NymbleUp es una plataforma de gestión de personal y operaciones que ayuda a las empresas de retail y hostelería a agilizar la ejecución, optimizar la planificación de la fuerza laboral, gestionar el cumplimiento y analizar las actividades en tienda utilizando herramientas impulsadas por IA.
La plataforma digitaliza los SOP operativos, automatiza el seguimiento de incidentes, predice las necesidades de personal y utiliza análisis de visión por computadora para proporcionar información sobre el comportamiento del cliente y la eficiencia operativa. Los usuarios típicos incluyen cadenas de QSR, moda y confección, cadenas hoteleras, supermercados y tiendas de comestibles, cadenas de restaurantes.
Actualmente en funcionamiento en más de 3,000 tiendas en India, los Emiratos Árabes Unidos y el sudeste asiático, NymbleUp impulsa la eficiencia y consistencia para líderes de la industria como Domino’s, Starbucks, Burger King, Third Wave Coffee, Bata, Good Flippin’ Burgers, y más.
Las características y funcionalidades clave incluyen:
* Gestión de SOP y Cumplimiento: Convierte documentos SOP tradicionales en flujos de trabajo digitales para una ejecución consistente en todas las ubicaciones.
* Gestión de Incidentes en Tiempo Real: Permite a los equipos plantear, rastrear y resolver problemas operativos, asegurando una resolución de problemas más rápida.
* Análisis de Video con Visión por Computadora: Analiza actividades en tienda, interacciones con clientes y comportamiento de empleados para proporcionar datos operativos accionables.
* Programación Predictiva de Personal: Utiliza IA para prever la demanda laboral y generar horarios de turnos optimizados basados en las necesidades operativas y la disponibilidad de los empleados.
NymbleUp se integra con sistemas POS y de recursos humanos y ofrece acceso tanto móvil como de escritorio, haciéndolo práctico para equipos que trabajan en entornos dinámicos y de múltiples ubicaciones. Se utiliza para mejorar el cumplimiento operativo, reducir ineficiencias y optimizar el despliegue de personal en las tiendas.