Hemos estado utilizando k-eCommerce desde 2014, y una de las ventajas clave es su integración con SAP B1. Eso nos permite sincronizar pedidos, inventario y datos de clientes. La plataforma tiene una conexión preconstruida con nuestro ERP. El equipo de soporte al cliente de KeCommerce ha sido eficiente en resolver nuestros problemas, y el sistema es fácil de aprender y configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A lo largo de los años, hemos trabajado con el equipo de k-eCommerce para mejorar la experiencia de nuestros clientes y asegurarnos de que estuviera alineada con nuestro modelo de negocio y protocolos. Si bien el rendimiento del sistema y la personalización pueden presentar desafíos, pudimos trabajar en soluciones para adaptar el sistema a nuestras necesidades. Las actualizaciones se ejecutan automáticamente desde el socio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando buscábamos una empresa que nos ayudara con un nuevo sitio web, era muy importante para nosotros que pudiera integrarse sin problemas con Microsoft GP. Hemos estado trabajando con K-Ecommerce durante más de 5 años y la empresa sigue apoyándonos en la integración con GP y en el continuo crecimiento de nuestro negocio. Son innovadores y saben escuchar muy bien cuando intentan satisfacer todas nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En un momento tuvimos problemas con un complemento de terceros y nos llevó un poco de tiempo solucionarlo. La gente de K-Ecommerce continuó trabajando en el problema hasta que se resolvió y también fueron muy complacientes al darnos crédito por el tiempo que no estuvo funcionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las ventajas de usar K-ecommerce

K-ecommerce ofrece una multitud de beneficios que pueden mejorar significativamente la presencia en línea y las ventas de un negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque las plataformas de comercio electrónico ofrecen una variedad de opciones de personalización, es posible que no siempre satisfagan las necesidades específicas de cada negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la sincronización perfecta entre K-Ecommerce y nuestro ERP (Business Central). Hace que la gestión y actualización de productos sea mucho más eficiente. Con nuestro sitio web anterior, teníamos que actualizar precios, grupos de clientes e imágenes dos veces; una vez en BC y otra en nuestro sitio web. Ahora solo tenemos que actualizar la información una vez, y todo se sincroniza entre las dos plataformas. Los pedidos ahora se sincronizan directamente en BC, y no tienen que ser ingresados manualmente como hacíamos con nuestro sitio anterior. K-Ecommerce nos ha ahorrado mucho tiempo en la actualización y mantenimiento del sitio web. El equipo de K-Ecommerce es confiable y siempre responde rápidamente a los correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si hubiera más características de diseño. Como diseñador gráfico, me gustaría tener más flexibilidad para actualizar el diseño sin tener que programar. Las plantillas de diseño son limitadas, pero cumplen con su función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación simple permitió a nuestros clientes ver sus saldos pendientes, realizar pagos utilizando ACH o tarjetas de crédito, y que esos pagos se sincronicen automáticamente con nuestra plataforma de contabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con k-eCommerce nunca fue difícil para nosotros. Todo es excelente. Usar k-eCommerce nunca nos ha causado ningún problema. Es un gran producto para concluir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

K-eCommerce se integra directamente con nuestro Dynamics GP para ofrecernos un procesamiento de inventario, envío y pagos más eficiente para nuestros clientes. Es agradable tener el inventario en tiempo real para no tener que actualizarlo manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

K-eCommerce carece de un motor de envío potente. Es bastante difícil crear un proceso de envío robusto debido a su funcionalidad limitada, así que si tu negocio tiene muchas necesidades de envío diferentes, buscaría en otro lugar. Además, su configuración puede ser complicada porque las configuraciones están anidadas dentro de secciones desplegables en el panel de administración. También requieren que completes campos en varios idiomas, aunque indiques que no vendes fuera de los EE. UU. (Son una empresa canadiense, por lo que esperan que el campo de idioma francés tenga datos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A: Uno de los mayores beneficios es lo simple y fluido que fue integrar nuestro ERP Dynamics GP a la plataforma de k-ecommerce. Esto nos ayudó a ahorrar mucho tiempo ya que los pedidos se sincronizan rápidamente en nuestro ERP, eliminando gran parte de la entrada de datos manual que solíamos tener. La plataforma también se puede personalizar y adaptar fácilmente a las necesidades de nuestro negocio de distribución B2B. Aunque el backend es fácil de usar, fue agradable poder contar con la experiencia técnica del equipo de k-ecommerce para cualquier pregunta y siempre estuvieron allí cuando los necesitábamos.

Aprendí mucho del equipo de soporte, que no podría haber aprendido por mí mismo. Gracias Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca tuvimos ningún problema importante al trabajar con k-ecommerce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos contentos de que la sincronización se haya mantenido estable, con muy pocos contratiempos desde que la instalamos en 2015. A nuestros clientes B2B les gustan las características de pedido exprés y los artículos de pedido frecuente. También hemos dependido del módulo multiusuario, que permite que una sola cuenta de cliente tenga una jerarquía de compradores que pueden tener la aprobación del gerente para cada pedido cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sigue siendo una plataforma propietaria, por lo que cualquier cambio de integración, canales de terceros o personalización debe ser programado por ellos. Su API también era rudimentaria y no abordaba la gestión de usuarios cuando intenté usarla inicialmente para automatizar la incorporación de nuestros clientes. Así que estábamos limitados a usar la importación/exportación de CSV y la interfaz de administración para actualizar el contenido y el acceso de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación fue sencilla y permitió a nuestros clientes ver sus saldos adeudados, pagar mediante ACH o tarjeta de crédito, y esos pagos se sincronizan directamente con nuestro software de contabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay funciones administrativas limitadas para monitorear y revisar los saldos entre el software de contabilidad y la plataforma en línea. Solo hemos encontrado un pequeño número de casos donde los saldos no coincidían. Un disparador de sincronización manual para un cliente individual sería una buena herramienta para una conciliación fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso.

Función de autoservicio.

Precios de soluciones reales B2B y exhibición de productos.

Integración en tiempo real con nuestro ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

para el rango de precios y las características proporcionadas, la solución funciona bien.

un buen panel de usuario sería agradable para ver las ventas fácilmente en una sola pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.