Jane Reseñas y Detalles del Producto

Utilizo Jane para psicoterapia y aprecio su facilidad de uso. Maneja eficazmente la programación de mis citas, pagos, facturación y más, lo cual es esencial como asistente administrativo. También me gustan las funciones de videoconferencia y mensajería segura, que funcionan especialmente bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mover plataformas fue desafiante, sin embargo, esto no se debió a ninguna falta de Jane. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de automatizar tareas simples hasta una característica Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la actualización del sistema, el software a veces sigue congelándose. Hace que sea difícil de usar cuando sucede. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El servicio al cliente es excepcional! ¡El software es fácil de usar y excelente para nuestro negocio! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo quejas. ¡Me gusta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar tanto para los empleados como para nuestros pacientes. Se veía elegante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No había opciones para permitir que el sistema enviara varios correos electrónicos automatizados según el horario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar e integrar múltiples practicantes. Ya lo recomendé a múltiples empresas y colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que sería importante tener una aplicación para los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amo a Jane. No era necesariamente un fanático de sus formularios, no podía formatear los formularios como quería, así que eso hizo las cosas un poco difíciles. Pero realmente me encantó trabajar con Jane. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustó que mi administrador y contable tuvieran que pagar por una cuenta y no me gustó que no pudiera editar los formularios de la manera que quería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó el tono agradable de la redacción que me hizo sentir seguro y apoyado cuando comencé. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que el soporte sean simplemente palabras bonitas y no algo real.

El software no proporciona suficiente evidencia para evitar que un cliente haga reclamaciones fraudulentas a su compañía de tarjeta de crédito. No pudieron proporcionar registros de tiempo que mostraran que el cliente estaba conectado a sus sesiones. Y en esta falta de evidencia de apoyo, automáticamente reembolsarán al cliente por todo su curso de tratamiento terapéutico.

Luego, después de que el software falla en respaldarte, el equipo de soporte también falla en proporcionar evidencia a la compañía de tarjeta de crédito en tu nombre. No proporcionarán evidencia ni acceso para que puedas presentar tu propia evidencia.

Jane App describe sus políticas de facturación, que establecen que si un cliente disputa un cargo realizado a través de la plataforma de Jane, Jane App investigará la reclamación y puede proporcionar evidencia y documentación al terapeuta para ayudar a defenderse contra la disputa.

Pero descubrimos que no cumplirán con proporcionar evidencia o apoyar al terapeuta. Se siente como si al final del día simplemente no les importara que pierdas dinero.

Perdimos dinero de meses completos de tratamiento después de proporcionar toda la documentación de ello y facturación y más. El problema fue confiar en que nos apoyarían.

Peor aún, el cliente se salió con la suya con el fraude y Jane los apoyó reembolsando todas las reclamaciones fraudulentas de nuestra cuenta bancaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de leer y usar. Me encanta la pantalla azul claro y está muy bien organizada, de modo que el usuario como nosotros puede usarla sin muchas preocupaciones. Definitivamente lo recomiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto, creo que hay demasiadas opciones desplegables para este producto que un nuevo usuario puede tener dificultades. Entiendo que algunas de las preguntas son muy necesarias, pero preguntas como los diferentes tipos de cantidades pueden ser repetitivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y navegar. Todo estaba centralizado y tenía sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente que destaque. Tal vez el diseño podría ser más creativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y fácil de rastrear citas actuales y pasadas. Fácil de cancelar citas también. También me gusta la opción de "ups" si accidentalmente seleccionas "programar cita". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay elementos para desagradar actualmente. Ojalá más negocios también estuvieran usando la aplicación JANE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.