Características de Leena AI Autonomous Agent

Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.

Concede acceso a datos, características, objetos, etc. seleccionados según los usuarios, el rol de usuario y los grupos.

Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.

Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.

Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.

Crea paneles para rastrear información como posiciones abiertas, plantilla actual y el proceso de reclutamiento.

Permite a las empresas editar conversaciones para satisfacer las necesidades únicas de su negocio.

Ofrece a los usuarios la capacidad de actualizar sistemas, como CRM, basados en conversaciones.

Permite a los usuarios mantener y observar la precisión y viabilidad de los asistentes virtuales inteligentes.

Proporciona a los usuarios una biblioteca predefinida de formularios con plantillas relacionados con el proceso de contratación.

Proporciona formularios electrónicos para que los empleados los completen.

Permite a los nuevos empleados firmar formularios electrónicamente.

Permite al empleador realizar verificaciones de antecedentes.

Proporciona al usuario plantillas de cartas de oferta.

Permite a todas las partes interesadas aprobar cartas de oferta.

Distribuya encuestas o sondeos cortos y personalizables centrados en la cultura a los empleados para medir los diversos factores del compromiso de los empleados, incluido el trabajo, el entorno y la satisfacción salarial.

Personalice varios componentes de las encuestas, incluidas las preguntas individuales, la frecuencia de distribución, el tamaño de la audiencia y el anonimato.

Establezca metas profesionales y personales con fechas de vencimiento e hitos personalizables dentro del sistema. Comparta estos objetivos con otros usuarios y realice un seguimiento y mida el rendimiento utilizando herramientas integradas.

Proporciona plantillas de contenido creadas por académicos y/o profesionales y aprovecha la ciencia y la investigación.

Permite a los empleados iniciar sesión y ver su proceso de incorporación.

Presenta nuevas contrataciones a los empleados según el organigrama.

Proporciona capacitación sobre temas de cumplimiento relevantes.

Proporciona flujos de trabajo que realizan un seguimiento del progreso de las nuevas contrataciones.

Proporciona notificaciones sobre el proceso de incorporación tanto al nuevo empleado como al gerente.

Segmente a los empleados según factores como la ubicación, la demografía y la posición. Distribuya encuestas y filtre los resultados de las encuestas según los segmentos de empleados.

Establezca metas profesionales y personales con fechas de vencimiento e hitos personalizables dentro del sistema. Comparta estos objetivos con otros usuarios y realice un seguimiento y mida el rendimiento utilizando herramientas integradas.

Envíe y reciba reconocimiento en forma de insignias digitales, premios o mensajes a colegas, empleados y gerentes. El reconocimiento se muestra en tiempo real en la plataforma en un feed de actividad en vivo.

Comuníquese con los miembros del equipo y los gerentes a través de un portal web personalizable incorporado. Los usuarios pueden comunicarse 1 a 1 entre sí, y pueden hacer preguntas, compartir frustraciones y hacer sugerencias con diversos grados de anonimato.

Proporciona métricas sobre el tiempo que tarda un nuevo empleado en alcanzar la productividad.

Proporciona métricas holísticas sobre el proceso de incorporación.

Contiene herramientas para visalizar conjuntos de datos o flujos de trabajo.

Proporciona una solución personalizable que los profesionales de recursos humanos pueden ajustar para satisfacer las necesidades de la organización.

Se integra con el software central de recursos humanos para acceder a la información de los empleados.

Un lugar para crear artículos con información importante sobre procesos y otra información crucial a la que los empleados puedan acceder fácilmente.

Herramientas para crear y entregar contenido en toda una organización.

La capacidad de organizar y administrar una variedad de documentos.

Solución segura para que los administradores puedan mantener los derechos de acceso y la seguridad.

El portal del empleado permite a los empleados iniciar sesión en el sistema para acceder a toda la información de la empresa y de los empleados.

Utiliza procesos de IA para automatizar los flujos de trabajo mediante el desarrollo de una base integral de conocimientos de recursos humanos.

Herramientas para comunicarse con partes internas y/o externas involucradas en el flujo de trabajo.

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. a los usuarios internos y externos.

Herramientas que ayudan a crear y gestionar una plataforma de ticketing que facilita la comunicación interpartamental.

La capacidad de iniciar sesión en una plataforma una vez y acceder a una variedad de soluciones de software sin necesidad de iniciar sesión en cada una individualmente.

Herramientas para crear y organizar diagramas de flujo y documentación de procesos de negocio.

El portal de autoservicio basado en web o intranet permite a los empleados enviar solicitudes de servicio.

Panel de control e informes sobre actividades de recursos humanos con capacidades de análisis de la fuerza laboral.

Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo.

Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.

Directrices integradas para el procesamiento de terminaciones.

Proporciona encuestas de salida para recopilar información sobre lo que funciona y lo que no funciona para su empresa.

