isLucid es una plataforma de agentes de voz de inteligencia artificial que reemplaza las operaciones tradicionales de centros de llamadas con agentes de voz inteligentes y siempre disponibles. Las empresas utilizan isLucid para manejar llamadas de clientes entrantes y salientes las 24 horas del día, resolviendo solicitudes de soporte, programando citas, procesando pedidos y calificando clientes potenciales sin intervención humana.
La plataforma combina dos productos principales: Voice AI para conversaciones telefónicas naturales y similares a las humanas, y Smart Analytics para obtener información en tiempo real de las llamadas, seguimiento de sentimientos y monitoreo de rendimiento. Juntos, crean un sistema de auto-mejora donde cada llamada hace que la IA sea más inteligente.
isLucid atiende a empresas en BPO, comercio minorista, atención médica, servicios financieros, bienes raíces, tecnología, telecomunicaciones y seguros. Soporta más de 100 idiomas, se despliega en tan solo 2 semanas y típicamente reduce los costos de manejo de llamadas en un 70% mientras mantiene disponibilidad 24/7 sin tiempos de espera.
Para organizaciones con requisitos estrictos de datos, isLucid ofrece implementación en las instalaciones a través de su Physical Agent Box, una solución de hardware dedicada que funciona completamente dentro del centro de datos del cliente sin dependencia de la nube.
Vendedor
Lucid AgreementsDiscusiones
Comunidad isLucidIdiomas admitidos
Belarusian, Czech, Danish, German, English, Estonian, French, Hindi, Indonesian, Italian, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Russian, Swedish, Turkish
Resumen por
Vytenis Pakėnas