InfoTrack ha sido un gran cambio para nuestra firma. Solíamos ingresar manualmente todos los gastos de eFile en nuestro software de gestión de clientes, lo que inevitablemente llevaba a cargos perdidos, cargos retrasados, cargos inexactos, etc. Esto era malo para el negocio, malo para los clientes y frustrante en general. Con la integración de InfoTrack con nuestro software de gestión de clientes, esos problemas han desaparecido y los archivos aceptados se han colocado directamente de nuevo en el archivo electrónico de los clientes. No podríamos estar más contentos y lo recomendaríamos altamente a cualquiera. Usamos InfoTrack docenas de veces al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hubo algunos obstáculos en el período de adopción, pero esto se debió en gran medida a nuestro equipo y al tiempo que tomó aprender un nuevo programa. Honestamente, InfoTrack lo ha hecho tan fluido como han podido, en mi opinión, pero tuvimos algunos empleados que tuvieron dificultades con el cambio durante uno o dos meses. Sin embargo, el servicio al cliente estuvo disponible de manera rutinaria y, finalmente, logramos que todos estuvieran al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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