Al igual que la mayoría de los otros aspectos del negocio moderno, la forma en que nos comunicamos con nuestros clientes está cambiando rápidamente. El concepto anticuado de "la sala de correo", con casilleros de pared a pared escondidos en el sótano, está siendo rápidamente relegado a los libros de historia. La "sala de correo digital" es el corazón palpitante de cualquier organización moderna; un conducto para las vastas cantidades de información que circulan entre usted, su cliente y cada individuo dentro de su empresa.
Ahora, gran parte de la documentación que se procesa toma la forma de unos y ceros, en lugar de papel y sobres. Como resultado, este flujo interminable de datos requiere supervisión constante y manejo experto para asegurar su tránsito seguro y garantizar el funcionamiento fluido de sus operaciones diarias.
Nuestra experiencia trabajando con empresas de servicios financieros y otros sectores es que ofrecemos valor de dos maneras clave. La primera es externalizando y automatizando sus soluciones actuales de documentación y sala de correo. La segunda es transformando sus comunicaciones con los clientes de un enfoque convencional en papel a un enfoque digital más personalizado, dirigido y combinado. En ambos pasos ofrecemos un mayor valor para sus clientes a un menor costo para usted.
Mail Metrics es quizás único en que proporcionamos una solución de software integrada. Esta solución ofrece un enfoque multicanal tanto para la comunicación entrante como saliente con los clientes. Es crucial que ayude a gestionar la impresión, empaquetado y envío convencionales, al tiempo que impulsa la transformación hacia comunicaciones digitales con los clientes más personalizadas, dirigidas y medidas. Esto impulsará mejores resultados para sus clientes, así como la excelencia operativa dentro de su negocio.