas que a mis clientes les encantan. ¡Los clientes siguen regresando para revisar nuevos servicios también! Veo estos y luego me comunico para encontrar más oportunidades para mí como vendedor y construir una relación más profunda con el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna queja con el sistema en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprovecho Omedym para la mayoría de los procesos de ventas. Es fácil de usar y ayuda a fomentar el compromiso del cliente con el proceso de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser complicado agregar clientes que están marcados como "no enviar correo electrónico" fuera de las soluciones actuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad interactiva que esta herramienta puede proporcionar es asombrosa. Dar al prospecto libertad para explorar en su tiempo libre es muy conveniente y beneficioso para mí también. Esto permite preguntas que tal vez no recordamos o no abordamos en nuestra reunión. Poder subir precios también es muy útil y poder ver alertas cuando están interactuando es muy agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único aspecto con el que tengo un problema probablemente no sea un problema de Omedym, sino un problema de Salesforce. Cuando tengo un prospecto que ha optado por no recibir correos electrónicos, no puedo enviarles una invitación al portal incluso cuando han vuelto a participar en un proceso de ventas y están esperando una invitación. Tengo que pasar por un gran proceso para que me den permiso para cancelar la opción de no recibir correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) La capacidad de respuesta de Omedym. Cuando tenemos una pregunta o un problema, son rápidos en responder.

2) El producto resuelve un problema real. Los vendedores necesitan presentar mucha información a compradores descentralizados que prefieren interactuar digitalmente con nosotros más que cara a cara. Para los compradores que quieren adquirir algo pero tienen que convencer a otros miembros internos del equipo para apoyar la compra, les ofrece una manera de abogar por nuestros productos de manera escalable. Es mucho mejor que el correo electrónico, Dropbox y similares.

3) Al final, creemos que Omedym impulsa más ventas y ciclos de ventas más rápidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El desafío con los sistemas es el contenido en sí. Al final, Omedym depende de nosotros para apoyarlo con contenido. Si nuestra creación o administración de contenido se retrasa, también lo hace Omedym. No estoy seguro de cómo resolver ese problema, pero es un desafío de velocidad de adopción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan las ideas que vienen con la abundancia de recursos disponibles para mi cliente. Tener acceso y ver en qué está haciendo clic el cliente, qué recursos está viendo y cuánto tiempo ha estado en la página realmente da a los vendedores una ventaja para entender qué es importante y una prioridad para sus compradores. Es una gran mejora respecto a enviar archivos individualmente de manera tradicional. Es fácil de implementar para los compradores e integrarlo en cualquier conversación que lo rodee. Tampoco he tenido problemas relacionados con el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta lo fácil que es para los clientes olvidar el portal. Si lo tienen presente, lo usan con frecuencia. Pero es común que entren al portal una o dos veces y se olviden por completo de que tienen acceso a él. Desearía que Omedym enviara recordatorios sobre la disponibilidad de los portales a los que los compradores tienen acceso, considerando que se puede personalizar según sus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso de Omedym tanto para los usuarios como para los clientes. Es fácil de navegar y tiene suficientes funciones sin ser abrumador (página recomendada, herramienta de 'búsqueda', y más). Ayuda a consolidar archivos y es útil para rastrear el compromiso del cliente, lo cual es excelente para cada parte del proceso de ventas. También me encanta que podamos invitar a múltiples contactos para involucrar a todos los responsables de la toma de decisiones necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que hubiera más colaterales/videos accesibles en el sistema, pero esto depende más de que ADP proporcione el contenido en lugar de Omedym. No hay mucho que me desagrade desde la perspectiva del cliente. Desde el punto de vista del usuario, desearía poder previsualizar el portal sin tener que iniciar sesión en él (me gustaría verlo directamente desde la página de creación, ya que esto reduciría el ir y venir en el proceso). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.