MirrorWave es un sistema de retroalimentación que impulsa resultados comerciales rentables para empresas que se toman en serio sus relaciones profundas y duraderas con los clientes, ya sean clientes individuales, cuentas estratégicas o asociaciones bidireccionales. Nuestro sistema preconfigurado facilita entrar en un ritmo de escuchar y responder a la retroalimentación. Utilizamos un enfoque pionero para seguir a los individuos a lo largo del tiempo, creando historias de relaciones para mostrar qué ha cambiado y por qué, qué necesitas hacer y si esas acciones funcionaron. MirrorWave satisface dos necesidades clave: 1) Proporciona la visión estratégica general para los equipos de liderazgo - asegurando que no haya sorpresas, mejor centrado en el cliente y mayor rentabilidad 2) Facilita a los gerentes de relaciones lograr resultados comerciales óptimos - retención; potencial de ventas; costo de servicio y defensa