Jitbit Helpdesk es un excelente sistema de tickets de soporte, ofrecido tanto como una versión SaaS como "on-premise" a un precio muy razonable. Viene con una aplicación móvil, integraciones poderosas, autenticación integrada con SAML y Windows. Sin mencionar todas las características estándar de helpdesk, como la base de conocimientos, archivos adjuntos, integración de correo electrónico, actualizaciones en vivo, detección de colisiones de agentes, y todo lo demás.