Automonitorea métricas importantes y envía notificaciones a los usuarios en la aplicación o por correo electrónico, mensaje de texto o de otra manera.

Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.

Acceda a paneles y análisis prediseñados y personalizados sobre el rendimiento del contenido.

Coordina la programación de entrevistas por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto

Realiza un seguimiento de los pasos clave en el proceso de incorporación, incluida la orientación de los nuevos empleados y los documentos de nómina de los empleados.

Compare los resultados de la encuesta con los puntos de referencia de la industria para localizar áreas clave de mejora. Evalúe los resultados de la encuesta a nivel de alto nivel o individual de los empleados.

Los resultados de la encuesta se pueden visualizar e informar en tiempo real, con paneles de control del administrador y herramientas de informes automatizados. Los informes se pueden personalizar y distribuir para ayudar en la mejora organizacional y las revisiones de desempeño de los empleados.

Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo.

Proporciona respuestas personalizadas al interlocador basadas en la segmentación o respuestas pasadas.

Tiene herramientas (por ejemplo, paneles e informes) para comprender mejor las conversaciones que han tenido los asistentes virtuales inteligentes.

Puede tener una conversación natural, similar a la humana, con un interlocador.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.

Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.

Permite a los usuarios automatizar el proceso de generación y calificación de oportunidades de venta.

Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.

Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.

Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.

Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.

Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin necesidad de una entrada constante del usuario.

Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.

Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.

Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.

Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.

Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin requerir una entrada constante del usuario.

Proporciona un agente de IA que sea capaz de tomar decisiones de forma independiente.

Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.

Proporciona a los usuarios actualizaciones automáticas sobre el progreso de los tickets y los plazos de resolución.

Permite al agente de IA rastrear los acuerdos de nivel de servicio y garantizar la resolución oportuna de los tickets.

Permite al agente de IA clasificar y priorizar los tickets según el tipo de problema y la urgencia.

Permite que el agente de IA asigne los tickets al equipo o individuo adecuado para su resolución.

Permite que el agente de IA genere automáticamente tickets a partir de consultas o problemas de los usuarios.

Permite al agente de IA recuperar y aplicar soluciones de una base de conocimientos de TI.

Permite al agente de IA automatizar tareas repetitivas de TI, como restablecimientos de contraseñas o instalaciones de software.

Permite que el agente de IA diagnostique y resuelva problemas de TI sin intervención humana.

Proporciona a los usuarios orientación instantánea y automatizada para resolver problemas comunes de TI.

Permite que el agente de IA identifique y aborde posibles problemas de TI antes de que escalen.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Ayuda a involucrar a los empleados a través de un diálogo en lenguaje natural para responder preguntas de recursos humanos y guiar los flujos de trabajo.

Interactúa con fluidez en múltiples idiomas y regiones, adaptando el tono y el contexto de RRHH.

Ayuda a realizar tareas de RRHH de principio a fin, como la incorporación, la aprobación de permisos o la revisión de currículums con mínima orientación.

Admite el análisis de datos de sentimiento y comportamiento para señalar la falta de compromiso o el riesgo de fuga.

Hacer cumplir automáticamente la normativa local y la política de la empresa durante los flujos de trabajo de recursos humanos.

Ayuda a obtener datos de HRIS, ATS, nómina, ERP y fuentes externas para informar las acciones de los agentes.

Inicie avisos oportunos como empujones para el desarrollo, conversaciones difíciles simuladas o recordatorios para el gerente.

Ayuda a dirigir decisiones complejas o críticas a los humanos, manteniendo la supervisión central en las operaciones.

Automatiza la evaluación de los solicitantes al hacer coincidir los currículums con los requisitos del trabajo y preseleccionar a los mejores candidatos.

Programa entrevistas de manera autónoma, hace seguimiento con los candidatos y gestiona la comunicación.

Recupera información de sistemas empresariales integrados en respuesta a consultas conversacionales.

Identifica la intención del usuario y asigna solicitudes a acciones, consultas o flujos de trabajo del sistema predefinidos.

Inicia tareas, procesos o flujos de trabajo del sistema basados en solicitudes de usuario interpretadas.

Interpreta las solicitudes de los usuarios expresadas en lenguaje natural para identificar la intención y las entidades relevantes.

Mantiene la continuidad del diálogo a través de múltiples mensajes para apoyar interacciones contextuales de ida y vuelta.

Permite a los usuarios interactuar con agentes a través de chat, plataformas de mensajería o comandos de voz.

Mantiene información contextual a lo largo de las interacciones para apoyar conversaciones coherentes de múltiples turnos.

Ajusta las respuestas y las acciones disponibles según la identidad del usuario, su rol y los permisos del sistema.

Conecta agentes conversacionales con sistemas empresariales como CRM, ERP, ITSM o herramientas de colaboración.

Aplica políticas de autenticación, autorización y gobernanza para interacciones conversacionales