Mobile Resource Manager incorpora una interfaz fácil de usar que permite ver las llamadas de servicio asignadas de un vistazo, discernir fácilmente el estado de las llamadas con pantallas gráficas audaces, asignar llamadas de servicio a un técnico disponible mediante arrastrar y soltar, ver detalles de la llamada con un clic del ratón, buscar clientes existentes por nombre, gestionar contratos de mantenimiento, dirección o número de teléfono, añadir nuevos clientes al instante y acceder instantáneamente al inventario de equipos y al historial de llamadas de servicio directamente en el sitio del cliente.
Nuestro software tiene un historial comprobado y proporciona la funcionalidad que necesita para operar su negocio y gestionar la asignación de personal de campo.
Disponible en versiones tanto para empresas como para pequeñas empresas, Mobile Resource Manager satisface las necesidades de las organizaciones más pequeñas hasta las corporaciones más grandes.
Las características del producto incluyen:
-Informes en tiempo real
-Generar cotizaciones/propuestas/estimaciones
-Gestionar el flujo sin interrupciones desde cotizaciones hasta órdenes de trabajo y facturación
-Programar y ver el estado de todo el personal/equipo en un tablero de programación de varios días
-Cambios de programación mediante arrastrar y soltar
-Manejar todo tipo de trabajos: Planificados, Emergencias, Únicos, Programados
-Recibir pagos electrónicos a través de la interfaz con aplicaciones móviles de terceros (Square, PayPal, Blue Pay)
-Ver historial de trabajos en línea ilimitado por cliente, por ubicación, por empleado
-Identificar empleados por conjunto de habilidades
-Usar la aplicación nativa de campo para teléfonos y tabletas Apple o Android
-Establecer niveles de seguridad preestablecidos
-Almacenar firmas electrónicas de clientes y técnicos
-Interfaz con QuickBooks, nuestra propia contabilidad de costos de trabajo y otro software de contabilidad
