El software de chat en vivo es una herramienta que permite a las empresas conectarse con sus clientes en tiempo real a través de mensajería instantánea. Ayuda a proporcionar soporte rápido, responder preguntas y mejorar la experiencia del cliente directamente en un sitio web o aplicación. Con características como chatbots, intercambio de archivos y compatibilidad multiplataforma, el software de chat en vivo hace que el servicio al cliente sea más rápido, fácil y eficiente.