El servicio en sí es bueno y fácil de configurar. La política de precios no transparente y el soporte completamente inaceptable arruinan el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El mecanismo de precios es complicado y nada transparente. Lo que empeora las cosas es que cuando finalmente descubres (siempre de la manera difícil, sin una advertencia previa) que necesitas comprar una función adicional, tu nueva función se activará en el SIGUIENTE ciclo de FACTURACIÓN (es decir, el próximo mes). Solo imagina tener una demostración para un cliente al día siguiente, por ejemplo...
El servicio al cliente es una verdadera vergüenza. De hecho, tiendo a creer que no hay ningún humano involucrado. Sus respuestas son engañosas (pero siempre en la dirección de "compra el siguiente nivel de suscripción y tu problema se resolverá" - sorpresa, sorpresa, luego resulta que eso no resolvió el problema), no parecen tener el contexto adecuado (no conocen su propio mecanismo de precios) y no parecen tener en cuenta la urgencia en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.
