Insightful es una plataforma de inteligencia laboral diseñada para mejorar la productividad de los empleados, minimizar el agotamiento y aumentar el compromiso en entornos de trabajo remotos, híbridos y presenciales. Su plataforma está diseñada para proporcionar a los gerentes de equipos grandes y distribuidos información procesable sobre su fuerza laboral. La empresa afirma ser una plataforma de inteligencia laboral con un enfoque particular en la gestión de la fuerza laboral y la optimización del flujo de trabajo. La plataforma también admite análisis de seguridad, lo que la hace adecuada para organizaciones que buscan monitorear y mejorar el rendimiento del equipo mientras se protegen contra amenazas de seguridad. Insightful es particularmente valiosa para equipos remotos e híbridos, y se ha establecido como líder en categorías como monitoreo de empleados, seguimiento de tiempo y asistencia, y detección de riesgos internos.
Sirviendo a una amplia gama de negocios, Insightful es utilizada por organizaciones de todos los tamaños, desde pequeños equipos hasta grandes empresas que gestionan miles de empleados. La plataforma combina características esenciales como el seguimiento del tiempo, el monitoreo de asistencia, el análisis del uso de aplicaciones y sitios web, y el monitoreo de capturas de pantalla opcional en una sola interfaz. Este enfoque holístico permite a los gerentes obtener información sobre cómo se realiza el trabajo, identificar el posible agotamiento y exceso de trabajo o desinterés entre los empleados, y responder proactivamente para mejorar la productividad general de la fuerza laboral digital moderna. Insightful se utiliza ampliamente por empresas en estas industrias: Subcontratación de Procesos de Negocios, Servicios Financieros y Seguros, Atención Médica, y Subcontratación de Conocimiento, incluidos los Laboratorios de IA.
Una de las características destacadas de Insightful es su escalabilidad, que acomoda las necesidades tanto de pequeñas empresas como de grandes corporaciones. Las reseñas de usuarios frecuentemente destacan que la plataforma ofrece un registro de tiempo más preciso basado en los turnos de trabajo reales de los empleados en comparación con plataformas alternativas en la categoría. La plataforma es basada en la nube o puede ser implementada en las instalaciones, asegurando seguridad y facilidad de configuración tanto para grandes como para pequeñas empresas. Con planes de precios competitivos que comienzan en $6.40 por usuario al mes, Insightful sigue siendo accesible para equipos más pequeños mientras también ofrece soluciones empresariales personalizadas para organizaciones más grandes. Cada plan incluye funcionalidades básicas como gestión de productividad, análisis de actividad en aplicaciones y web, e informes detallados, con opciones adicionales disponibles para la gestión de seguridad y flujo de trabajo. No hay mínimos de usuarios para comenzar, y cada plan viene con características preferidas como información de IA y modo sigiloso. Puedes registrarte para una prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito, y hay opciones flexibles de mes a mes disponibles.
Insightful también sobresale en capacidades de integración, contando con una extensa biblioteca de más de 50 integraciones que se conectan con las principales plataformas HRIS, CX y CRM, incluyendo ADP, Bamboo, Paylocity, Salesforce y Freshdesk. Esta flexibilidad permite a las organizaciones incorporar Insightful sin problemas en sus sistemas existentes. Además, la plataforma admite múltiples idiomas, actualmente disponible en inglés y español, con planes para más opciones de idiomas en el futuro.
Con características enfocadas en equilibrar cargas de trabajo y fomentar la satisfacción del equipo, Insightful ofrece a las empresas más que solo software de monitoreo de empleados. Sus características avanzadas como alertas impulsadas por IA y programación compleja de la fuerza laboral, empoderan a gerentes y empleados para trabajar de manera más eficiente. Insightful, anteriormente conocida como Workpuls, se rebrandeó en 2022. Para más detalles, explora su extensa sección de preguntas frecuentes en https://help.insightful.io/en.