Liveops ofrece servicios de atención al cliente escalables diseñados para satisfacer la demanda en tiempo real, sin sacrificar la calidad, respaldados por más de 25 años de experiencia. Proporcionamos cobertura a través de canales de voz y digitales, incluyendo atención al cliente, soporte técnico, ventas y generación de leads, soporte administrativo, mensajería omnicanal, y más.
Nuestros programas pueden ser entregados en tierra, cerca de la costa y en el extranjero, apoyados por talento experimentado, rigor operativo y un modelo de entrega basado en la asociación. A través de un aprendizaje y desarrollo galardonado y Aprendizaje como Servicio (LaaS), ayudamos a los equipos de soporte a aumentar su eficiencia, mantener la consistencia y mejorar el rendimiento con el tiempo.
Con LiveNexus de Liveops, las organizaciones pueden orquestar mejor el soporte de IA y humano a través de flujos de trabajo medibles que mejoran la velocidad, la consistencia y los resultados a lo largo de todo el recorrido del cliente.
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