k-ecommerce Reseñas y Detalles del Producto

Realmente me gusta cómo k-ecommerce sincroniza todo con un ERP, ahorrando tiempo y previniendo errores. La mayor ventaja es cómo elimina el 'Trabajo Ocupado', actuando como un puente que nunca duerme. El flujo automatizado de pedido a factura es fenomenal; el ciclo de pedido es mucho más rápido y elimina por completo la entrada manual de datos. Esta automatización desacopla las 'ventas' del 'personal', permitiéndonos escalar sin un estrés indebido en el equipo. También es notablemente eficiente para una integración B2B de tan alto nivel: los usuarios pueden tener su sitio conectado al ERP en vivo en tan solo 30 días, lo cual es súper rápido para un software ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje (No es "Conectar y Usar"). Aunque la automatización es excelente una vez configurada, llegar allí es un proyecto. Debido a que está tan profundamente vinculado a tu ERP (como Dynamics), la configuración inicial puede ser un poco abrumadora. No puedes simplemente accionar un interruptor; tienes que planificar exactamente cómo quieres que se muevan tus datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas útiles que encuentro sobre el comercio electrónico es que en una venta tradicional B2B, el comprador no tiene idea de si el precio es correcto o no, si el artículo está en stock, o el seguimiento del pedido; para esto tienen que contactar al equipo de cuentas, enviar mensajes, etc., pero el comercio electrónico ayuda en este caso ya que está conectado al ERP, por lo que todo lo que ve un comprador es real y oficial, así que allí podemos ver el precio real del contrato, su límite de crédito, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta de esto es que, aunque K ecommerce es poderoso, los datos del ERP se vuelven desordenados y todo el sistema se vuelve poco confiable porque lo que K ecommerce muestra son los precios, existencias, límites de crédito, etc., pero en la mayoría de las empresas el stock de productos se actualiza tarde, sumado a las devoluciones pendientes, por lo que aquí el sistema puede mostrar el pedido en stock, pero en el almacén puede estar agotado y en este punto un comprador pierde su confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando k-eCommerce desde 2014, y una de las ventajas clave es su integración con SAP B1. Eso nos permite sincronizar pedidos, inventario y datos de clientes. La plataforma tiene una conexión preconstruida con nuestro ERP. El equipo de soporte al cliente de KeCommerce ha sido eficiente en resolver nuestros problemas, y el sistema es fácil de aprender y configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A lo largo de los años, hemos trabajado con el equipo de k-eCommerce para mejorar la experiencia de nuestros clientes y asegurarnos de que estuviera alineada con nuestro modelo de negocio y protocolos. Si bien el rendimiento del sistema y la personalización pueden presentar desafíos, pudimos trabajar en soluciones para adaptar el sistema a nuestras necesidades. Las actualizaciones se ejecutan automáticamente desde el socio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando buscábamos una empresa que nos ayudara con un nuevo sitio web, era muy importante para nosotros que pudiera integrarse sin problemas con Microsoft GP. Hemos estado trabajando con K-Ecommerce durante más de 5 años y la empresa sigue apoyándonos en la integración con GP y en el continuo crecimiento de nuestro negocio. Son innovadores y saben escuchar muy bien cuando intentan satisfacer todas nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En un momento tuvimos problemas con un complemento de terceros y nos llevó un poco de tiempo solucionarlo. La gente de K-Ecommerce continuó trabajando en el problema hasta que se resolvió y también fueron muy complacientes al darnos crédito por el tiempo que no estuvo funcionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las ventajas de usar K-ecommerce

K-ecommerce ofrece una multitud de beneficios que pueden mejorar significativamente la presencia en línea y las ventas de un negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque las plataformas de comercio electrónico ofrecen una variedad de opciones de personalización, es posible que no siempre satisfagan las necesidades específicas de cada negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la sincronización perfecta entre K-Ecommerce y nuestro ERP (Business Central). Hace que la gestión y actualización de productos sea mucho más eficiente. Con nuestro sitio web anterior, teníamos que actualizar precios, grupos de clientes e imágenes dos veces; una vez en BC y otra en nuestro sitio web. Ahora solo tenemos que actualizar la información una vez, y todo se sincroniza entre las dos plataformas. Los pedidos ahora se sincronizan directamente en BC, y no tienen que ser ingresados manualmente como hacíamos con nuestro sitio anterior. K-Ecommerce nos ha ahorrado mucho tiempo en la actualización y mantenimiento del sitio web. El equipo de K-Ecommerce es confiable y siempre responde rápidamente a los correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si hubiera más características de diseño. Como diseñador gráfico, me gustaría tener más flexibilidad para actualizar el diseño sin tener que programar. Las plantillas de diseño son limitadas, pero cumplen con su función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación simple permitió a nuestros clientes ver sus saldos pendientes, realizar pagos utilizando ACH o tarjetas de crédito, y que esos pagos se sincronicen automáticamente con nuestra plataforma de contabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con k-eCommerce nunca fue difícil para nosotros. Todo es excelente. Usar k-eCommerce nunca nos ha causado ningún problema. Es un gran producto para concluir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

K-eCommerce se integra directamente con nuestro Dynamics GP para ofrecernos un procesamiento de inventario, envío y pagos más eficiente para nuestros clientes. Es agradable tener el inventario en tiempo real para no tener que actualizarlo manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

K-eCommerce carece de un motor de envío potente. Es bastante difícil crear un proceso de envío robusto debido a su funcionalidad limitada, así que si tu negocio tiene muchas necesidades de envío diferentes, buscaría en otro lugar. Además, su configuración puede ser complicada porque las configuraciones están anidadas dentro de secciones desplegables en el panel de administración. También requieren que completes campos en varios idiomas, aunque indiques que no vendes fuera de los EE. UU. (Son una empresa canadiense, por lo que esperan que el campo de idioma francés tenga datos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A: Uno de los mayores beneficios es lo simple y fluido que fue integrar nuestro ERP Dynamics GP a la plataforma de k-ecommerce. Esto nos ayudó a ahorrar mucho tiempo ya que los pedidos se sincronizan rápidamente en nuestro ERP, eliminando gran parte de la entrada de datos manual que solíamos tener. La plataforma también se puede personalizar y adaptar fácilmente a las necesidades de nuestro negocio de distribución B2B. Aunque el backend es fácil de usar, fue agradable poder contar con la experiencia técnica del equipo de k-ecommerce para cualquier pregunta y siempre estuvieron allí cuando los necesitábamos.

Aprendí mucho del equipo de soporte, que no podría haber aprendido por mí mismo. Gracias Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca tuvimos ningún problema importante al trabajar con k-ecommerce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos contentos de que la sincronización se haya mantenido estable, con muy pocos contratiempos desde que la instalamos en 2015. A nuestros clientes B2B les gustan las características de pedido exprés y los artículos de pedido frecuente. También hemos dependido del módulo multiusuario, que permite que una sola cuenta de cliente tenga una jerarquía de compradores que pueden tener la aprobación del gerente para cada pedido cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sigue siendo una plataforma propietaria, por lo que cualquier cambio de integración, canales de terceros o personalización debe ser programado por ellos. Su API también era rudimentaria y no abordaba la gestión de usuarios cuando intenté usarla inicialmente para automatizar la incorporación de nuestros clientes. Así que estábamos limitados a usar la importación/exportación de CSV y la interfaz de administración para actualizar el contenido y el acceso de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.