IT Glue es la primera plataforma de documentación específicamente construida para las necesidades de los profesionales de TI. Con IT Glue, tu equipo tendrá información sobre activos de TI, proveedores y software, junto con contraseñas, contactos y SOPs, todo en una sola vista. La documentación puede estar vinculada a otras, creando una experiencia fluida, donde tu equipo tiene todo lo que necesita al alcance de la mano, sin tener que alternar entre aplicaciones. IT Glue es confiado por equipos de TI en más de 16,000 organizaciones en más de 70 países.
IT Glue facilita la documentación al consolidar e integrar con las herramientas de monitoreo, ticketing y Microsoft que los técnicos usan todos los días. Cientos de plantillas de documentación listas para usar aseguran que comiences con facilidad, tu equipo crea documentación en un formato consistente, y nuestra búsqueda profunda hace que todo sea fácil de encontrar. IT Glue está certificado SOC 2, Tipo II, y viene con una gran cantidad de características de seguridad, incluyendo alojamiento de contraseñas a prueba de host, permisos de seguridad granulares tanto a nivel de grupo como individual, control de versiones, una pista de auditoría inmutable y más.
Con IT Glue, los usuarios pueden:
• Organizar y gestionar activos de TI
• Formalizar procesos y prácticas de TI
• Crear SOPs editables y artículos de la Base de Conocimiento
• Definir relaciones entre activos, licencias, proveedores, contraseñas y más
• Crear listas de verificación para procesos y procedimientos repetibles de alto nivel
• Subir o adjuntar varios tipos de archivos, como archivos de audio y video, imágenes y enlaces externos
• Compartir credenciales de manera segura
• Automatizar el llenado de formularios de contraseñas o inicios de sesión