Merchant e-Solutions Reseñas y Detalles del Producto

Merchant-E es fácil de usar, y es bastante estricto con los detalles de inicio de sesión, lo que lo hace más seguro y confiable de usar. Me gusta que los informes que necesito son casi en tiempo real, o mucho antes que otros sitios web de comercio, y el sitio web es fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de eso son los gráficos, no es realmente tan fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no encuentro nada que me guste. Mi empresa utilizó Merchant-e durante más de 20 años y obtuvo un buen valor hasta el último año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Merchant-e aumentó drásticamente su costo total como porcentaje de mis ventas durante el último año. Han tenido fallos del sistema disruptivos dos veces en los últimos meses. Luego, introdujeron accidentalmente un error en el enlace entre el sitio web de mi empresa y su portal de pagos, lo que cerró mi negocio durante 10 días hasta que uno de sus técnicos pudo ser convencido de arreglar el error. Ese error llevó a más de 4 horas de tiempo al teléfono tratando de obtener una resolución satisfactoria. Finalmente, debido al muy pobre soporte de los representantes de Merchant-e, cerré mi cuenta con ellos y me cobraron una gran tarifa por terminación anticipada (después de más de 20 años de usar su servicio). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son baratos, y eso es, por supuesto, un beneficio. Más allá de eso, parecen estar modernizando su tecnología. Supongo que eso es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta simplemente no es una empresa seria. Intentar obtener algo de ellos tecnológicamente es una pesadilla. Actualmente estoy pasando por un proceso en el que perdieron todas mis tokenizaciones después de estropear una actualización de software que había estado esperando durante semanas después de que se suponía que debía hacerse inicialmente. Nadie parece estar en la misma sintonía. Si escuchas algo de una persona, sabe que es solo su opinión y no la opinión de la empresa en su conjunto, porque tal cosa no existe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que elegir lo que más me gusta de MeS, diría que su comunicación es la mejor cuando eres el comerciante. Al tratar con otros procesadores, realmente he tenido dificultades con la falta de comunicación de ida y vuelta, pero MeS hace un gran trabajo manteniéndose en contacto y no ralentiza tu proceso en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, tengo muchas dificultades para navegar por el portal en línea. Amigable para el usuario no es una forma en la que describiría la plataforma. De hecho, consideraría muy necesario que MeS proporcione tutoriales en su plataforma solo para que las personas puedan entender las diferentes pestañas, categorías y enlaces de cada página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MeS ha sido muy fácil de adoptar e integrar en nuestra aplicación ERP alojada. Los costos de configuración y las tarifas continuas son razonables. La integración con NetSuite es sólida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve algunos errores al principio con la automatización y el procesamiento de transacciones con tarjetas de crédito, pero una vez que le cogimos el truco ha sido todo un camino sin problemas desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.