# Mobile Resource Manager Reviews **Vendor:** Job Cost **Category:** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Mobile Resource Manager Mobile Resource Manager incorpora una interfaz fácil de usar que permite ver las llamadas de servicio asignadas de un vistazo, discernir fácilmente el estado de las llamadas con pantallas gráficas audaces, asignar llamadas de servicio a un técnico disponible mediante arrastrar y soltar, ver detalles de la llamada con un clic del ratón, buscar clientes existentes por nombre, gestionar contratos de mantenimiento, dirección o número de teléfono, añadir nuevos clientes al instante y acceder instantáneamente al inventario de equipos y al historial de llamadas de servicio directamente en el sitio del cliente. Nuestro software tiene un historial comprobado y proporciona la funcionalidad que necesita para operar su negocio y gestionar la asignación de personal de campo. Disponible en versiones tanto para empresas como para pequeñas empresas, Mobile Resource Manager satisface las necesidades de las organizaciones más pequeñas hasta las corporaciones más grandes. Las características del producto incluyen: -Informes en tiempo real -Generar cotizaciones/propuestas/estimaciones -Gestionar el flujo sin interrupciones desde cotizaciones hasta órdenes de trabajo y facturación -Programar y ver el estado de todo el personal/equipo en un tablero de programación de varios días -Cambios de programación mediante arrastrar y soltar -Manejar todo tipo de trabajos: Planificados, Emergencias, Únicos, Programados -Recibir pagos electrónicos a través de la interfaz con aplicaciones móviles de terceros (Square, PayPal, Blue Pay) -Ver historial de trabajos en línea ilimitado por cliente, por ubicación, por empleado -Identificar empleados por conjunto de habilidades -Usar la aplicación nativa de campo para teléfonos y tabletas Apple o Android -Establecer niveles de seguridad preestablecidos -Almacenar firmas electrónicas de clientes y técnicos -Interfaz con QuickBooks, nuestra propia contabilidad de costos de trabajo y otro software de contabilidad ## Mobile Resource Manager Reviews ### 1. La solución de Mobile Resource Manager **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas O. | Trabajador, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mobile Resource Manager?** El producto tiene la increíble capacidad de modificar el programa para satisfacer las necesidades individuales del negocio. Independientemente de si estás planificando individuos o equipos, el producto funciona de manera excelente. Este artículo es muy fácil de usar y esto es extremadamente beneficioso para los clientes. Estoy muy contento de usar este producto. También debo mencionar que el soporte técnico es muy amable y resolvieron cualquier problema en menos de una semana (generalmente respondían por correo electrónico). Otra ventaja es la capacidad de reasignar o renombrar campos. La capacidad de crear vistas y reportes personalizados que han aumentado la productividad de la facturación. Otra ventaja es que me da la capacidad de despachar por correo electrónico y ver visualmente las disposiciones en el tablero de despacho. **¿Qué es lo que no le gusta de Mobile Resource Manager?** La interfaz de usuario puede no ser la más bonita, pero definitivamente es funcional y fácil de seguir. El mapeo de los programas está desactualizado y no es amigable para el usuario, aunque incluyen Google Maps como una opción. Sería bueno si la integración de GPS fuera posible. Otra desventaja es no conocer todas sus capacidades porque no lo explican. Me gustaría un manual del propietario sobre todo lo que puedo hacer con él. Otra desventaja es que la interfaz solo está escrita en inglés y no tiene ninguna traducción a otros idiomas como español o chino. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mobile Resource Manager:** No necesitas tener una computadora para utilizarlo porque tienen una aplicación para dispositivos Android y Apple. **¿Qué problemas resuelve Mobile Resource Manager y cómo le beneficia eso?** Mobile Resource Manager es todo menos difícil de utilizar y almacena una gran cantidad de información que está disponible al alcance de la mano. Es nuestra tienda única... despacho, base de datos de clientes, datos de trabajadores, facturación, inventario, etc. Recientemente hemos comenzado a utilizar esto para la mayoría de nuestra información de garantía. Nos permite ingresar productos que fueron instalados y fechas. Esto ha sido de gran ayuda para nosotros. Si estamos requiriendo otra base de datos/hoja de cálculo o tenemos alguna consulta, el servicio al cliente es excelente. Hay muchas más funciones que exploraremos en el futuro si es necesario. ### 2. Bueno para pequeñas empresas, pero no realmente escalable a medida que su empresa crece. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Mobile Resource Manager?** La interfaz permite renombrar campos o reutilizar campos para adaptarlos a nuestras necesidades. Funcional y fácil de seguir. **¿Qué es lo que no le gusta de Mobile Resource Manager?** La empresa en la que estaba creció rápidamente, el software no era escalable para nosotros a medida que crecíamos. **¿Qué problemas resuelve Mobile Resource Manager y cómo le beneficia eso?** Nos permitió enviar a nuestros empleados al campo y redirigirlos durante el día, pero cuando alcanzamos el pico en el número de usuarios, la escalabilidad se convirtió en un problema mayor. **Official Response from Jay Albrecht, CPA:** > Hola. Gracias por su reseña. 630-355-8188 8 AM a 5 PM CT Lunes - Viernes Gracias por su negocio y esperamos tener noticias suyas. Que tenga un gran día. ## Mobile Resource Manager Discussions - [What is Mobile Resource Manager used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-mobile-resource-manager-used-for) - [View Mobile Resource Manager pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/mobile-resource-manager/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+23%3A29%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2b711d3e-8f06-4d53-8e90-e7407679a677&secure%5Btoken%5D=55671782ee720ad89f93716517fac82ac2e653d4ea142883cd41a1db14b43090&format=llm_user) ## Mobile Resource Manager Features **IA generativa** - Resumen de texto - Imagen a texto **Antes del trabajo** - Calendario - Envío - Papeles - Reserva **En el trabajo** - Ubicación - Comunicación con los empleados - Monitoreo del comportamiento - Notificaciones al cliente - Ventas de campo **Después del trabajo** - Informes - Analytics - Facturación - Integraciones de CRM **Gestión de Servicios de Campo con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top Mobile Resource Manager Alternatives - [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,867 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,609 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/es/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,487 reviews)