Knowi Reseñas y Detalles del Producto

Recientemente nos asociamos con Knowi para implementar su plataforma de análisis de datos impulsada por IA. La experiencia de incorporación ha sido excepcional. Como startup, estábamos preocupados por navegar las complejidades de adoptar una nueva plataforma, pero el equipo de Knowi ha ido más allá para asegurar una transición sin problemas.

Desde el primer día, Jay y su equipo de éxito del cliente (Sherry) han sido increíblemente receptivos, conocedores y proactivos. Sherry se ha tomado el tiempo para entender nuestras necesidades únicas y ha proporcionado orientación personalizada en cada paso del camino. Los materiales de incorporación, las sesiones de capacitación y los seguimientos estuvieron bien organizados y fueron fáciles de seguir, haciendo el proceso mucho más manejable para nuestro equipo.

Lo que realmente distingue a Knowi es su compromiso con nuestro éxito. Siempre que teníamos preguntas o enfrentábamos desafíos, su equipo intervenía rápidamente con soluciones y mejores prácticas. Su dedicación y apoyo práctico ya han comenzado a mostrar resultados, y estamos seguros de que esta asociación continuará siendo un activo valioso a medida que escalamos.

¡Gracias, Jay, Sherry y todo el equipo de Knowi por su inquebrantable apoyo y profesionalismo! ¡No podríamos haber pedido un mejor socio para ayudarnos a comenzar en este viaje! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos ninguna queja. La aplicación satisface nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Director de Automatización Empresarial supervisando nuestro almacén de datos e informes, encontrar una herramienta que se conectara sin problemas a nuestras fuentes de datos y nos permitiera integrar paneles para los clientes mientras manejaba tipos de informes complejos de manera asequible era crucial. Después de evaluar numerosas opciones, Knowi surgió como la opción perfecta.

Knowi no solo cumplió, sino que superó nuestras expectativas. El equipo es receptivo y proactivo; implementaron rápidamente las características que solicitamos. El CEO Jay se aseguró personalmente de que Knowi se alineara con nuestras necesidades empresariales, ofreciendo un amplio tiempo de prueba para que pudiéramos probar a fondo la herramienta antes de comprometernos. La adición de capacidades de IA ha mejorado aún más nuestra experiencia.

Recomiendo encarecidamente Knowi por sus sólidas capacidades de informes y análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Knowi ha sido en general una gran opción, un área con margen de mejora es la curva de aprendizaje para algunas de las funciones más avanzadas. Para los nuevos usuarios, puede llevar un poco de tiempo comprender completamente la mejor manera de estructurar consultas o aprovechar todas las capacidades de la plataforma, especialmente cuando se trata de conjuntos de datos complejos. Sin embargo, su documentación y equipo de soporte son muy útiles, y una vez que estás al tanto, la flexibilidad vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Knowi limita la deuda técnica y permite la optimización del desarrollo de la interfaz de usuario mientras elimina el alojamiento del back-end. El personal de soporte es increíble para trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Knowi. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este producto me ha dado la capacidad de crear informes en múltiples plataformas que contienen nuestros datos. El producto es intuitivo, pero para actividades más complejas he necesitado orientación del soporte. He encontrado que el equipo de soporte es excelente, receptivo y dispuesto a guiarme en cualquier pregunta, así como a ayudarme a encontrar soluciones para consultas complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay documentación disponible, pero no siempre es exhaustiva. La buena noticia es que el soporte llenará cualquier vacío a medida que continúen aumentando la cantidad de documentación disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Montón de nuevas características cada semana o cada 2 semanas. Están muy comprometidos con escuchar al cliente e implementar los cambios recomendados. Puedes usarlo como una herramienta de informes y como una herramienta ETL. El lenguaje 9QL proporciona una nueva forma de manejar datos anidados o transformar datos de manera bastante simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rara vez la interfaz no funciona correctamente, es decir, si intentas guardar un widget, no puedes; si guardas un widget y lo vuelves a abrir, no ves tus cambios anteriores; si intentas abrir un widget, toma demasiado tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy intuitivo para usuarios sin mucho conocimiento técnico. El soporte al cliente es excelente y servicial, también están abiertos a sugerencias y solicitudes de nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el auto compartir no funciona bien, por lo tanto el usuario tiene que cerrar sesión/iniciar sesión para poder ver un activo. No funciona tan bien con múltiples pestañas abiertas; no importa si estás viendo un panel en una y trabajando en un widget en otra pestaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es bastante completo para nuestras necesidades y el soporte responde rápidamente a cualquier inquietud o solicitud que podamos tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos errores en la interfaz de usuario, y a veces el caso de uso específico que necesitamos no está cubierto. Sin embargo, hay soluciones alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo flexible que es el producto y cómo hace todo lo que necesito. Si tengo alguna pregunta, el personal responde rápidamente y es muy conocedor de todos los aspectos de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Knowi es encantador - no tengo nada malo que decir. Lo hace todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra organización de salud conductual tenía datos aislados en más de seis sistemas diferentes. No había una manera fácil de entender nuestros datos sin que mi equipo se involucrara en una gran cantidad de trabajo manual (inserte suspiros de mi personal mientras pasaban horas encorvados sobre sus pantallas de computadora tratando de exportar archivos CSV y hacer tablas dinámicas).

Y luego descubrimos Knowi, y todo cambió.

Knowi nos proporciona una vista unificada de todos nuestros datos aislados. Tenemos paneles de liderazgo y departamentales entregados automáticamente a nuestro equipo para que puedan gestionar sus métricas clave de manera eficiente y transparente (no más exportaciones de CSV y tablas dinámicas). Lo más importante, usar Knowi ha devuelto un tiempo valioso a nuestro equipo que pueden usar para enfocarse en apoyar a nuestro personal y pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste de Knowi. Mi equipo puede acceder fácilmente a cualquier dato que necesiten o crear alertas automáticas para asegurarnos de no perder información crucial (como la utilización semanal de contratos o la productividad del personal por departamento). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Knowi tiene una capa de ingeniería de datos de primera categoría que elimina la necesidad de ETL y recursos de ETL. Permite conectarse a cualquier fuente de datos, independientemente de la tecnología, y luego simplemente comenzar a consultar y unir estas fuentes dispares. Junto con sus habilidades de PLN, es realmente asombroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Knowi tiene tantas funciones que puede llevar un poco de tiempo comprender completamente todo lo que tiene para ofrecer. La interfaz de usuario no es tan elegante como algunas otras soluciones, pero el enfoque está más en permitirte acceder rápidamente a tus datos que en gastar tiempo en elementos superficiales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.